Где в электронном билете указан багаж?

Что означают нормы провоза багажа 0pc, 1pc, 1n, 1км в авиабилете?

Заветный авиабилет на направление мечты – сбывшееся желание любого туриста и путешественника. Но на авиабилете, который представляет собой небольшой кусочек плотной бумаги (или данные в электронном виде), компаниям сложно уместить всю объемную информацию по каждому авиарейсу. Вот и приходится создавать определенные общепринятые сокращения, в которых с легкостью разбирается персонал. А пассажирам в наборах цифр и букв иногда сложно распознать понятные специалистам нюансы и правила.

Давайте попробуем разобраться, если не в абсолютно всех обозначениях, то хотя бы в тех, которые касаются зарегистрированного багажа.

Место багажа, а не вес багажа

Авиакомпании мира не могут позволить себе такую роскошь, как договориться о единой системе багажного обозначения. Но очень к этому стремятся. К примеру, все больше авиаперевозчиков переходят на штучную систему багажа (piece concept) вместо весовой (weight concept).

Но чтобы понять, где конкретно на билете можно увидеть заветный код, для начала найдите надпись «baggage allowance» или просто «bag» (в русском варианте это может быть «БАГ» или «Багаж»). Фактически это переводится как «норма бесплатного провоза багажа». И уже напротив словосочетания (буквосочетания) определяйте свой параметр. Самые распространенные виды, которые могут вам встретиться:

  • 0pc;
  • 1pc;
  • 2pc.

Норма провоза багажа 1 pc в авиабилете означает, что пассажиру положено одно место зарегистрированного багажа (1Piece Plan). 2 рс – соответственно два багажных места. И 0 рс означает безбагажный перелет пассажира – такой пассажир может взять с собой на воздушное судно бесплатно только ручную кладь, а большой чемодан – за дополнительную оплату.

Изменилась эта система из-за устранения проблем с весовой путаницей.

Авиакомпания на сайте анонсирует свои нормы, применимые к одному багажному месту – максимальный вес и максимальные габариты.

У каждой компании они свои. Чаще всего максимальный вес варьируется около 20 кг в эконом-классе и 30 кг в бизнес-классе. А габариты – до 203 см по сумме трех измерений (высоты, ширины и глубины чемодана, рюкзака или сумки). Эти цифры хоть и самые распространенные, но не единые для всех. Перед полетом обязательно выясните точные конкретно для своего авиаперевозчика.

В зависимости от авиакомпании обозначения 1 места зарегистрированного багажа может меняться. Например: 0р, 1p или 2р. Принцип тот же, что и описанный выше. То есть багаж 1 р означает, что в стоимость билета входит один чемодан допустимых габаритов и размеров на одного пассажира. Чаще всего это норма Эконом и Комфорт классов. Рядом с цифрой могут стоять разные латинские буквы, например, N. В этом случае багаж 1n означает то же, что и 1р и 1рс.

Кстати, безбагажный тариф в авиабилете может быть помечен как «nil». Эти буквы, как и предыдущие примеры, путешественник увидит в графе багажной нормы. В этом варианте пассажиру максимум доступен маленький чемоданчик ручной клади и дамская сумочка или небольшой рюкзачок (нормы ручной клади проверяйте в официальной информации от авиаперевозчика, ибо они могут ох как разниться).

Встречаются ли свои варианты мест багажа у российских авиалиний?

На билетах отечественных авиалиний штучная система нормы бесплатного провоза багажа может обозначаться символами «1км». Но километры тут совсем ни при чем. Норма провоза багажа 1 км в авиабилете означает все то же одно зарегистрированное багажное место на пассажира. А «км» фактически расшифровывается – количество мест, а никак не количество километров до цели, как можно было бы подумать. А вот БелАвиа определяет одно багажное место в билете как «01p». Из-за таких вот отличий, если пассажир привык летать одним авиаперевозчиком, и возникают путаницы и недопонимания у пассажиров.

Легче и дешевле зарегистрировать свой багаж непосредственно во время покупки авиабилета на выбранный рейс.

В первую очередь это касается лоукостеров. Стоимость регистрации чемодана в аэропорту может существенно отличаться от цены на сайте авиаперевозчика. Внимательно изучите багажный раздел, и вы имеете все шансы существенно сэкономить на своем отдыхе или бизнес-путешествии. Приятного полета!

