Что значит класс в авиабилете?

Класс в самолете — что это такое

Путешествия на воздушном транспорте являются одним из способов преодолевать большие расстояние с минимальными затратами времени. Уровень комфортабельности перелета зависит от выбранного класса комфорта. Далеко не все путешественники, отправляющиеся в свой первый рейс, знают о том, какие условия их ждут на борту авиалайнера. В нашей статье мы предлагаем подробно обсудить классы обслуживания в самолетах.

Класс авиабилета определяет тот сервис, который вы получите в течение перелета

  1. Условия перелета
  2. Сервис высшей категории
  3. Бизнес-класс
  4. Экономичный класс
  5. Виды брони в экономном салоне
  6. Заключение

Условия перелета

Каждая авиакомпания стремится предложить своим клиентам максимально качественный сервис. Туристы могут самостоятельно выбирать класс обслуживания на лайнере во время приобретения проездного документа. Здесь нужно отметить, что клиенты бизнес-класса получают значительно лучший сервис в сравнении с теми людьми, что летят в экономе. Помимо этого, существует обслуживание высшей категории, где пассажирам предоставляется максимально качественный сервис.

При разделении видов сервиса используется особая классификация, предполагающая внутреннее разделение по типу брони.

Тип брони проездного документа является кодировкой, состоящей из разных символов. В этом коде зашифровано время действия брони и количество посадочных мест на конкретном воздушном судне. Многие путешественники часто путают класс бронирования маршрутных квитанций с классом сервисного обслуживания. Однако данные понятия имеют совершенно разные значения. Давайте ознакомимся с отличительными чертами каждого класса обслуживания.

Сервис высшей категории

Каждая авиакомпания, обслуживающая межконтинентальные маршруты, предлагает своим клиентам приобрести билеты типа all inclusive. Эти билеты предполагают выбор посадочного места в первом классе, который представляет собой отдельную «комнату». Кресло, установленное в данном отсеке, легко трансформируется в полноценное спальное место. Помимо этого, пассажиры получают возможность заказать любое ресторанное блюдо. Существуют авиакомпании, на самолетах которых имеются отдельные душевые и гардеробы, что предназначены для клиентов с высоким уровнем платежеспособности.

Отдельного внимания заслуживает само кресло, установленное в данной зоне. При создании таких сидений используются самые качественные материалы. Отличительной чертой посадочных мест является наличие следующих функций:

  • подогрев;
  • массаж;
  • ортопедические функции.

Некоторые авиакомпании предлагают своим обеспеченным клиентам личный кинотеатр «в номере» и небольшой бар. Для того чтобы получить подобный сервис, клиентам необходимо приобрести проездные документы, где стоит отметка А, Р либо F. Символ Р обозначает бронь индивидуальной каюты с повышенным уровнем комфорта. В таких «номерах» расположено кресло, трансформирующееся в кровать, спутниковый телефон и телевизор. Подобные блоки имеются на семьсот сорок седьмом Боинге и Аэробусе А300.

Отметка F свидетельствует о стандартном месте в первом классе. Символ А говорит о том, что при покупке авиабилета, компания предоставила клиенту определенную скидку. Как правило, подобные скидки объявляются во время пика туристического сезона. Важно отметить, что людям, приобретающим билеты в первый класс, предоставляются дополнительные привилегии. Для этой категории пассажиров отводится отдельный зал в аэропорту, где проводится регистрационная процедура.

Помимо этого, в каждой воздушной гавани есть отдельная зона ожидания, предназначенная для подобных пассажиров. Здесь установлены удобные диваны и мягкие сидения. Среди дополнительных опций следует выделить возможность воспользоваться скоростным интернетом без ограничения либо душевой кабиной. Для доставки пассажиров к самому лайнеру используется отдельный транспорт премиального класса. Еще одним преимуществом этого класса обслуживания является возможность взять на борт воздушного корабля значительно больше багажа в сравнении с условиями других классов.

Различают в основном: экономический класс, бизнес класс, первый класс

Бизнес-класс

Первый класс в самолете имеется лишь на межконтинентальных рейсах. В случае с международными рейсами на небольшое расстояние этот класс заменяется бизнес-классом. Однако, на некоторых лайнерах имеются как каюты первого класса, так и отдельный бизнес-класс. В качестве примера подобных лайнеров можно привести двухсотую серию семьсот семьдесят седьмого Боинга. Пассажиры, приобретающие билеты в бизнес-класс, получают право взять в салон две дорожных сумки. В данной части лайнера установлены спаренные кресла повышенного комфорта. Существует два вида кресел, которые используются в бизнес-классе:

  1. Сиденье, где спинка откидывается на сто шестьдесят градусов. Ширина таких посадочных мест варьируется от сорока четырех до восьмидесяти шести сантиметров. Ширина проходов между рядами колеблется от восьмидесяти четырех до двухсот сантиметров в зависимости от размеров воздушного судна.
  2. Кресла, где спинка откидывается на сто восемьдесят градусов. В этом случае ширина сидений варьируется от сорока шести до пятидесяти восьми сантиметров. Ширина проходов между рядами колеблется от ста сорока до ста семидесяти сантиметров. Выбор в пользу данных посадочных мест позволяет разложить кресло в полноценную кровать.

Пассажиры, летящие в этой зоне, могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, выбрать любое блюдо из имеющегося меню и использовать специальную розетку, предназначенную для зарядки мобильных услуг. Данная категория путешественников проходит регистрацию на рейс в отдельном блоке. Главным достоинством билетов в бизнес-класс является возможность переноса даты отправки в путешествие, и возможность сдать проездные документы. Такие маршрутные квитанции содержат в себе отметку в виде символов С, I, J, Z и D. Отметка J информирует о приобретении билетов премиального класса. Владельцы таких авиабилетов получают просторное кресло и богатый выбор блюд из меню. Помимо этого, данные пассажиры могут воспользоваться различными дополнительными опциями.

Классы авиабилетов Z, D и I свидетельствуют о приобретении маршрутной квитанции по сезонной скидке. Отметка С информирует о предоставлении клиенту стандартного сервиса для этого отсека. Выбор в пользу путешествия в бизнес-классе позволяет клиентам авиакомпаний получать максимально комфортабельные условия. Главным недостатком подобных авиабилетов является их высокая стоимость, которая в несколько раз выше цен на стандартные проездные документы.