Нормы провоза багажа 1pc: что это значит

Не так давно на авиабилетах авиакомпании Аэрофлот появилась таинственная надпись 1рс, что вызвало сразу многочисленные вопросы у пассажиров. Именно данный перевозчик решил первым преобразовать правила провоза багажа в самолете. В этой статье попробуем выяснить, что значит в авиабилете багаж 1рс и какова норма провоза багажа 1рс.

Багаж 1pc: что это значит

До введенных преобразований багаж пассажира ограничивался по двум критериям – весу и габариту. Аэрофлот первым ввел третье ограничение – по количеству мест. Так на его рейсах стала действовать система Piece Concept, которая сокращенно и обозначается pc. Она действует во многих странах Европы и постепенно стала внедряться и российскими авиакомпаниями. Согласно ей авиакомпания определяет количество мест багажа, которые бесплатно разрешается провозить пассажиру. Эту систему еще называют штучной, поскольку измерение провозимых вещей исходит из их количества.

Если в билете указано 1рс, это означает, что пассажир может бесплатно провозить одно место багажа, если 2рс, то соответственно 2 места багажа. Когда в билете обозначено 0рс, значит, билет без багажа и бесплатно провозить чемодан или сумку вы не имеете права.

Размеры и нормы провоза багажа 1рс

Багаж у многих авиакомпаний имеет ограничение не только по количеству мест, но и по весу и размеру. Каждый перевозчик устанавливает свои требования и свои габариты. Норма провоза багажа 1рс – что это значит? Начнем с Аэрофлота, о котором я требованиях которого я не так давно писала здесь. 1рс багаж у Аэрофлот это сколько? У самого главного перевозчика страны для зарегистрированного багажа 1рс в эконом классе составляет 23 кг., в бизнес классе в билете будет указано 2рс, то есть можно провезти бесплатно 2 чемодана. Вес каждого не более 32 кг. Вес применяется к одному месту багажа.

В ручной клади нормы провоза ниже. 1рс для ручной кладе в эконом классе включает 10 кг., а в бизнес классе – 15 кг. Размеры багажа и ручной клади у Аэрофлота тоже ограничены. Сумма трех измерений для вещей в грузовой отсек не должна превышать 158 см, а для ручной клади — 115 см.

У дочки Аэрофлота, авиакомпании Победа, нормы бесплатного багажа значительно снизились с введением новых правил провоза багажа в самолете. Сейчас у Победы зарегистрированный багаж, который можно провезти бесплатно, можно обозначить 0рс, что значит бесплатных мест нет, только платные. Позиция перевозчика такая: либо летайте с ручной кладью, положенной по закону пассажирам, либо доплачивайте за багаж. В салон самолета можно взять любое количество вещей, которые уместятся в колибратор перевозчика. Его размеры невелики 36 x 30 x 27 см., а значит, несколько сумок в него вы вряд ли поместите. А вот за дополнительную плату Победа предлагает провезти ручную кладь, уже не ограниченную этими габаритами, главное чтобы вес 1рс не превышал 10 кг. Поскольку авиакомпания позиционирует себя, как лоукостер, то она и экономит на всем. В том числе пытается заработать и на провозе багажа.

У авиакомпании Уральские Авиалинии багаж 1рс в категории промо составляет 1 место ручной клади весом до 5 кг и 1 место зарегистрированного багажа до 10 кг. 2 рс предполагает только категория Бизнес.

Нормы провоза багажа 1pc ютэйр гласят, что пассажир в эконом классе может провозить 1 рс зарегистрированного багажа вес которого не больше 23 кг. и 1рс ручной клади до 10 кг и размером 55 х 40 х 20 см.

У s7 1рс багаж – это сколько? По тарифу эконом базовый – 0рс зарегистрированного багажа и 1рс ручной клади весом 10 кг. По тарифу эконом гибкий пассажир может взять 1рс зарегистрированного багажа и 1 рс ручной клади до 10 кг. В бизнес классе перевозчик предоставляет расширенные условия перевозки как по количеству мест, так и по весу.

Покажу вам, как выглядит надпись 1рс на фотографии. Это часть моего электронного билета в Израиль, куда я летала авиакомпанией Уральские авиалинии. Посмотрите в правую часть на символы 23k-1pc. Они говорят о том, что я могу провозить 1 место багажа, вес которого будет не больше 23 кг. Если у меня будет 2 чемодана или, допустим, вес 25 кг, то придется доплачивать. В первом случае за дополнительное место, во втором, — за перевес в 2 кг.

Читайте также  Как найти купленный билет Аэрофлот?

Похожую надпись ищите в билетах и других перевозчиков.

Можно ли увеличить 1рс

К примеру, купили вы билет эконом класса в Аэрофлоте, но понимаете, что ваш гардероб в один чемодан не уместиться. Можно ли приобрести еще одно место в грузовом отсеке? Практически у каждого перевозчика есть возможность за денежные средства взять дополнительный багаж или ручную кладь. Оплата берется не только за дополнительное место, но и за превышение установленного веса или допустимых габаритов.

В нашем примере доплата будет зависеть от страны перелета. На внутренних рейсах она составит 2500 рублей, на международных 50-100 долларов или евро. А вот третье место и последующие обойдутся в разы дороже. Такое же правило действует и при превышении веса багажа. Чаще бывает дешевле приобрести еще одно место для багажа, чем доплатить за перевес чемодана.

Как правило, приобретать дополнительное место багажа заранее, дешевле, чем в аэропорту. Так у Авиакомпании Победа разница составляет до 50%. Представляете, сколько можно сэкономить, рассчитав необходимый объем заранее. Этот же порядок касается и веса, поскольку одно багажное место у лоукостера может иметь разный вес. Вы можете купить 1рс с весом 10 кг, а можете с весом 20 кг.


Что касается ручной клади, то помимо установленными авиакомпаниями габаритами и весом 1рс, пассажир имеет право пронести дополнительно вещи из списки ФАП. Они не являются местом ручной клади и идут дополнительно. Например, можно взять с собой еще дамскую сумочку или костюм в портпледе.

Входят ли лыжи или велоспед в установленные 1рс в билете? Все зависит от перевозчика. Аэрофлот позволяет пассажирам вместо чемодана(или в дополнении к нему, если у вас 2рс), провезти без оплаты спортивное оборудование. А вот у S7 лыжи и сноуборд идут дополнением к 1рс. Перевозка животных не будет считаться 1рс, даже если вы летите без багажа. За провоз домашнего животного взимается дополнительная плата, согласно установленным перевозчиком тарифам.

В этой статье вы узнали, что такое багаж 1рс. Исходя из вышесказанного, пассажирам при подготовке своего багажа к перелету следует помнить о трех важных компонентах – вес, размер и количество мест багажа. За превышение любого из этих трех параметров авиакомпании взимают дополнительную плату. В связи с введением в закон изменений об обязательной норме бесплатного провоза багажа у авиакомпаний появилась возможность вводить безбагажные тарифы и устанавливать 0рс для своих перевозок. На данный момент не все авиакомпании пошли по этому пути. Многие по-прежнему оставили бесплатный провоз вещей в размере 1рс для самых дешевых билетов. При покупке авиабилета, рекомендую уточнять, входит ли багаж в его стоимость и в каком размере.

Как читать обозначения в электронном билете на самолет

В каждом электронном авиабилете содержится вся информация о рейсе и пассажире. Эти данные зашифрованы латинскими знаками. Чтобы понять всю зашифрованную информацию в приобретенном билете на самолет, пассажиру нужно изучить значения этих знаков.

В статье мы рассмотрим, какие сведения имеются в билете, как понять различные символы и маркировки на электронном авиабилете, где расположены код бронирования и классы тарифов, как определить время вылета.

Электронный билет на самолет (маршрут-квитанция)

Большинство путешественников приобретают билеты на самолет через интернет на специальных сайтах. Для совершения такой покупки необходимо внести личные данные, указать выбранный класс обслуживания и другие данные по запросу программы. После оформления электронной заявки на е-мейл пассажира приходит документ, который и является билетом на авиарейс или маршрутной квитанцией. Предлагаем также ознакомиться – электронный авиабилет: что это и как им пользоваться.

Чтобы совершить посадку на рейс, пассажиру нужно распечатать на принтере электронный авиабилет и предъявить его у стойки регистрации в аэропорту отправки.

Как выглядит

В каждой авиакомпании дизайн электронного билета можно отличаться. Но, независимо от особенностей оформления, в любой маршрутной квитанции имеются зашифрованные латиницей данные об авиарейсе и пассажире.

Как выглядит маршрутная квитанция компании Аэрофлот

Общие сведения на билетах

Общие сведения в авиабилете – информация о вылете рейса.