Экономический класс — самый низкий по стоимости

Экономичный класс

Рассмотрев основные особенности бизнес-класса и отсеков повышенного комфорта необходимо перейти к стандартным услугам транспортных компаний. Многие люди, приобретающие билеты на свой первый рейс, часто задают вопрос: «Эконом класс в самолете что это такое?». Выбор в пользу данного класса обслуживания позволяет приобрести билеты по самым низким ценам. Единственным недостатком этого варианта является ограниченный список услуг, которыми может воспользоваться пассажир. Условия перелета зависят от категории бронирования, выбранного пассажиром.

В этой зоне установлены стандартные сидения, расположенные на небольшом расстоянии друг от друга. Этот фактор способствует снижению уровня комфорта во время перелета. Некоторые посадочные места имеют ярко выраженные недостатки в виде соседства с техническими помещениями и туалетом, а также невозможности изменить уровень наклона спинки. Отсек данного класса занимает большую часть лайнера. При установке кресел используется схема «три-три» либо «три-четыре-три» в зависимости от модификации и типа лайнера. Каждое сидение в этой зоне оснащается откидным столиком и подлокотником. Важно отметить, что питание предусмотрено лишь в том случае, когда продолжительность рейса составляет более двух часов.

Регистрация пассажиров, купивших данные билеты, осуществляется в общем зале воздушной гавани. Для доставки пассажиров к воздушному судну используется стандартный автобус. Здесь нужно отметить, что в небольших аэропортах туристы должны самостоятельно добираться до лайнера. Все вышеперечисленные недостатки компенсируются таким преимуществом как низкая стоимость авиабилетов. При покупке авиабилетов путешественникам нужно учитывать несколько важных нюансов.

Виды брони в экономном салоне

Посадочные места в эконом классе различаются на основе такого классификатора как вид бронирования. Для этой цели используются специальные обозначения в виде символов G, О, V, Х, Q, Т, N, М, L, К, Y, Н, S, В и W. Давайте рассмотрим, что обозначают данные категории бронирования. С помощью символа W обозначаются места премиум класса, которые могут быть расположены около аварийных выходов. Главным достоинством таких мест является увеличенное расстояние между креслами. Символы Y и S обозначают предоставление услуг на стандартных условиях. Это означает, что туристы не смогут сдать или обменять подобные авиабилеты в случае возникновения обстоятельств, мешающих поездке.

Выбирая эконом класс в самолете следует помнить о том, что на билеты, отмеченные символами N, Q и Т предполагается скидка. Билеты категории V предназначены для молодёжи. Отдельного внимания заслуживают билеты, содержащие отметку М. С помощью этого символа обозначаются «туристические» места, расположенные в хвостовой части. Путешественникам, занимающим эти места, предоставляется стандартный сервис.

Отметка в виде буквы G используется для информирования группового бронирования мест. Как правило, такие отметки используются в тех ситуациях, когда туристические операторы арендуют часть салона в лайнере либо его отдельный блок. Помимо вышеперечисленных отметок, некоторые авиакомпании используют дополнительные кодировки. В качестве примера можно привести шифр в виде буквы Е, обозначающий отсутствие возможности самостоятельно выбрать кресло в салоне. Представители авиакомпании называют пассажиру его посадочное место в ходе регистрационной процедуры. С помощью буквы U, обозначается отсутствие необходимости в бронировании места, так как всем клиентам предоставляется место в зависимости от выбранного ими тарифа.

Первый класс существует далеко не на всех рейсах

Заключение

В данной статье мы рассмотрели вопрос о том, что такое класс бронирования авиабилетов. Туристам, которые отправляются в свое первое путешествие на воздушном транспорте, следует помнить о том, что каждая авиакомпания самостоятельно устанавливает скидки на определенные посадочные места. Приобретение самых дешевых проездных документов может стать причиной получения неудобных мест и полного отсутствия сервиса, что негативно скажется на впечатлениях от перелета. Перед тем как оформить покупку, рекомендуется тщательно изучить политику выбранной авиакомпании.

Обзор классов полета в самолете: условия, комфорт, цена

Авиатранспорт – наиболее удобный и быстрый вариант перемещения по территории страны и за ее пределами. Большинство людей предпочитают именно этот вид путешествий. При этом не все знают тонкости выбора билетов для перелета, доверяя его туроператорам либо кассирам.

В статье мы рассмотрим все виды классов полета на самолете, сравним удобство и преимущества перелета бизнес классом, первым и эконом, ознакомимся с таблицей условных символов классов обслуживания.

Классификация авиабилетов

К услугам пассажиров авиатранспорта предлагаются различные по уровню обслуживания классы перелета в самолете.

Они делятся на следующие уровни:

  • первый;
  • бизнес;
  • эконом (или туристический).

Каждая из предложенных категорий предусматривает соответствующие тарифные планы. Они различаются по стоимости билетов, а также спектру дополнительных услуг: выбор блюд для питания во время полета, разрешенная и бесплатная спутниковая связь на борту, транспортировка багажа и т. п.

Авиаперевозчики не обязаны следовать установленной градации и могут добавлять новые промежуточные позиции для комфортного перелета пассажира (например, «туристический премиальный» между классами бизнес и эконом).

Классификация также учитывает компоновку салона авиалайнера. В зависимости от возможностей воздушного судна, перевозчик может предложить выбрать класс обслуживания «туристический улучшенный», «премиальный бизнес» или «империал». Пассажир может выбрать подходящий класс при покупке авиабилета. Предлагаем также ознакомиться – как купить дешевые билеты на самолет.

Классификация авиабилетов по тарифам:

  • Бизнес «премиум» (маркировка по классам J, C, D).
  • Бизнес «оптимум» (I, Z).
  • Комфорт «премиум» (A, S, W).
  • Эконом «премиум» (Y, B).
  • Эконом «оптимум» (M, U, K, H, L).
  • Эконом «бюджет» (Q, T, E, N).
  • Эконом «промо» (R).
  • Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

Эконом-класс

Самые популярные посадочные места на борту самолетов именно в эконом классе. К нему относится большая часть всех пассажирских кресел. Принадлежность посадочного места к этому классу может обозначаться буквами латинского алфавита у разных авиаперевозчиков. Но чаще всего это обозначение в соответствующей графе — «СL».