Общие сведения:

  • CARRIER/FLIGHT – авиаперевозчик, номер рейса;
  • FROM/TO – маршрут авиаперелета;
  • Origin/Destination – пункт отправления/прибытия.
  • 3-х буквенный код аэропорта;
  • «Airline data» – особые пометки, внесенные авиаперевозчиком;
  • «NVB» – первая дата, возможная для вылета.

Пустое поле в графе «NVB» означает, что данный авиабилет можно использовать для вылета в любую дату в течение года со дня покупки.

Как узнать номер билета

Номер авиабилета указан в электронной маршрутной квитанции. Он состоит из 13 цифр. По этому номеру пассажир может проверить статус билета и узнать сведения о предстоящем перелете, что можно сделать на сайте или по телефону, позвонив в колл-центр авиаперевозчика.

Маршрутная квитанция Белавиа – номер авиабилета в соответствующей строке

Расшифровка электронного авиабилета

В электронном авиабилете зашифровано много важной информации о пассажире и предстоящем рейсе.

Личные данные пассажира указываются в строке с такими буквенными значениями:

  • MR, MRS – определяет пол пассажира (мужчина, женщина);
  • MISS/MSTR – дети до 12 лет (девочка/мальчик);
  • «Name of passenger» – фамилия и имя пассажира.

Код бронирования или pnr в авиабилете

Код бронирования состоит из 6 латинских знаков (букв, цифр). Его можно посмотреть на распечатанной маршрутной квитанции в строке «Код бронирования» или «PNR Code». По этому номеру пассажир может проверять наличие брони авиабилета на сайте.

Другие полезные статьи по этой теме:

Обозначения классов обслуживания

В авиабилетах также маркируются классы обслуживания согласно выбранному тарифу при оформлении летного документа.

Расшифровка классов обслуживания:

  • K/S – класс эконом;
  • Y – эконом со скидкой;
  • J – бизнес премиум;
  • C – бизнес стандарт;
  • D – бизнес тариф со скидкой;
  • P – 1 класс премиум;
  • F – первый стандарт;
  • A – первый класс со скидкой.

Код тарифа, расчет стоимости и сборы

В графе «Fare basis» указывается код тарифа.

Другая информация о сборах и расчете стоимости:

  • Fare basis – тариф авиабилета;
  • Total – сумма тарифа с учетом дополнительных сборов;
  • Tax – общий тариф с учетом сборов и налогов;
  • Form of paint – форма оплаты.

Другие коды и символы

Есть и другие коды и символы в электронном авиабилете, несущие немаловажную информацию о предстоящем перелете.

Расшифровка символов:

  1. Additional endorsements/restrictions – ограничения по выбранному тарифному плану.
  2. CONJUNCTION TICKETS – рейс с пересадками.
  3. X/O – стоповер.
  4. Х, L, S, В – питание на борту, где В – включает только завтрак, S – легкие закуски, L – одна подача горячего питания и Х – горячее питание подается несколько раз.
  5. F/M – во время перелета предусмотрена трансляция художественных фильмов.

Какое время вылета и где указывается в билетах

В авиабилетах указывается время и дата вылета. Посмотреть эту информацию можно в строке «Date» (дата вылета) и «Time» (время отправки).

В некоторых авиабилетах также указывается время прибытия и время окончания регистрации на авиарейс.

Перелеты по России

В авиабилете по внутренним направлениям всегда указывается местное время. Если пассажир планирует вылет из Москвы в Хабаровск, в билете будет указано московское время отправки и прибытия.

Вылеты за рубеж

Для исключения путаницы в билетах для перелета в зарубежные страны также указывается местное время отправления и прибытия авиалайнера.

Время отправки самолета – очень важная информация для пассажира. Перед посадкой на рейс все путешественники проходят обязательную регистрацию и другие предполетные процедуры. Регистрация открывается за 2-3 часа до отправки самолета и заканчивается за 45-60 минут. Чтобы не опоздать на рейс, пассажиру нужно прибыть в аэропорт за несколько часов до отправки авиалайнера. Вам также может быть интересно – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Изучив расшифровку буквенных значений и символов в электронных авиабилетах, вы сможете легко читать документ, извлекая из него всю необходимую информацию о предстоящем перелете.

Читайте также  Как добавить багаж в авиабилет?

Где указывается номер багажа на авиабилете?

Где на авиабилете указан багаж?

В маршрутной квитанции багаж указан в поле «Информация о перелете», столбец «Багаж». Согласно нормам авиакомпаний багаж будет указан в килограммах или в количестве мест (сумок) багажа: Обычно вес 1 сумки это 20 — 23 кг, в зависимости от класса бронирования, типа самолета и других факторов.

Где в электронном билете указан багаж?

Информация о багаже указана в маршрутной квитанции, которая поступает на вашу почту после покупки авиабилета. В поле “Информация о перелете”, колонка — “Багаж”.

Как расшифровать билет на самолет?

  • NAME OF PASSENGER (Имя пассажира). Указывается только в латинской транскрипции (как в загранпаспорте). …
  • FROM/TO (Маршрут полета). …
  • X/O (Стоповер). …
  • CARRIER (Перевозчик). …
  • FLIGHT (Номер рейса).
  • CLASS (Класс бронирования). …
  • DATE (Дата вылета). …
  • TIME (Время вылета).

Как расшифровать электронный билет на самолет?

  1. P/F/A – первый класс (улучшенный/стандартный/со скидкой).
  2. J/C/D – бизнес класс (улучшенный/стандартный бизнес/со скидкой).
  3. K/S –экономичный класс обслуживания по фиксированному тарифу. Y – эконом со скидкой (самые дешевые авиабилеты, реализуемые на распродажах, по промо-акциям и т. д.).

Сколько килограмм багажа на турецких авиалиниях можно перевозить?

Условия провоза багажа

На всех рейсах вес одной единицы багажа не может превышать 32 кг. Мы не принимаем багаж весом более 32 кг.

Что значит багаж платно?

Что же означает платный багаж в авиабилете? Это понятие напрямую связано с относительно новым видом тарифа на рынке – «без багажа». Обычные тарифы включают перевозку до 23 кг багажа в багажном отделении и до 10 кг ручной клади — в салоне самолета.

Как добавить багаж в авиабилет?

Чтобы добавить багаж необходимо зайти на официальный сайт авиакомпании, после чего:

  1. Найти раздел «Мои Бронирования» или «Управление бронированиям».
  2. Используя номер бронирования или номер билета и фамилию пассажира войти в панель управления.
  3. Найдите раздел «Дополнительные услуги», «Добавить багаж» или «Внести изменения»

Как добавить багаж в Авиасейлс?

Есть несколько способов добавить багаж в уже купленный билет:

  1. Проверить, есть ли на сайте продавца функция «Добавить багаж». …
  2. Обратиться к продавцу, назвать ему номер бронирования и вашу фамилию и попросить добавить багаж. …
  3. Оплатить багаж на стойке регистрации в аэропорту.

Сколько стоит багажный билет на самолет?

Платно в багажном отсеке

Стоимость — 2500 рублей на внутренних рейсах, 35 евро на рейсах в СНГ и Грузию, 40 евро на международных рейсах.

Как выглядит номер билета на самолет?

Номер билета представляет собой 13‑значный код, указанный в правом верхнем углу электронного билета. Билеты, оформленные компанией Эмирейтс, как правило, начинаются с числа 176. Номер билета также дублируется на посадочном талоне.

Что значит MR в авиабилете?

РАСШИФРОВКА ПОЛЕЙ АВИАБИЛЕТА: 1. NAME OF PASSENGER (Фамилия и Имя пассажира) Указывается латинскими буквами (в соответствии с написанием фамилии в заграничном паспорте). После фамилии через слеш пишется первая буква имени или имя полностью и через пробел обозначение (MR — мистер, MRS/MSS — мисс или миссис).

Где указан номер билета на самолет?

Самый простой способ узнать номер рейса на самолет — посмотреть в маршрутной квитанции, которая приходит на электронную почту сразу после того, как авиабилет будет забронирован или куплен. Номер рейса на самолет указывается в буквенно-цифровом виде, либо просто в буквенном или цифровом.

Как летать на самолете с электронным билетом?

Летать по электронному билету очень просто — вы приезжаете в назначенное время в аэропорт и на регистрации предъявляете тот документ, на который был оформлен ваш авиабилет ( это общегражданский или заграничный паспорт).

Нужно ли печатать билеты на самолет?

Требовать распечатанный билет при регистрации или посадке на рейс у вас не будут, так как все данные хранятся в электронном виде. Для посадки на рейс достаточно только паспорта.