Читайте также  Можно ли сдать билет на победу?

Эконом имеет свои преимущества и недостатки. К первым относится экономия средств. Цена авиабилета для полета в обычном салоне самолета существенно ниже билетов в салонах «первой» и «бизнес» категорий. Также достоинством обычного салона считается безопасность пассажиров, ведь хвостовая часть лайнеров (где располагаются бюджетные места) признана специалистами наиболее надежной и защищенной. К дополнительным преимуществам можно отнести вполне комфортабельные условия и достойный сервис.

Что входит в стоимость билета:

  • откидной столик на спинке впереди стоящего сидения;
  • наличие дополнительного кармашка со стандартным набором печатных изданий;
  • предоставление подушки и пледа (иногда – наушников и т. п.).

Эконом имеет и определенные неудобства:

  • недостаточно широкие пространства между креслами, ограничивающие движения;
  • отсутствие функций регулировки положения спинки на некоторых креслах;
  • простое меню со скудным ассортиментом блюд;
  • высадка пассажиров из салона лайнера в последнюю очередь;
  • отсутствие льгот при регистрации;
  • ограничение веса багажа (регистрируемый – до 22 кг, ручная кладь – до 10 кг).

При раннем бронировании мест стоимость билетов снижается. Но возрастает вероятность, что при изменении обстоятельств приобретенный документ будет сдан. Можно ли вернуть такой билет, нужно изначально уточнить на момент покупки у перевозчика.

Все авиабилеты эконом класса делятся на 4 категории.

Эта классификация выглядит так:

  • Промо;
  • Бюджет;
  • Оптимум;
  • Премиум.

Билеты «бюджет» и «промо» являются невозвратными. К ним относятся также билеты акционные или купленные по молодежному тарифу (для пассажиров 12–24 лет), их возврат невозможен. Денежная компенсация и возможность обмена также исключаются.

Важно помнить: чем ниже стоимость билета, тем выше будут требования по его обмену (возврату).

Билет первого класса на самолет

Обслуживание уровня «лакшери» ожидает пассажиров, приобретающих билеты на самолет в первый класс. Его отличия от категорий бюджет и эконом заключается во внимании, оказываемом клиентам, а также массе привилегий.

Авиабилеты первого класса стоят дороже, чем бюджетные и бизнес, но они полностью оправдывают обширный спектр предоставляемых услуг и качество сервиса.

При перелете в роскошных апартаментах пассажир может рассчитывать:

  • На огромный выбор напитков и спиртного без каких-либо ограничений;
  • Разнообразное меню с множеством изысканных блюд и деликатесов;
  • Подарки за выбор люкс класса от компании-организатора воздушного путешествия;
  • Незамедлительное обслуживание;
  • Бесплатную транспортировку ручной клади и багажа (до 40 кг).

Дополнительно по прилету пассажиру могут предложить ночь в отеле или доставку лимузином до пункта окончательного прибытия.

Для VIP-клиентов предусмотрен отдельный ресепшен для оформления документов. К услугам пассажиров, ожидающих свой авиарейс, роскошный зал ожидания. Зачастую они оборудуются душевыми кабинами, отдельными комнатами отдыха.

Полет на самолете бизнес классом

Полет бизнес классом отличается от бюджетного более разнообразным меню и широким спектром предоставляемых услуг. Но пассажирам этого класса уделяется меньше внимания, чем получают клиенты с высшим уровнем обслуживания.

Стоимость такого перелета также превосходит стоимость билетов в бюджетный салон самолета. В то же время это предполагает полное соответствие качеству услуг. Их заявленный перечень всегда соответствует реальной картине. Но иногда на посадку могут подаваться воздушные судна, сервис в которых не предусматривает наличие салона с местами «бизнес». В таких ситуациях пассажиры вынуждены лететь в обычном салоне, так и не узнав, какие преимущества предлагают авиабилеты бизнес класса.

Билеты на самолет в салоне повышенной комфортности имеют следующие преимущества:

  1. Разнообразное меню, а также внушительный перечень напитков (в том числе спиртных).
  2. Широкие проходы между сидениями и рядами.
  3. Комфортабельные кресла с полным набором регулировок спинки.
  4. Возможность провозить бесплатно с собой вдвое больше багажа, чем пассажиры из обычных салонов.
  5. Не исключена услуга трансфера в/из аэропорта с доставкой до пункта назначения.
  6. Некоторые авиаперевозчики включают в стоимость билетов оплату за ночь пребывания в отеле транзитного пункта.

Полет бизнес имеет и другие преимущества: возможная сдача или обмен билета. Это условие применимо к ситуациям, когда на посадку подается авиалайнер с общими условиями. Учитывая, сколько стоит билет на самолет бизнес класса, пассажиры могут бесплатно воспользоваться своим правом не осуществлять вылет при не соответствующих тарифу условиях. Также можно выбрать другой день для перелета, осуществив обмен документов на бесплатной основе.

В зависимости от компании-организатора полетов цена билетов для такого класса может варьироваться в пределах 5900–49000 рублей. Точную стоимость могут сказать сотрудники авиакомпаний, учитывая дальность поездки и тарифной сетки конкретного перевозчика.

Приятные бонусы предусматривают организаторы воздушных путешествий для пассажиров, летящих более 6 часов. Подарки, которые выдают после полета, выглядят, как небольшие дорожные наборы. Обычно в них входят полезные мелочи вроде зубной щетки, гигиеничной помады, обувной ложечки, гребешка, берушей и т. п.

Другие полезные статьи об авиабилетах:

Буквенные обозначения классов

Класс Обозначение Расшифровка специальных обозначений на авиабилете
Первый (F) Ф Р Премиальный
Р R Сверхзвуковой
П F Обычный первый
A A Со скидкой
Бизнес (С) Б С Стандартный бизнес
И J Премиальный
ДD, ШZ, Ы І Со скидкой
Экономический,

Каждый пассажир может самостоятельно расшифровать свой билет или маршрутную квитанцию. Эти документы являются аналогом электронного билета. Они оформляются для подтверждения бронирования. В зависимости от авиаперевозчика документы могут иметь разный вид, но их содержание включает обозначения, соответствующие единой системе.