Как проверить куплены ли билеты на самолет?

Для проверки авиабилета можно позвонить по телефону в авиакомпанию, в которой был забронирован авиабилет. Назовите оператору номер брони авиабилета и вашу фамилию. После чего оператор сообщит вам, есть ли в авиакомпании такая бронь.

Поиск авиабилетов с багажом

Авианити в результатах поиска билетов отображает количество и вес включенного в авиабилет багажа. Летите вы с багажом или без, дешевые авиабилеты найти и выбрать стало еще проще. Авиакомпании, в зависимости от наличия включенного багажа, изменяют стоимость авиабилетов. В погоне за дешевыми авиабилетами можно упустить выгодное предложение с багажом.

Согласно данным поиска авиабилетов Авианити около 35% пользователей узнают о наличии багажа только во время бронирования авиабилетов. Некоторые пассажиры узнают о том, что багаж не включен в стоимость авиабилетов уже в аэропорту. Будьте внимательны при бронировании авиабилетов и всегда обращайте внимание включен ли багаж с стоимость авиабилетов. Тарифы на оплату багажа в аэропорту намного выше, чем на сайтах авиакомпаний.

Авиабилеты с багажом

Если вы планируете взять с собой в поездку багаж, то важно учитывать включен ли он в стоимость авиабилетов или нет. В зависимости от авиакомпании и тарифа авиабилетов, разница в стоимости перелета может быть существенной. Бывает, что сумма за отдельную оплату багажа сопоставима с ценой авиабилета безбагажного тарифа.

В результатах поиска авиабилетов информация о включенных в авиабилет ручной клади и багаже отображается в правом углу. Красным цветом отмечены ограничения. Перед оформлением покупки авиабилетов на сайте авиакомпании или билетного агентства обязательно проверьте — входит ли в ваш билет багаж.

Авиабилеты с багажом выгодней, чем без него. Когда вы доплачиваете за перевозку багажа дополнительно при бронировании билета на сайте или на стойке регистрации в аэропорту, то чаще всего стоимость билета значительно увеличивается. Особенно, если авиабилет стоил 2000–3000 рублей, а багаж 2500 рублей.

Авиабилеты без багажа

Авиабилеты без багажа стоят дешевле, чем с багажом. У безбагажных тарифов авиабилетов самая низкая стоимость. Такие авиабилеты подходят тем, кому нужен перелет на близкие расстояния, и кто любит летать налегке. Чаще всего авиабилеты без багажа продают авиакомпании лоукостеры.

При поиске авиабилетов на дальние расстояния, особенно с пересадками, можно не учесть, что авиабилеты могут продавать без включенного в их стоимость багажа. Не редкость, что пассажиры покупают безбагажные билеты, а при регистрации в аэропорту выясняется, что за багаж необходимо дополнительно платить. Это недопонимание случается потому, что пассажиры предварительно не ознакомились с правилами авиакомпании и не обратили внимание на информацию о багаже.

Например, авиабилеты с пересадкой у двух авиалиний стоят примерно одинаково. Но у первой не включен в цену билета сдаваемый багаж, а у второй в стоимость авиабилета включено 30 кг сдаваемого багажа. При доплате за перевозку багажа первой авиакомпании цена за перелет увеличивается. Дешевое предложение может оказаться не таким и экономным.

Если все-таки вы решили купить безбагажный авиабилет, то при необходимости за багаж всегда можете доплатить: при бронировании на сайте авиакомпании или билетного агентства, также оплата возможна по телефону авиакомпании и на стойках регистрации багажа в аэропорту.

Поиск билетов на самолет с учетом багажа и ручной клади

Новые правила для безбагажных авиабилетов

5 октября 2017 года Минтранс России издал приказ о бесплатных нормах провоза багажа и расширении перечня ручной клади. Теперь по невозвратным безбагажным авиабилетам пассажир может перевезти как минимум 5 кг ручной клади.

Сверх нормы в ручной клади без дополнительной оплаты разрешено перевозить:

  • дамскую сумочку
  • мужской портфель
  • портплед
  • верхняя одежда
  • детское питание
  • детская коляска
  • букет цветов
  • рюкзак (вес и размеры устанавливается авиакомпанией)
  • лекарства
  • товары из Duty Free

Также в салоне самолета бесплатно можно перевозить костыли, трости, ходунки, складные кресла-коляски, которые размещаются на полке над сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего кресла. Если эти вещи превышают габариты, установленные авиакомпанией, они сдаются в багаж бесплатно.

Запрещены к бесплатной перевозке сверх нормы в ручной клади нижеперечисленные вещи. Их можно убрать в дамскую сумочку, портфель или рюкзак.

  • телефон
  • фотоаппарат
  • ноутбук
  • другие электронные устройства
  • зонт
  • книги
Читайте также  Можно ли получить загранпаспорт без военного билета в 27 лет?

Авиакомпании с безбагажными тарифами

Авианити предлагает список авиакомпаний, которые чаще всего продают авиабилеты без багажа. При необходимости багаж можно будет оплатить дополнительно при бронировании авиабилетов на сайте авиакомпании, через колл-центр или в аэропорту.

Может ли авиакомпания требовать оплатить ручную кладь во время посадки?

Рейс Москва — Тюмень. Помимо ручной клади мой брат решил взять в самолет мультиварку, которая не проходила по габаритам. Я приехал с ним, чтобы забрать мультиварку, если на стойке регистрации ее откажутся грузить в самолет. Но брат спокойно прошел регистрацию и досмотр, где ему ничего не сказали.

Когда он уже должен был садиться в самолет, представители авиакомпании заявили, что груз не соответствует габаритам. Брату предоставили выбор: доплатить 2500 Р за груз, который не пойдет даже в багажный отсек, либо его снимут с рейса. Он не смог ни отдать эту мультиварку мне, так как уже прошел пункт досмотра, ни выкинуть ее.

Насколько законно предоставлять такой выбор? Если я уже оплатил услугу — сам полет, то почему должен доплачивать за недосмотр авиакомпании на этапе регистрации?

Вы оказались в неприятной и неоднозначной ситуации. Здесь все зависит от действий сотрудников авиакомпании. Если при регистрации вашему брату дали бирку ручной клади, а при выходе на посадку сотрудники авиакомпании не измерили габариты мультиварки, требование доплатить за багаж было незаконным. Вот почему.

Как оформляют ручную кладь

Пассажир вправе взять с собой в салон самолета ручную кладь. Это вещи, вес и габариты которых установил перевозчик и которые можно безопасно разместить в салоне.

На внутренних рейсах по России пассажир может провозить до 5 кг ручной клади бесплатно. С собой на борт нельзя брать колющие и режущие предметы, например опасные бритвы, ножи и ножницы. Иногда перевозчики запрещают брать в салон пинцеты или металлические вязальные спицы. Их нужно сдать в багаж или выкинуть. Еще запрещено перевозить трекинговые, лыжные палки и ружье для подводной охоты. Медицинский спирт, алкоголь крепостью больше 70%, аэрозольные баллончики с краской, фейерверки, ртуть и антифриз нельзя брать не только в ручную кладь, но и в багаж.

При регистрации на рейс сотрудник авиакомпании должен проверить, соответствует ли ручная кладь пассажира требованиям перевозчика. Для этого при регистрации на рейс сумку должны взвесить, измерить и дать бирку.

Например, «Аэрофлот» разрешает провозить одно место ручной клади с габаритами не более 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту. Допустимый вес клади в тарифах «Эконом» и «Комфорт» — 10 кг, в тарифе «Бизнес» — 15 кг.

«Ютэйр» позволяет взять на борт стандартную ручную кладь размером 40 × 30 × 20 см и весом 5 кг. Клиенты с тарифами «Премиум» и «Евробизнес» могут дополнительно пронести в салон большую ручную кладь: 55 × 40 × 25 см и весом 10 кг.

Если вещи путешественника не соответствуют требованиям авиакомпании к ручной клади, он должен сдать их в багаж. Для этого должны совпасть два условия: в стоимость билета входит бесплатный провоз багажа, а вес вещей укладывается в нормы авиакомпании. Авиакомпания может взять на борт сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж, если в самолете есть место и пассажир заплатил за провоз.

Как выбрать квартиру

Как должны были оформить багаж

Ваш брат должен был предъявить мультиварку во время регистрации на рейс. Сотрудник авиакомпании обязан был ее взвесить и измерить габариты. А потом выдать бирку ручной клади или объяснить, почему мультиварку нельзя провезти в салоне. Тогда у вашего брата был бы выбор: оставить мультиварку вам или заплатить перевозчику, чтобы ее загрузили в багажный отсек.