В соответствующих графах на билетах указываются: ФИО и номер паспорта пассажира, название авиаперевозчика и агентства по продаже билета, пункт отправки и назначения, дата выписки билета, дата и время взлета самолета, норма клади и багажа соответственно его массе, стоимость билета. Расшифровке специальных обозначений на авиабилете также подлежат кодовые обозначения. К ним относится бронь системы, выписавшей билет, и бронь авиакомпании.

Классы обслуживания в самолетах

Самолеты уже давно перестали быть привилегированным видом транспорта и стали доступными практически каждому. Одна из причин – распределение по классам обслуживания в зависимости от финансовых возможностей и потребностей пассажиров. Сегодня мы поговорим о том, какие классы обслуживания в самолетах существуют, чем они отличаются и на что стоит обратить внимание при бронировании авиабилетов.

Условия авиаперелетов

Сегодня путешественники могут самостоятельно выбирать класс обслуживания в самолете. Именно класс обслуживания определяет степень комфорта и сервиса, предоставляемого клиенту авиакомпании. От него зависит и уровень стоимости билета: цены на перелет одним и тем же рейсом могут отличаться в десятки раз.

Авиаперевозчики регулируют уровень обслуживания и составляют список предоставляемых пассажирам услуг по своему усмотрению. Эту информацию можно найти на официальном сайте или в С all -центре выбранной вами авиакомпании.

Существуют три основные возможности, которые определяют степень удобства:

Кроме того, встречаются и иные категории обслуживания. Например, если вам попадется на глаза класс премиум-эконом или комфорт-эконом, знайте, что в них совмещены свойства соседних, бизнес- и эконом-класса.

Второе понятие, уже не так широко известное среди путешественников – класс бронирования. В билете он указывается кодировкой в виде латинских символов. Путать его с классом обслуживания ни в коем случае не стоит: в одном классе обслуживания встречается целый набор классов бронирования.

Класс бронирования – это условия тарифа, по которым пассажир пользуется купленным авиабилетом. По сути, он определяет рамки по времени брони авиабилета, порядок его обмена или возврата, а также конкретные квоты на число посадочных мест.

Здесь также не существует единой классификации – правила индивидуальны у каждой авиакомпании. Общая черта всех классов бронирования в том, что чем ниже цена на авиабилет – тем ниже класс бронирования, а значит, тем больше ограничений накладывается на условия его возврата или обмена. К примеру, если билет в бизнес-класс можно обменять или сдать без каких-либо санкций, то билет, купленный со скидкой, сдать вы сможете уже с определенными ограничениями или штрафными выплатами.

Итак, подразделение на классы хорошо тем, что при покупке авиабилетов можно учесть свои финансовые возможности, статус и предпочтения. Чтобы лучше разобраться в этом вопросе, остановимся отдельно на самых распространенных классах обслуживания и бронирования.

Общие условия авиаперелетов

Эконом-класс в самолете можно сравнить плацкартом в поезде. Это самые дешевые билеты с минимальным, самым необходимым, набором удобств. Поскольку билеты в салоне эконом-класса пользуются наивысшим спросом среди путешественников, авиакомпании выделяют под них большую часть салона самолета. Обычно такие билеты являются невозвратными – вы не сможете поменять свои планы перед полетом.

Как правило, эконом-класс находится в средней и задней части воздушного судна. Кресла здесь расположены очень компактно, что не добавляет комфорта пассажирам. Компонуются они по схеме 3:3 или 3:4:3 в зависимости от самолета. Ширина кресел обычно составляет 43 — 46,4 см, шаг между ними – от 74 до 91 см. Расстояние между рядами также варьируется в зависимости от рейса. На региональном рейсе оно, как правило, не превышает 81 см, на международном – 91 см. Сиденья оснащаются подлокотниками и трансформируемым столиком. На спинке впереди стоящего кресла, как правило, есть карман с бортовым журналом и планом эвакуации.

Часто летающие пассажиры эконом-класса внимательно изучают схему салона самолета, чтобы выбрать подходящие кресла. Дело в том, что спинки некоторых кресел либо не полностью раскладываются или не откидываются совсем. Как правило, такие сидения расположены у аварийных выходов и в последних рядах перед туалетами.

Пассажиры проходят регистрацию на общей стойке аэропорта. Отдельной зоны отдыха для обладателей билетов в эконом-класс не предусмотрено, она общественная, без изысков. До самолета они доезжают на автобусе или самостоятельно добираются по телетрапу.

Питание в салоне эконом-класса зависит от авиакомпании. Если перелет длится более 1,5 — двух часов, пассажирам может быть предложено питание и ограниченное число напитков. Но большинство авиакомпаний все чаще отказываются от включения такого рода услуг в стоимость билета. Лоукостеры и вовсе исключают бесплатное предоставление питания и напитков на борту.

На длительных перелетах пассажирам предоставляются одеяла и подушки, беруши, наушники, тапочки, набор для гигиены.

Допустимый вес и габариты ручной клади и багажа определяет сама авиакомпания. Обычно допустимый вес ручной клади, которую пассажир может взять в салон самолета, колеблется от пяти до 10 килограмм, максимальный размер габаритов – 115 см по сумме трех измерений. Максимально допустимый вес багажа для пассажира эконом-класса составляет 23 кг. В некоторых дешевых тарифах багаж может быть вообще не включен в стоимость билета и должен оплачиваться сверх стоимости билета.

О классификации эконом бронирования

В классе сегмента «эконом» существует целый ряд классов бронирования, ориентированных на пассажиров разного уровня платежеспособности и требований к удобствам. Они обозначаются следующими латинскими символами в графе билета «Class»: «W», «S», «Y», «B», «H», «K», «L», «M», «N», «Q», «T», «V», «X», «O» и «G», — и определяют условия приобретения и пользования авиабилетом.

Отметим, что авиалинии самостоятельно контролируют число билетов, которые реализуют со скидками, причем, чем дешевле тариф – тем меньше мест. Конечно, быстрее всего раскупаются билеты по дешевым тарифам. Чем ближе к вылету – тем больше вероятность того, что вам придется воспользоваться более дорогим тарифом. Именно поэтому специалисты рекомендуют бронировать авиабилеты заблаговременно.

Итак, разберем подробнее, что же означают эти символы.

Пометка «W» означает, что вы приобрели билет в экономический класс премиум уровня. Подробнее о нем мы поговорим ниже.

Классы «S» и «Y» предполагают стандартные фиксированные условия для пассажиров. Они не предусматривают каких-либо изменений в плане оговоренных условий в пути или стоимости.

Категория «G» говорит о групповом бронировании мест. Такая практика используется на чартерных перелетах, когда часть мест лайнера выкупает туроператор.

Остальные категории бронирования говорят о том, что перевозчик предоставляет на билеты различные скидки.

Категории «B», «H», «N», «Q», «T», «O» – экономические, на которые предоставляются различные скидки по решению авиакомпании.

«K» и «L» характеризуются дешевыми посадочными местами, на которые иногда распространяется скидка.

Класс «M» в билете относится к туристической категории. Обычно такие места перевозчик предлагает в хвосте самолета, уровень обслуживания здесь такой же, как и в категории «Y» либо предполагает некоторые ограничениями.

Категория «V» относится к молодежному тарифу со скидкой.

Еще один групповой тариф «X», здесь действуют определенные условия для резервирования билета.

Кроме того, встречаются и другие кодировки, обозначающие так называемый «челночный тариф»: классы «Е» и «U». Первый говорит о том, что резервирование мест не разрешено, места на борту лайнера подтверждаются только при регистрации. То есть вы не сможете заранее выбрать посадочное кресло в самолете. Второй — подтверждает, что места в салоне гарантированы согласно тарифу, так что резервирование не потребуется.

Владельцам бонусных карт авиакомпаний также стоит учитывать, что начисление миль происходит именно в соответствии с классом бронирования, указанном в авиабилете.

Премиум эконом класс в самолете — что это?

У зарубежных перевозчиков, а теперь – и у некоторых российских авиакомпаний, можно встретить тариф премиум или комфорт в эконом-классе. Как мы уже указали, он обозначается пометкой «W» в графе «Класс».

В понятие премиальный экономический класс обычно вкладывается повышенный комфорт посадочных мест в эконом-классе и стандарты обслуживания, приближенные к бизнес-классу. Билеты здесь стоят примерно на 20-30% дороже.

Салон премиального экономического класса располагается в центральной части самолета за бизнес-классом. Здесь предусмотрено большее пространство для ног. Значительно больше и расстояния между соседними креслами. Сами кресла оборудованы удобными подголовниками и откидываются сильнее, чем в эконом-классе.

Отличается и уровень обслуживания. Регистрация пассажиров происходит на отдельно выделенных стойках. В самолете пассажирам предлагают наборы для сна, если перелет длится больше трех часов, и расширенный выбор питания и напитков.

Перелеты улучшенной степени комфорта

Цена на билет в бизнес-класс обычно в три — пять раз выше стоимости перелета в салоне эконом-класса. За эту сумму пассажиры будут путешествовать с гораздо большим комфортом и привилегиями. Кроме того, они могут бесплатно менять дату вылета, а в случае отказа от перелета авиакомпания вернет полную стоимость билета.

Регистрация производится на отдельной стойке в аэропорту, либо минуя общую очередь. Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса оснащена комфортными условиями пребывания. До самолета их обычно довозят на специальном транспорте. Иногда предоставляется услуга трансфера от/до аэропорта.

Клиенты бизнес-класса могут перевозить больше багажа и ручной клади. Так, они могут взять с собой две единицы ручной клади, а нормы бесплатного провоза багажа возрастают до 30 кг.

Кресла в бизнес-классе расположены просторнее, чаще всего, по четыре (иногда по шесть) в ряд. Значительный угол откидывания спинки сводит к минимуму дискомфорт пассажира во время перелета. Встречается несколько типов кресел:

— спинка кресла откидывается до 160º; ширина сидения варьируется в пределах 44-86 см, а расстояние между линиями от 84 см до двух метров;

— спинка откидывается на 180º; здесь габариты по ширине составляют 46-58 см, а шаг кресла от 1,4 до 1,7 м;

— кресла раскладываются на 180°, образуя мини-диван, параллельный полу.

В салоне бизнес-класса доступен Wi-Fi. Есть возможность зарядить свои гаджеты. Во время полета пассажирам предложат бесплатные напитки (в том числе, алкогольные) разнообразный ассортимент меню и закуски.

Здесь также встречается несколько классов бронирования, которым соответствуют символы «C», «D», «J», «I», «Z».

Пометка «С» означает, что клиент путешествует в бизнес-классе на общих основаниях.

Буква «J», напротив, означает место премиум-класса, где кресла просторнее, а выбор меню богаче. Таким клиентам, как правило, во время полета предоставляют дополнительные развлечения.

Категории «D», «I» и «Z» указывают на разные системы скидок, от которых зависит цена авиабилета.

Обслуживание высшей категории — Первый класс

Первый класс – это самый престижный класс авиабилетов. Как правило, цена здесь в 15-20 раз дороже стоимости перелета в эконом-классе. Но и перелет самый комфортабельный, по системе «все включено».

Каждого пассажира первого класса ждет персональный подход. У таких клиентов своя стойка регистрации (иногда даже целый терминал) и шикарная зона Lounge, в которое есть все необходимое для комфортного пребывания. До самолета клиента – каждого по отдельности — доставляют в автомобиле премиум-сегмента. Нормы по весу багажа здесь существенно отличаются от правил в отношении остальных пассажиров.

Первый класс, как правило, встречается в самолетах, выполняющих трансконтинентальные рейсы. Место в салоне первого класса – это отдельное купе с полноценным спальным местом, оборудованное системой развлечений. В некоторых «каютах» могут быть гардеробные комнаты, душевые кабины, личный бар и даже кинотеатр. Сиденья в первом классе: кресла, кровати или диваны, — выполнены из дорогостоящих материалов, оснащены массажным оборудованием. В полете пассажиру предложат специальное ресторанное меню с изысканными блюдами и напитками и полный комплекс развлечений.

Классы бронирования есть и в VIP-сегменте. Обычно на билетах их маркируют символами «А», «F», «Р» или «R».

Класс «А» говорит о том, что на данный билет предоставляется скидка (обычно такие билеты появляются на пике сезонных перелетов).

Буква «F» означает поездку первым классом по общим правилам.

«Р» — означает особые условия первого класса, подразумевающие размещение в индивидуальных каютах улучшенного образца. Такие каюты, оборудованные отдельными кроватями для сна, средствами спутниковой коммуникации и телемониторами, встречаются в самолетах «Airbus A330» и «Boeing 747 200».

Класс «R» является сверхзвуковым (сьют), он есть только на самом большом грузопассажирском самолете в мире «Airbus A380».

Как читать классы авиабилетов в самолете

Умение читать авиабилеты – простой, но полезный навык. Ведь в документе на перевозку содержится вся необходимая информация. Например, можно узнать, какие классы в самолете предусмотрены и на какой можно рассчитывать, согласно имеющемуся билету.

Что собой представляет класс бронирования

Классом бронирования авиабилетов называют определенный код, представленный в качестве букв латинского алфавита, которая определяет определенные квоты по количеству мест для посадки пассажиров. Также, как вариант, она может указывать на ограничение по времени в процессе бронирования. Причем не надо мешать это понятие с классом обслуживания. Специалисты же утверждают, что пассажиры зачастую имеют в виду под классом авиабилетов именно уровень обслуживания, т.к. технические нюансы брони их не особенно интересуют.

Класс обслуживания соответствует тому или иному тарифу и отвечает тому сервису, который можно получить в течение всего полета. Так, например, бесплатный ужин положен пассажирам всего рейса, но алкоголь по таксе «free» — исключительно тем, кто летит в бизнес или первом класса.

Под все тарифы у авиаперевозчиков имеется свой класс авиабилетов. Что это? Это обозначение в виде букв того или иного класса и вида обслуживания, которое будет на борту. Тут действует правило, которое может показаться странным: чем меньше по стоимости тариф, тем меньшее количество квот на него есть.

Буквенные обозначения классности

Каждый уровень имеет свои буквенные обозначения. Для первого класса это следующие варианты:

  • P R – класс сверхзвукового характера
  • A P – премиум первый класс
  • П F – первый класс обслуживания
  • А А – первый класс, предусматривающий скидку

Для бизнеса будут использовать следующие буквы:

  • И J – премиум вариант
  • Б С – бизнес-класс
  • Д D – тариф, предусматривающий скидку
  • Ш Z – то же самое
  • Ы I – скидочный вариант

Эконом-класс имеет следующие варианты:

  • Ю W – премиум экономического характера
  • С S – эконом
  • Э Y – эконом
  • Ж В – эконом, предусматривающий скидку
  • Ц Н – экономический класс с определенной скидкой
  • Л Л – дешевый тариф
  • Л L – дешевый вариант со скидкой
  • М М – туристический класс
  • Н N – эконом со скидкой
  • Я Q – скидочный вариант эконома
  • Т Т – эконом со скидками
  • В V – молодежный тариф как подвид эконома
  • Х Х – экономический тариф, подразумевающий скидки
  • Е Е – челночный вариант, при котором нельзя резервировать, а места надо подтверждать во время регистрации
  • У U – вариант челночного тарифа, при котором нет резервирования, но гарантируется место
  • Г G — класс групповой: резервировать здесь можно при наличии определенных условий
  • О О – эконом со скидкой

В России используется далеко не весь комплекс обозначений. Поэтому шансов запутаться в разы меньше, чем на зарубежных перелетах.

Варианты классов обслуживания

Больше всего пассажиров авиалайнеров интересует класс авиабилетов как вариант обслуживания. И сегодня выделяют несколько основных категорий, на которые ориентируются люди при покупке авиабилетов:

  1. Обслуживание высшей категории
  2. Перелеты улучшенной степени комфорта
  3. Эконом-бронирование

Обслуживание высшей категории

Высшую категорию зачастую предлагают на межконтинентальных рейсах, когда перелет по времени очень длительный и утомительный. Такой вариант обычно востребован у обеспеченных пассажиров и подразумевает комплекс услуг по типу «все включено». На самолетах этот класс можно определить по наличию отдельных комнат, где путешественнику предлагают спальное место, широкий выбор меню из высококлассных ресторанов, определенный набор развлечений. Если самолет крупный и авиакомпания большая, могут даже быть предусмотрены в таком классе обслуживания индивидуальные души и даже гардеробы.

Отличаются подобные места подбором особо качественных материалов и наличием широкого функционала – будь то массаж, подогрев сидений, наличие ортопедических вставок. Такое авиакресло легко превращается в полноценную кровать. Пометки в билетах, указывающие на такой класс в авиалайнере, могут быть P, F, A.

Пассажиры такого класса обслуживания имеют ряд преимуществ и на земле – так, они проходят регистрацию без очереди, нередко в отдельном зале. Также им могут быть предоставлены отдельные комнаты в зале ожидания, где есть закуски, безлимитный интернет и т.д. До аэровокзала их доставляют отдельным спецтранспортом, а нормы провоза багажа для них существенно шире, ем для всех остальных категорий пассажиров.

Улучшенный комфорт

В этой категории в основном называют бизнес-класс. На небольших перелетах они отлично справляются с заменой премиум-вариантов. Для перелетов такого рода характерны увеличение числа мест для провоза ручной клади в соотношении 2 к 1. Также здесь сиденья расположены на достаточно комфортном расстоянии. Они могут раскладываться как на 160 градусов, так и на 180.

Во время полета пассажирам бизнеса доступен широкий набор услуг, среди которых Wi-Fi, возможность зарядить гаджеты, широкий ассортимент меню, а не только рыба-курица и мясо. Есть определенные привилегии для пассажиров и в аэропортах. Так, например, это возможность регистрации в отдельном терминале или проход без очереди. В зоне ожидания есть и много комфортных условий.

Эконом-перелеты

В зависимости от буквы на билете можно рассчитывать на те или иные условия и привилегии даже в эконом-классе. Так, например, можно занимать премиальные места в салоне, где чуть пошире расстояние между сидениями.

Есть тарифы, которые имеют возможность снизить стоимость билета. Туристический класс подразумевает более низкую стоимость. Под этими местами понимают места в хвосте самолета.

Групповое бронирование подразумевает покупку билетов при частных перелетах.

Авиакомпании самостоятельно рассчитывают и предлагают количество тех или иных билетов, а также скидок, которые они могут предоставить.

Классы авиабилетов: эконом, бизнес, комфорт, первый

Сложно представить наш мир без воздушного транспорта. Сегодня путешественник может легко выбрать авиабилеты туда и обратно на UniTicket и быстро попасть в нужный город.

Билеты на самолет различаются по уровню обслуживания. Рассмотрим, какие классы перелета существуют, каковы их особенности и какие услуги входят в стоимость тарифов.

Классификация уровней обслуживания

Салон самолета разделен на классы: первый, бизнес, эконом, комфорт. Билеты в каждый из них содержат специальные обозначения.

В первом:

  • F – стандарт;
  • P – улучшенный;
  • A – билет со скидкой.

В бизнесе:

  • C – стандарт;
  • J – премиум;
  • I, Z, D – скидочные.

В экономе:

  • M – туристический;
  • V – молодежный со скидкой;
  • Y, S – разные уровни комфорта;
  • B, H, K, L, N, Q, X, O, T– скидочные;
  • G – групповой;
  • W – премиум.

Первый

Отметим сразу, что салонами оборудованы далеко не все воздушные судна. Чаще их можно встретить на бортах, выполняющих дальнемагистральные рейсы. Путешественники окружены максимальным комфортом во время долгого путешествия. Кресла, которые несколько шире, чем в бизнесе, раскладываются до горизонтального положения. Каждое место отделено от остальных, оно представляет собой купе или капсулу.

Преимущества путешествия в люксовом салоне:

  1. Трансфер в аэропорт.
  2. Регистрация на отдельных стойках.
  3. Использование комфортабельной лаунж зоны.
  4. Превосходное обслуживание в аэропорту, на борту.
  5. Возможность пользоваться душем на борту (Emirates, Etihad) .
  6. Доступ к мини- или полноценному бару.

Главный «недостаток» первого класса – высокая стоимость билета. Разница с экономом может достигать сотен тысяч рублей. Кстати, российские авиакомпании не могут похвастаться наличием люксовых салонов.

Бизнес

Бизнес-класс в терминологии коммерческих авиаперевозок обозначает отличие от других классов путешествия в размещении в салоне самолёта, в качестве бортового питания, предоставляемых напитках, обслуживании в аэропорту и других услугах. Билеты по полному тарифу бизнес-класса обычно обозначаются литерами «J» или «C» (с гибкостью расписания), но также могут обозначаться и другими буквами, в зависимости от многих факторов. Wikipedia.org

Клиенты бизнес-класса регистрируются на отдельной стойке регистрации, ожидают полета в отдельном vip-зале. Кроме этого путешественники пользуются следующими привилегиями:

  • провозят 2 единицы багажа, 2 места ручной клади;
  • путь до трапа преодолевают на комфортабельном транспорте;
  • покидают борт и получают багаж в аэропорту прибытия первыми.

В самолете пассажиры получают высокое качество обслуживания, бесплатные напитки, превосходное питание.

Места бизнес-класса располагаются в носовой части самолета, здесь меньше чувствуется турбулентность. Кресла имеют ширину от 44 до 58 см в зависимости от типа. Расстояние между ними составляет от 84 до 202 см. При желании спинки кресел откидываются до 160-180 градусов.

Путешественники могут менять дату вылета бесплатно. При отказе от полета им возвращают стоимость билета.

Повышенный уровень обслуживания обходится в три – пять раз дороже экономического. С другой стороны, если первый класс нужен для подтверждения статуса, то бизнес более доступен и его стоимость экономически оправдана.

Комфорт

Это промежуточный уровень между бизнесом и экономом. В России его предлагает Аэрофлот. Пассажиры здесь могут провезти два багажа массой до 23 килограмм, 1 место ручной клади не тяжелее 10 килограмм. Привилегированные участники программы лояльности вправе рассчитывать на дополнительное место для багажа.

Местами этого класса оснащены самолеты Боинг 777, выполняющие длительные рейсы.

Пассажиров комфорта ожидают:

  • комфортабельные кресла шириной 49 см (расстояние между ними составляет чуть более 96 см);
  • USB-порты, розетки для зарядки телефонов и ПК;
  • подушки, пледы, дорожные наборы;
  • стационарный комплекс развлечений, включающий аудиокниги, фильмы, компьютерные игры, музыка, изображение с внешней камеры самолета;
  • платный доступ к wi-fi;
  • пресса и бортовые журналы;
  • горячее питание.

Эконом

Эконом-класс – уровень простого туриста. Места этого класса занимают большую часть салона самолета, а именно – заднюю и среднюю часть.

Ширина сиденья здесь составляет 43-46 см, расстояние между креслами – 74-81 см на междугородних рейсах и до 91 см на международных. На этапе регистрации путешественник может выбрать и оплатить места с большим пространством для ног (в Аэрофлоте это места Space+).

Норма провоза грузов в экономе самая скромная. Обычно она составляет: 1 единица ручной клади, 1 багаж.

На борту путешественников могут ждать:

  • откидные столики для книги, ноутбука, раскраски для ребенка;
  • при длительных перелетах – подушки, пледы, дорожные наборы;
  • развлекательные наборы для детей (в Аэрофлоте и S7);
  • мультимедиа-система с фильмами, музыкой, аудиокнигами;
  • напитки, питание.

Клиенты эконома ожидают посадки в общем зале, регистрируются у общей стойки. Стоимость билетов – самая демократичная, но с современным уровнем обслуживания пассажиры окружены достаточным комфортом (особенно на дальнемагистральных рейсах).

Классы обслуживания в самолетах

Комфортабельные авиалайнеры с различными классами обслуживания предлагают все современные авиаперевозчики. Пассажир вправе выбрать билет, в стоимость которого будет входить не только транспортировка багажа, но и питание на борту и прочие услуги. Авиаперевозчики позволяют экономить своим клиентам, предлагая им услуги авиаперевозок за более низкую стоимость, но уже с меньшим набором услуг. Рассмотрим, какие классы обслуживания пассажиров существуют. А также, какие услуги включены в их тариф.

Стандартные классы обслуживания

Общепринятые классы в самолетах:

  • «Эконом»;
  • «Бизнес»;
  • «Первый».

Они наиболее востребованы среди туристов.

Эконом-класс в самолете

Этот класс обслуживания считается самым востребованным среди туристов. На борту воздушного судна к нему относят большую часть пассажирских кресел. Обозначение этого класса в билете находится в специальной графе «CL». Авиакомпании присваивают «Эконому» определенные латинские буквы. У каждой из них они могут отличаться.

К преимуществам этого класса обслуживания относят:

  • доступная стоимость авиабилетов;
  • расположение эконом-отсека (он находится в хвостовой части фюзеляжа, которая считается самой безопасной);
  • предоставление пассажирам при необходимости подушки и пледа.

Откидной столик находится на спинке переднего сиденья. Также пассажиру предлагают печатные издания.

Важно! Перечень предоставляемых услуг на борту при перелетах в экономическом классе у каждого перевозчика может отличаться.

К недостаткам «Эконом-класса» относят:

  • Более продолжительный промежуток времени ожидания выхода из самолета. Первыми воздушное судно покидают пассажиры «Первого» и «Бизнес» классов.
  • На борту между сиденьями предусмотрено небольшое расстояние. В некоторых воздушных лайнерах ноги вытянуть не удастся. Ширина кресла, а также расстояние между рядами — минимальные.
  • Не все пассажирские кресла раскладываются. Это доставляет дискомфорт при длительном авиапутешествии. Кроме этого, у кресел возле санитарных и кухонных отсеков, аварийных выходов отсутствует возможность регулирования спинки.
  • Рацион и ассортимент продуктов питания гораздо проще, нежели в отсеке «Бизнес».

Пассажиры этого класса обслуживания проходят простую процедуру регистрации на рейс. Она не предусматривает никаких льгот. Максимальный вес ручной клади может достигать 10 кг, а регистрируемого багажа — 23 кг. При несоблюдении установленных норм нужно оплатить дополнительное место для багажа.

Буквенные обозначения эконом-класса у разных авиаперевозчиков

Название Расшифровка
Класс L, K «Эконом» со скидкой
Класс W Премиальный («Премиум-эконом» класс)
Класс Q, T, O, X Предусматривает различные виды скидок
Эконом N Предусмотрены различные скидки
Класс M Туристический
Класс S, Y Стандартный экономический
Класс V Молодежный (с предоставлением скидки)
Класс E Челночный тариф (резервировать места не разрешается, они подтверждаются при регистрации)
Класс U Челночный тариф (наличие мест гарантировано)
Класс G Групповой (резервирование при определенных условиях)

Стоит учесть, что класс Q в самолете не всегда предусматривает получение скидки при покупке билета. Аналогичная ситуация с классом T. Пассажиру необходимо внимательно читать условия тарифного плана приобретаемого билета.

Бизнес-класс в самолете

Это более высокий уровень обслуживания, нежели предыдущий. Он был введен в 1976 году. У некоторых авиаперевозчиков обслуживание в «Эконом» и «Бизнес» отличается только ассортиментом питания на борту.

В салоне авиалайнера существует несколько типов кресел в отсеке класса «Бизнес»:

  • раскладывающиеся на 180° и превращающиеся в небольшой диванчик;
  • откидывающиеся на 160° (их ширина — до 86 см, расстояние между креслами до 202 см);
  • откидывающиеся на 180° (их ширина — до 58 см, расстояние между креслами — до 170 см).

В стоимость авиабилета входит предоставление питание и напитков на борту. Также пассажиры могут воспользоваться услугой выхода в сеть Интернет. У некоторых авиаперевозчиков она предоставляется бесплатно, а у других — за нее придется заплатить.

Стоимость билета класса «Бизнес» в разы выше, чем у «Эконом». В него входит большой спектр услуг и более высокий уровень обслуживания. Например, питание на борту будут предоставлять в первую очередь пассажирам бизнес-класса.

Кроме этого, в салон можно взять ручную кладь, масса которой в 1,5-2 раза больше, чем разрешено пассажирам экономического класса. В «Аэрофлоте» она достигает 32 кг. Желательно не превышать установленные стандарты провоза ручной клади. Стоимость дополнительного места для нее будет тоже высокой.

Основным преимуществом является то, что пассажиры бизнес-класса проходят регистрацию на специальной стойке без очереди. После нее пассажиры могут проводить время перед посадкой на борт в комфортабельных залах ожидания. Некоторые авиакомпании клиентам класса «Бизнес» предоставляют услугу трансфера в аэропорт.

У авиакомпаний с мировым именем существуют отдельные самолеты «Бизнес» класса. На их борту монтированы комфортабельные кресла. Их количество может ограничено. Все зависит от размера воздушного судна.

Буквенные обозначения «Бизнес-класса»

Наименование Расшифровка
Класс D, I, Z Стоимость билета зависит от системы скидок
Класс J Премиальный
Класс C Обычный

Первый класс в самолете

Он встречается не на всех воздушных суднах. Это особенность трансатлантических маршрутов. Спинки кресел в этом отсеке откидываются на 180°. Они превращаются в небольшой диванчик. Пассажир сможет отлично отдохнуть. У некоторых перевозчиков в «Первом» классе можно встретить отдельные спальные места. Кровати расположены в купе.

Преимущества «Первого» класса:

  • большой спектр оказываемых услуг;
  • широкий ассортимент напитков и питания на борту;
  • ожидание рейса в комфортабельных залах аэропорта;
  • возможность пройти регистрацию на рейс без очереди на специальной стойке.

Стоимость билета этого уровня обслуживания значительно выше, чем «Эконом» и «Бизнес».

Буквенные обозначения билетов класса «Бизнес»

Название Расшифровка
Класс P Премиальный
Класс R Сверхзвуковой
Класс A Первый класс с предоставлением определенной скидки
Класс F Первый класс (стандарт)

Другие классы

Некоторые авиаперевозчики вводят дополнительные уровни обслуживания. Например, «Бизнес-Премиум», «Туристический», «Эконом. Такие нововведения не всегда понятны пассажирам. Поэтому авиакомпании стараются придерживаться единой системы. Отличия классов обслуживания заключается в их стоимости, а также в ассортименте оказываемых услуг на борту.

Скидки и полезные ссылки для путешественников