Если сотрудник компании по какой-то причине не обратил внимания на багаж при регистрации на рейс, работники у гейта должны были сначала взвесить и измерить мультиварку.

Иногда пассажиры сами отказываются сдавать в багаж свои вещи, которые по габаритам не подходят для провоза в качестве ручной клади. Например, пассажир летел из Минеральных Вод в Москву и решил взять в салон три сумки весом 31 кг. Бирку ручной клади ему выдали только на одну сумку. Пассажир все-таки пронес на борт все три сумки и отказался сдавать их в багаж по требованию бортпроводников. Он вез фотоаппаратуру и боялся, что перевозки в багажном отсеке она не выдержит.

Командир экипажа вызвал полицию, клиента сняли с самолета, после чего ему пришлось покупать билет на другой рейс. У нового перевозчика вопросов к багажу не возникло. Пассажир предъявил первой авиакомпании иск о возмещении денег на новые билеты и компенсации морального вреда. Но суд сказал, что мужчина мог заранее согласовать с авиакомпанией и оплатить одну из услуг на выбор — провоз хрупких вещей в багажном отделении или дополнительных сумок в салоне, — а значит, перевозчик не нарушил права потребителя и не должен ничего компенсировать.

Совсем другое дело, если сотрудники авиакомпании не измеряют и не взвешивают багаж, но при этом требуют от пассажира дополнительную плату за провоз. За такие действия перевозчика могут оштрафовать, потому что они нарушают требования нормативных правовых актов.

Так произошло с авиакомпанией, которая заставила пассажирку доплатить за багаж. Женщина летела из Чебоксар в Москву, прошла регистрацию и получила посадочный талон на свой рейс. С собой у пассажирки был рюкзак, который она собиралась пронести как ручную кладь. Но на посадке сотрудник авиакомпании потребовал оплатить провоз ручной клади. Он сослался на то, что ее рюкзак не входит в перечень, указанный в пункте 135 ФАП-82 . При этом сотрудник не измерил габариты и вес сумки, чтобы выяснить, действительно ли она превышает нормативы.

В результате пассажирка написала жалобу в Роспотребнадзор, и компанию оштрафовали на 20 000 Р . Перевозчик решил обжаловать штраф, но суды двух инстанций сказали, что Роспотребнадзор правильно вынес решение о наказании. Дело в том, что рюкзак не замерили. Но даже если бы он по габаритам не прошел как ручная кладь, пассажирка могла бесплатно провезти до 10 кг багажа.

На тот момент, когда Роспотребнадзор оштрафовал перевозчика, действовало правило бесплатного провоза багажа в пределах 10 кг с любым билетом. С 5 ноября 2017 года пункт 122 ФАП-82 изменили: теперь бесплатно провезти багаж можно в пределах нормы, которую установил перевозчик, и в случае, если багаж предусмотрен тарифом билета.

Но если у пассажира есть право на бесплатный провоз багажа в пределах определенного веса, требовать с него дополнительную плату за груз весом не выше нормы авиакомпания не вправе.

Постановление Первого арбитражного апелляционного суда г. Владимира от 16.03.2018 № А79-13352/2017 PDF, 306 КБ

Как быть, если требуют доплаты за ручную кладь

Если вы везете какую-то вещь и хотите взять ее с собой на борт, настаивайте, чтобы при регистрации на рейс ее измерили и выдали бирку ручной клади. Тогда сотрудники авиакомпании на посадке не смогут требовать от вас доплатить или сдать вещи в багаж.

Если вам не дали бирку и вы не уверены, что вас пустят в салон с сумкой, лучше сразу сдайте все в багаж или верните провожающим, пока не покинули зону досмотра.

Если вы все-таки дошли до гейта, а при посадке сотрудники авиакомпании начали требовать доплатить за передачу ваших вещей в багаж, настаивайте, чтобы груз измерили. Если его габариты соответствуют требованиям и багаж включен в билет, попросите сдать сумку в багажное отделение без доплаты.

Если считаете, что авиакомпания незаконно взяла с вас доплату, напишите жалобу в Роспотребнадзор. Если ведомство найдет нарушения в действиях перевозчика и назначит административное наказание, у вас будет больше шансов требовать деньги обратно, ведь ведомство подтвердит незаконность сбора.

Мы писали, как правильно подать жалобу в любое ведомство, — можете воспользоваться нашими шаблонами и советами.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают