Как получить электронный билет на футбол?

Как получить электронный билет на футбол?

Пожалуйста, внимательно изучите этот раздел перед покупкой билетов. Вернуть или обменять оплаченный билет можно только в случае отмены или переноса матча.

Как приобрести билет на матч или мероприятие?

Билеты на матчи ФК «Локомотив» и ФК «Казанка», а также на экскурсионные туры по арене и другие мероприятия продаются онлайн на нашем сайте.

Покупка электронного билета – это быстро и удобно! Вначале нужно выбрать матч, на который вы хотите пойти, и нужное количество билетов. Следующий шаг – подтверждение заказа: сделать это можно в личном кабинете на сайте или по ссылке из письма, которое мы отправим вам на почту. Ссылка действительна 15 минут!

Также вы можете приобрести билеты на матчи в кассах стадиона – ежедневно с 11 до 20 часов. Билеты на матчи «Казанки» и экскурсии по стадиону можно купить только онлайн.

Напоминаем: вернуть или обменять билет можно только в случае отмены или переноса матча. Перепродажа билетов запрещена.

Как можно оплатить билет?

В кассах стадиона вы можете оплатить билеты наличными или банковской картой (также в кассах есть банкомат), а при онлайн-покупке на нашем сайте – банковской картой или электронными деньгами.

Можно ли забронировать билет на сайте и выкупить в кассах?

Нет, бронирование билетов не производится. Вместо этого вы можете выбрать места на нашем сайте и сразу же оплатить заказ – это гораздо удобнее.

Как использовать электронный билет?

Электронный билет – это файл в формате PDF, который можно распечатать на цветном или чёрно-белом принтере (на листе А4). После печати билет нужно сложить по линиям сгиба и избегать деформации QR-кодов.

Скачать билет можно после оплаты заказа – в личном кабинете (раздел «Билеты») или по ссылке из письма. Вы также можете сохранить билет на телефон и показать экран при входе на стадион.

Обменивать электронный билет в кассах не нужно! На стадионе достаточно поместить билет в считыватель QR-кодом вверх (или показать на телефоне) и пройти на трибуну.

Не допускайте копирования билетов! QR-код на билете действителен для однократного прохода.

Что делать при потере электронного билета?

Вы всегда можете повторно распечатать свой билет из личного кабинета на сайте.

К сожалению, мы не можем гарантировать, что кто-то не попытается пройти на матч по вашему билету. Рекомендуем приехать на стадион заранее.

Как приобрести билет на Семейный сектор?

Билеты на Семейный сектор доступны для покупки онлайн (если в вашем личном кабинете в разделе «Дети» есть данные вашего ребёнка).

Чтобы приобрести в кассах «РЖД Арены», обратитесь в кассу №7. При себе необходимо иметь паспорт, в который вписан ребёнок, или свидетельство о рождении ребёнка.

Предъявляя документы, вы можете быть уверены, что мы продаём билеты в Семейный сектор только родителям с детьми, поддерживая комфорт и безопасность гостей сектора.

Можно ли вернуть билет?

Билеты на матч – электронные или обычные – подлежат возврату или обмену только в случае отмены или переноса матча (такое случается очень редко).

Перепродажа билетов запрещена. При выявлении таких случаев мы блокируем аккаунт и клубную карту нарушителя.

Как приобрести билет на гостевой матч?

Владельцы клубных карт ФК «Локомотив» могут приобретать билеты для поддержки команды на выездных матчах в Дирекции по работе с болельщиками.

Информация о старте продаж таких билетов публикуется на сайте www.fclm.ru.
Подробнее о выездах вы можете узнать в Дирекции по работе с болельщиками: 8 (499) 161 99 18, fanclub@fclm.ru.

Как приобрести билет на матч «молодёжки» или женской команды?

Билеты на игры молодёжного первенства и матчи ЖФК можно получить бесплатно в день матча – прямо при входе на стадион «Сапсан Арена».

Календарь матчей нашей молодёжной команды опубликован здесь.

Как приобрести парковку на матч?

На матче вы можете оставить автомобиль в крытом охраняемом паркинге, расположенном недалеко от Северной трибуны стадиона.

Приобрести пропуск на парковку можно онлайн. Стоимость парковки – от 300 до 600 рублей, в зависимости от категории матча. В тариф включены 6 часов стоянки с момента заезда в паркинг. По истечении этого времени начинают действовать стандартные расценки на парковку на стадионе.

Дети до какого возраста могут бесплатно посетить матч?

Ребёнок до шести лет включительно может пройти на наш стадион бесплатно – без права занятия отдельного места на трибуне. Правило действует для всех секторов арены.

Как получить электронный билет на футбол?

Часто задаваемые вопросы

1. На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов?

Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа. Паспорт предъявлять не нужно.

2. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Выбрал/а способ получения «Самовыкуп». В какие сроки и где мне получить оплаченные билеты?

Оплаченные билеты можно получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в день мероприятия в том числе.

Оплаченные билеты можно получить в любой из касс КАССИР.РУ в городе Москва.

Кассиру необходимо назвать номер заказа, предъявить паспорт владельца банковской карты, которой производилась оплата заказа, и назвать 4 последние цифры самой карты (по требованию кассира).

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь

3. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Мой знакомый/родственник может получить оплаченные билеты вместо меня?

Оплаченные по безналичному расчету билеты может получить другой человек, предъявив на кассе доверенность от лица, которое производило оплату (владельца банковской карты или банковской квитанции).
Образец доверенности находится здесь. Также, при получении билетов необходимо предъявить копию паспорта доверителя и доверенного лица, оригинал или копию оплаченной квитанции, в случае оплаты по квитанции через Сбербанк РФ.

4. Являются ли билеты именными?

Нет, билеты на Бланках не именные.

5. Купил Электронные билеты на мероприятие, на всех билетах мое имя. Смогут ли пойти мои родственники/друзья по этим билетам? Не возникнет ли проблем при входе?

Электронный билет не является именным, важен штрих-код для прохода на мероприятие. По электронному билету пойти может любой человек.
Главное, не выкладывать фото билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий.

6. Осуществляется ли доставка в другие города/страны?

Нет, доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью

7. Что такое Сервисный сбор и за что он взимается?

Сервисный сбор — денежные средства, взимаемые с Покупателя, при реализации ему Билета (Бланк строгой отчетности, Электронного билета) за оказываемые Агентом услуги по бронированию, доступу в Систему (в случае приобретения Электронного Билета), оформлению, формированию (печати) и реализации Билетов (Бланк строгой отчетности, Электронных билетов), а также по информационной поддержке Покупателя, посредством Сайта, а равно по иным каналам связи в связи с бронированием, оформлением, формированием (печатью) и реализацией Билетов, отменой, заменой и (или) переносом Мероприятий, а равно по иным вопросам;

8. Есть ли в компании КАССИР.РУ кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора?

Таких касс нет. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор.

9. Я оформил несколько заказов. Мне нужна доставка. При оформлении заказа в каждом из них стоит сумма доставки. Нужно будет платить стоимость доставки за каждый заказ?

Если в каждом заказе выбраны одинаковые дата, время и адрес, доставка оплачивается один раз. Стоимость доставки не зависит от количества заказов и билетов в них.

10. Почему срок брони такое короткое время (30-40 минут)? Хочу забронировать определенные места, не успеваю доехать до ближайшей кассы. Как быть?

Срок брони устанавливает организатор мероприятия, либо площадка проведения. Таким образом сокращая процент не выкупа забронированных билетов.

Вы можете приобрести Электронный билет, оплатив картой через Интернет. В этом случае после оплаты билет Вам придет на адрес e-mail, который Вы укажете при оформлении заказа. Если хотите получить билет на Бланке, то можно либо подъехать в кассу и на месте купить билет, либо оплатить его картой через Интернет, но выбрать способ получения «Самовыкуп в кассе КАССИР.РУ». В этом случае оплаченный билет можно будет получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в любой кассе КАССИР.РУ.

11. При покупке билетов ошибочно выбрал/а не ту дату мероприятия. Можете обменять мне билеты на другую дату?

Обмен билетов мы не производим, это технически невозможно.
Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за уже купленные мы возвращаем Вам деньги на карту, которой производилась оплата.
Необходимо прислать на адрес vozvrat@msk.kassir.ru скан или фото заполненного и подписанного заявления на возврат денежных средств за уже купленные билеты. Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/vozvrat. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию.
С заполненным заявлением просьба прислать скан или фото первой странички паспорта владельца карты и сами Билеты.

Купленные билеты можно вернуть не позднее 5 дней до начала мероприятия.

Обращаем Ваше внимание, cтоимость услуги сервисного сбора не возвращается.

12. Купил/а билеты, но по некоторым причинам не могу посетить мероприятие. Могу вернуть билеты и получить денежные средства обратно?

Для возврата денежных средств необходимо прислать на адрес vozvrat.msk@kassir.ruзаполненное и подписанное заявление (скан или фото) на возврат денег за приобретенные билеты.

Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/vozvrat. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию.

Также, просьба прислать скан или фото первой странички паспорта владельца банковской карты, которой производилась оплата,и сами билеты.

Обращаем Ваше внимание, стоимость услуги сервисного сбора не возвращается.

13. Купил/а Электронный билет. Хочу поменять на билет на Бланке. Каким образом и где я могу совершить обмен?

Читайте также  Как поменять электронный билет на поезд?

Обменять электронный билет на билет на Бланке Строгой Отчетности (БСО) можно в любой кассе КАССИР.РУ в городе Москва.

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь

Обмен возможен не позднее 3-х дней до начала мероприятия.

На кассе необходимо предъявить паспорт владельца банковской карты, которой осуществлялась оплата заказа, саму карту и распечатанные электронные билеты.

14. Купил билеты в рассрочку. Куда и как вносить платежи?

По вопросам, связанным с условиями погашения рассрочки, необходимо обратиться в систему кредитования KVIKU, которая предоставляет эту услугу клиентам КАССИР.РУ. Контакты — на сайте https://kviku.ru/

15. При покупке билетов online допустил/а ошибку в написании своего электронного адреса, в связи с этим не получил/а билеты. Как исправить адрес почты и получить билеты?

Для того, чтобы мы выслали вам билеты, необходимо прислать единым письмом на адрес info@msk.kassir.ru

— скан или фото первой странички паспорта владельца банковской карты, которой производилась оплата заказа

— 4 последние цифры самой карты

— правильный e-mail, на который выслать билеты

Эта информация нужна для идентификации плательщика во избежание мошеннических действий.

16. Не хочу получать вашу рассылку. Как отписаться?

Вы можете самостоятельно отписаться от рассылки двумя способами: кликнув на ссылку «отписаться» в теле письма рассылки или же в личном кабинете у нас на сайте, убрав галочку в графе «Получать еженедельную информацию об актуальных культурно-массовых мероприятиях».

Билеты

Как купить билет на домашний матч?

Для приобретения бумажного билета необходимо приехать в Клиентский офис. Обратите так же внимание, что для приобретения детского билета потребуется предъявить свидетельство о рождении ребенка. Для приобретения электронного билета необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Клуба https://tickets.fc-zenit.ru/#all, перейти в раздел «Билеты», выбрать интересующий матч, выбрать сектор, ряд место и перейти к оплате. Билеты поступят на электронную почту, указанную при регистрации, в формате pdf.

Как купить билеты на выездной матч?

— Покупка билета на выездной матч, в гостевой сектор происходит следующим образом: Вы регистрируете аккаунт на нашем сайте: https://tickets.fc-zenit.ru/, далее, в разделе «Билеты» выбираете выездной матч и бронируете билет. После этого необходимо выкупить билет в Клиентском офисе, предъявив бланк бронирования, оригинал или копию заграничного/ РФ паспорта с пропиской в СПб и ЛО. Выкупить билет на гостевой сектор, возможно только в Клиентском офисе, так как бланки билетов физически находятся в нем. Билеты на выездные матчи ФК «Зенит» являются именными и не подлежат передачи третьим лицам.

Почему билеты на выездной матч продаются только в Клиентском офисе?

— Билеты на выездные матчи приобретаются в Клиентском офисе только на матчи повышенной степени риска, в соответствии с решениями и договоренностями между Клубами, а также требованиями полиции. На прочие выездные матчи билеты можно приобрести в день матча в кассах стадиона. Условия приобретения определяются Службой Безопасности Клуба.

Могу ли я передать свой билет другому человеку, если на нем указаны мои данные ФИО?

Проход на стадион, на домашние матчи, осуществляется посредством сканирования QR-кода билета/абонемента. Предъявить билет/абонемент для сканирования Вы можете как в распечатанном виде, так и с экрана мобильного устройства.

Есть ли у вас курьерская доставка билетов?

— Курьерской доставки билетов не предусмотрено. Если у Вас нет возможности подъехать в Клиентский офис для покупки билетов, Вы можете зарегистрироваться на нашем официальном сайте https://tickets.fc-zenit.ru/#all и приобрести билеты онлайн. Вы получите электронный бланк билета, по которому сможете попасть на стадион.

Что делать если я забыл билеты дома?

— Чтобы восстановить Ваш бумажный билет необходимо при себе иметь подтверждение оплаты билетов – если такого подтверждения у вас нет при себе, к сожалению, восстановить билеты невозможно. Для решения спорных ситуаций необходимо будет обратиться в билетно-сервисные центры, расположенные у входов 3А и 6А.

Что делать, если билет не считывается на турникете?

— Для решения спорных ситуаций необходимо будет обратиться в билетно-сервисные центры, расположенные у входов 3А и 6А.

Я коллекционирую билеты, но купил электронный билет, как я могу получить обычный билет?

— В течение трех дней после матча Вы можете получить бумажный билет в кассах Клиентского офиса, для этого необходимо предъявить свой электронный билет. До матча обмен не производится, Вы проходите по QR-коду распечатанного электронного билета.

Почему через личный кабинет можно купить не более 5 билетов?

— Один болельщик имеет право приобрести не более 5 билетов в одни руки — это правила, установленные Клубом, в целях минимизации риска перепродажи билетов третьими лицами.

Предусмотрены ли льготы на посещение матча?

– Да, предусмотрены. Дети до 7 лет посещают матч бесплатно, не занимая отдельного места. Детям от 7 до 14 лет при приобретении билетов предоставляется скидка 50%, при одновременной покупке билета в этот же сектор для взрослого сопровождающего. Скидка 50 % предоставляется инвалидам 2 и 3 категории при приобретении билетов стандартной категории.

Не пришли билеты на электронную почту / нет билетов в личном кабинете, что делать?

Мы рекомендуем для начала проверить папку «Спам» или любые другие папки, которые есть в вашей почте — случается, что иногда билеты попадали в папку «Маркетинговые рассылки».
Помимо этого, вы можете скачать электронные бланки своих билетов в личном кабинете, с которого была осуществлена покупка, для этого необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Билеты и абонементы». Если билетов в личном кабинете нет, возможно, у Вас есть еще один личный кабинет, попробуйте войти в него? Если же у Вас нет второго личного кабинета, просим Вас сообщить, какие-то из уточняющих данных, на выбор:
1) ФИО покупателя;
2) номер заказа;
3)адрес электронной почты, которая привязана к личному кабинету;
4) сектор, ряд, место, выбранное Вами;
5) номер банковской карты, которой была оплачена покупка.

Мои билеты не открываются, что делать?

Вам необходимо написать письмо на электронную почту ticket@fc-zenit.ru. В тексте письма просим сообщить какие-то из уточняющих данных, на выбор:
1)ФИО покупателя;
2)номер заказа;
3)адрес электронной почты, которая привязана к личному кабинету;
4)сектор, ряд, место, выбранное вами;
5) номер банковской карты, которой была оплачена покупка.
Специалисты технической поддержки направят билет на основании предоставленных данных.

Не могу забронировать билет на выездной матч, ошибка «EMail в локальном профиле не совпадает с EMail в учетной системе»

— Подобная ошибка возникает тогда, когда указанная электронная почта при оформлении абонемента не совпадает с почтой, с которой вы заходите в свой личный кабинет. Уточните, какая почта указана при оформлении абонемента?

Я потерял свой электронный билет, что мне делать, чтобы по нему никто не прошел?

— В таком случае, мы рекомендуем оформить возврат электронного билета, чтобы исключить возможность несанкционированного прохода по вашему билету.

На выездных матчах предоставляете ли вы трансфер?

— ФК «Зенит» не организует трансфер болельщиков к месту проведения матчей.

Электронный билет на самолет

Главное достижение онлайн-технологий — это возможность, не выходя из дома, заказать билет на самолет. Но не все знают, как это правильно сделать и как выглядит электронный билет на самолет.

Образец электронного билета

Что такое электронный билет

Это официальный документ, который полностью подтверждает право совершить авиарейс. Введен в оборот с 2008 года, тогда перелеты по такому типу документов были признаны всеми авиакомпаниями-участниками рынка перевозок пассажиров по воздуху.

Такой авиабилет предполагает онлайн-регистрацию в авиакомпании: региональной или международной. Даже «Ютэйр», наиболее консервативная авиакомпания, перешла на такую систему регистрации пассажиров.

Советуем посмотреть видео:

Преимущества, которые получает пассажир любых авиалиний, приобретая электронный проездной документ на самолет по номеру, состоят в следующем:

  • Большая экономия времени при заказе билета на рейс в любую страну, потому что такой билет можно заказать быстро. В несколько кликов забронировать место в самолете по электронному билету в любое место земли, где есть принимающие самолеты аэропорты.
  • Маршрутную квитанцию электронного билета никак нельзя потерять, потому что ее копия хранится в памяти электронной системы самолета, а также в общей базе, которая контролирует оформление документа.
  • На самолет по электронному билету можно купить проездной документ из любой части света, где бы не находился клиент, лишь бы был доступ в интернет.
  • Есть некоторая экономия, потому что заказать электронную версию просто, и она не предполагает переходных бумажных форм, для выдачи клиентам.
  • Имея в руках электронный билет можно легко зарегистрироваться, еще будучи в пути через смартфон на любой другой рейс в иной город. Для этого нужно восстанавливать свой пароль в системе, а для этого предназначен код, указанный в электронном билете на самолет.

Все сведения о пассажире сохранены в электронной базе авиакомпаний, таком проездной документ невозможно потерять или повредить.

Покупка билета

Приобрести билет на самолет через интернет несложно. Нужно зарегистрироваться на сайте авиакомпании или приобрести билеты в агентстве по продаже проездных документов, которые действуют в авиации.

Смотрите в видео: покупка и оплата авиабилета.

Оплата бронированного авиабилета производится банковской карты. Стоимость включает тариф, т. е. сумму, которая взимается за сам перелет, сборы аэропорта (обслуживание, ремонт, взлёт), топливный сбор и налоги (таможенный, погранконтроль), с учётом НДС.

Как пользоваться электронным билетом

После того, как зарегистрировались на сайте, необходимо выбрать время, когда предполагается лететь. Указать в предложенной форме, фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта. Затем нужно выбрать место в самолете. После покупки проездного документа и списания денег с карты, на электронную почту приходит бланк в формате Ворд или PDF. Это маршрутная карта, в ней должны содержаться следующие сведения:

  • дата, когда собираетесь лететь и точное время;
  • паспортные данные;
  • название авиакомпании;
  • место вылета и высадки;
  • номер рейса и билета;
  • модель самолета;
  • длительность самого полёта;
  • код бронирования.

Все эти данные нужно обязательно тщательно проверить, убедиться, что все правильно, нет никаких ошибок. Эти правила надо строго исполнять.

Как проверить бронь

После оформления документа, за несколько дней до вылета, необходимо провести проверку перед посадкой, чтобы убедиться, что удалось зарезервировать тот билет на самолет, который отвечает всем необходимым требованиям:

  1. Чтобы пробить забронированный номер на сайте авиакомпании или на другом ресурсе, который онлайн продает места в самолете, достаточно позвонить в авиакомпанию. Менеджер расскажет, как узнать все необходимые сведения, также можно спросить и о том, сколько осталось мест в самолёте и что дальше делать. Сотрудники компании быстро ответят на эти вопросы и помогут проверить электронный билет на самолет.
  2. Второй способ проверки — на сайте авиакомпании. Для этого нужно войти в личный кабинет и указать номер электронного билета, после того как данные введены читаем полученную информацию, затем используемые данные применяем по назначению.
Читайте также  Можно ли в Аэрофлоте часть билета оплатить милями?

Надо помнить о том, что купленный билет может иметь ошибки, если их удается найти, то сесть в самолёт не удастся. Поэтому надо все тщательно проверять, чтобы не допустить никаких помарок в проездном документе, который является чеком для полёта. В билетах можно найти следующие неточности:

  • При регистрации нашли, что первая буква фамилии написана неправильно, когда садитесь в самолёт сразу надо звонить в авиакомпанию. По инструкции будет дана возможность бесплатно исправить ошибки в случае заполнения не тех полей.
  • Как использовать билет, если допущена ошибка в какой-то букве фамилии. Авиакомпания потребует купить новый билет, и тогда победа будет на её стороне.
  • Ошибка, которая допускается при заполнении относительно номера паспорта, вполне исправима по согласию с авиакомпанией на месте.
  • Совершена покупка, но во внешнем виде проездного документа указано неправильно время вылета или посадки — эта ошибка исправляется в рабочем порядке.

Если указана неправильно дата рождения, её можно легко поменять, договорившись с авиакомпанией. В любом случае, когда обнаружены ошибки, пассажир знает, что придется заплатить за неточность или получить исправление бесплатно.

Рекомендуем посмотреть видео: что делать, если обнаружили опечатку или ошибку в авиабилете.

Если клиент потерял проездной документ, ему легко можно получить новый, предоставив необходимые сведения.

Нужно ли распечатывать авиабилет

Несколько лет назад стюардессы авиакомпании «Аэрофлот» должны были посмотреть проездной документ перед посадкой. Но постепенно компании стали использовать электронную систему регистрации без распечатки.

Эту технологию положительно восприняли многие авиакомпании в мире, за исключением «Победы» и S7, но вскоре и они присоединились к такой системе регистрации пассажиров. А следом последовали и «Уральские авиалинии». Потерянное реноме российского аэрофлота было восстановлено и теперь можно заказывать проездные на рейсы онлайн. Но есть случаи, когда нужно распечатать электронный билет на самолет.

Если в поездку отправляетесь по личным нуждам, в отпуск, то распечатывать документ не нужно. Однако, когда человек совершает путешествие в качестве командированного по делам компании, организации и. т. д. нужно сдать электронный билет на самолет в печатном виде, чтобы можно было отчитаться перед бухгалтерией. Приобретая билет онлайн нужно помнить, что в распечатанном виде нужны следующие документы:

  • выбираем для распечатки маршрутный лист, в котором указаны все основные сведения;
  • необходимо осуществить печать посадочного талона, где есть указание о том, что действительно пассажир был в тех местах, которые обозначены в маршрутном листе;
  • иногда бухгалтерия может потребовать счет за купленный билет, но командированный человек всегда может аргументировать свою позицию тем, что необходимость в таком документе отсутствует, так как есть два предыдущих документа.

Соблюдая эти правила можно легко отчитаться перед любым органом, требующим отчета. Но при расшифровке электронного билета на самолет надо найти способ распечатать его, это возможно в следующих случаях:

  • из электронной почты;
  • перевести в формат PDF;
  • если никакие способы распечатки не подходят, то перевести файл в формат блокнота и оттуда распечатать.

После распечатки документ расшифровывается и можно увидеть все необходимые сведения

Что делать, если компания не может в базе обнаружить заказ. В этом случае необходимо восстановление электронного билета на самолет, делается это так:

  • надо зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании;
  • если там не обнаружен необходимый билет, то это недосмотр самого пользователя и для восстановления необходимо купить новый билет.

Для восстановления можно связаться с компанией по телефону горячей линии и проконсультироваться, как быть дальше. Тщательно проверяйте информацию при заполнении талона и сохраняйте все этапы оформления.

Нужно ли распечатывать электронный билет на футбол?

Печать Обязательно ли распечатывать билет или достаточно номера? В кинотеатр: необязательно. … Если в письме с билетом содержится PDF-файл, его необходимо распечатать и предъявить контроллеру на входе. На концерт, спортивные и другие мероприятия: распечатать электронный билет обязательно.

Как получить электронный билет на футбол?

Электронный билет. 2.1. Срок возврата. Не позднее, чем за два часа до начала матча.

Для оформления возврата необходимо предоставить:

  1. заявление на возврат – заполняется в кассах «Газпром Арены»;
  2. паспорт;
  3. распечатанный бланк билета;
  4. номер банковской карты или номер Яндекс. кошелька, со счета которого был оплачен билет.

Можно ли не распечатывать электронный билет?

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона.

Как выглядит электронный билет на футбол?

Электронный билет – это файл в формате PDF, который можно распечатать на цветном или чёрно-белом принтере (на листе А4). После печати билет нужно сложить по линиям сгиба и избегать деформации QR-кодов. … Вы также можете сохранить билет на телефон и показать экран при входе на стадион.

Можно ли не распечатывать билет на автобус?

В билете должно быть написано, нужно печатать билет или нет. Билеты, отмеченные «молнией», печатать не требуется — их можно показать на экране телефона или другого устройства.

Как проверить подлинность билета на футбол?

Как проверить авиабилет электронный? Зайдите на сайт самой авиакомпании и попробуйте ввести данные бронирования своего билета. Если все в порядке, вы сможете зайти в раздел управления бронированием или личный кабинет. Если нет, ваше бронирование не будет найдено в системе.

Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?

Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Обратите внимание: ваше требование будет выглядеть более убедительным, если вы сошлетесь на нормы законов, упомянутые выше.

Можно ли не распечатывать электронный билет на поезд?

Электронный билет на поезд распечатывать не нужно, если вы прошли электронную регистрацию. В таком случае при посадке следует предъявить только оригинал документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в билете, и посадочный купон (на экране мобильного устройства или бумажную распечатку).

Можно ли не распечатывать электронный билет на концерт?

Печать Обязательно ли распечатывать билет или достаточно номера? В кинотеатр: необязательно. … Если в письме с билетом содержится PDF-файл, его необходимо распечатать и предъявить контроллеру на входе. На концерт, спортивные и другие мероприятия: распечатать электронный билет обязательно.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд Ктж?

Билет на поезд в Казахстане можно купить через Интернет, на сайте «Казахстан Темир Жолы», первоначально на нем зарегистрировавшись. Если электронный билет с электронной регистрацией, то его достаточно распечатать на бумаге формата А4 или сохранить на смартфоне.

Как вернуть деньги за электронный билет Кассир РУ?

Могу вернуть билеты и получить денежные средства обратно? Для возврата денежных средств необходимо прислать на адрес [email protected]заполненное и подписанное заявление (скан или фото) на возврат денег за приобретенные билеты.

Можно ли сдать билет на футбол?

В случаях изменения дат / времени проведения Матча или отмены Матча Потребитель вправе сдать Билет в Клуб до фактической (в случае отмены – первоначально установленной) даты проведения Матча и получить обратно деньги в размере стоимости билета в течение 10 (десяти) дней с даты письменного обращения Потребителя в Клуб.

Можно ли покупать электронные билеты с рук?

Первое правило покупки электронных билетов — не покупайте их с рук. Ни ВКонтакте, ни в Фейсбуке, ни на Авито, нигде. Безопасно покупать электронные билеты только на официальном сайте организатора, через приложения в официальных группах в соцсетях или на сайтах билетных операторов.

Можно ли сдать билет на автовокзале?

Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет.

Как сесть в автобус по электронному билету?

Нужно заблаговременно приехать к месту отправления, чтобы успеть погрузить багаж и занять место в автобусе. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также электронный билет. Его можно показать контролю на экране смартфона. При желании его можно распечатать и взять с собой бумажный вариант.

Что значит полный билет на автобус?

Будьте внимательны! Полный билет — подходит для большинства пассажиров. Багажный билет — приобретается для провоза багажа в багажном отделении автобуса. Льготный билет — некоторые перевозчики предоставляют льготы на проезд.

FAQ

Клуб Болельщиков

Что такое Официальный Клуб Болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue WORLD, чем он занимается?

По каким вопросам можно обращаться в клуб болельщиков?

Где находится официальный клуб болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue WORLD?

Клуб Болельщиков находится на ВЭБ Арене. Точный адрес: ул. 3-я Песчаная, 2А (Северная входная группа, вход слева от официального магазина ПФК ЦСКА).

Какой график работы у официального клуба болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue WORLD?

Как вступить в официальный клуб болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World?

В данный момент вступлением в клуб болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World является оформление карты болельщика. Подробнее ознакомиться с картой можно на официальном сайте — https://pfc-cska.com/fans/fancard/.

Читайте также  Как происходит возврат билетов ржд?

Небанковская карта болельщика в данный момент находится в разработке, вся информация о её приобретении будет опубликована на официальном сайте: https://pfc-cska.com/.

Существуют ли возрастные ограничения по вступлению фан-клуб?

Как можно зарегистрировать региональное представительство клуба болельщиков?

Что делать с уже имеющимися картами: КЛС, RBWorld, старая карта болельщика ПФК ЦСКА? Нужно ли их менять на новые? Какие привилегии они дают? Как они все связаны между собой?

Все вышеперечисленные карты дают право приоритетного приобретения билетов, в частности, на фанатскую трибуну А.

Карты КЛС и карты болельщика (старые) не выпускаются и оформляться больше не будут. Информацию об оформлении карты RBWorld уточняйте на сайте rbworld.org или по телефону магазина — 8-926-096-59-88.

Новую карту болельщика, совместную с Тинькофф банком, можно оформить на официальном сайте в разделе «Карта болельщика», нажав на кнопку «оставить заявку». Подробнее ознакомиться с картой и ее привилегиями можно на официальном сайте — https://pfc-cska.com/fans/fancard/.

Билеты

Где можно приобрести билеты?

Билеты на все трибуны, кроме трибуны А, можно приобрести онлайн на официальном билетном сайте ПФК ЦСКА. Обращаем ваше внимание, что из своего личного кабинета можно приобрести определённое количество билетов на свою фамилию. Ограничения по количеству билетов разнятся в зависимости от матча. Владелец электронных билетов должен присутствовать при проходе других лиц на стадион. Также билеты продаются в кассах ВЭБ Арены и официальном магазине ПФК ЦСКА в ТРЦ «Мозаика» (7-я Кожуховская улица, 9).

Билеты на трибуну А можно приобрести в Официальном Клубе Болельщиков Red-Blue World, расположенном на ВЭБ Арене, и в магазине Red-Blue World, расположенном по адресу Верхняя Сыромятническая ул., 7 строение 2. Ближайшая станция метро — Курская/Чкаловская.

Также в магазине RBWORLD можно приобрести билеты на все другие трибуны, кроме детского сектора, VIP сектора и Fan Lounge. Скидки для студентов и для жителей близлежащих к стадиону улиц действуют только в кассах стадиона.

Сколько стоят билеты?

Как можно оплатить билеты?

Нужно ли распечатывать электронные билеты на матчи?

Как можно приобрести билеты на трибуну А?

Где можно приобрести одну из карт, которая позволяет покупать билеты на трибуну А?

Как купить билет на трибуну А, если нет ни одной из карт?

Почему такие строгие правила приобретения билетов на трибуну А?

Какие ограничения существуют по количеству билетов, которые можно купить в одни руки?

Где и как купить билет на гостевые игры ПФК ЦСКА?

Где и как можно приобрести билеты на экскурсионные туры по стадиону?

Билеты на экскурсионные туры по стадиону можно приобрести в кассах ВЭБ Арены и онлайн на официальном сайте в разделе «Билеты». Льготные билеты можно приобрести только в кассах стадиона. Дети до 6 лет включительно проходят на экскурсию бесплатно.

С более подробной информацией можно ознакомиться на специальной странице, посвящённой экскурсионным турам — https://pfc-cska.com/stadium/tour/.

Абонементы

Где можно найти информацию о приобретении и стоимости абонементов?

Для кого действует скидка на приобретение абонемента?

Можно ли обменять абонемент с одной трибуны на другую? Сохранится ли при этом скидка?

Стадион

Как до нас добраться?

Детям до какого возраста не надо приобретать билет?

Можно ли лицам, не достигшим 14 лет, посещать футбол без сопровождения взрослых в вечернее время?

Оборудован ли стадион всеми необходимыми удобствами для людей с инвалидностью? Какими именно?

Большое внимание на ВЭБ Арене уделено удобству маломобильных групп граждан, для которых на трибунах A и S предусмотрены просторные площадки для просмотра матчей. Доступ на эти площадки осуществляется на специальных лифтах увеличенной вместимости.

На трибунах A и S имеется по 4 доступных туалета (унисекс): 2 — на первом этаже в холле, 2 — на третьем этаже, на пандусе.

На пандусах доступен буфет с заниженной стойкой для людей низкого роста, передвигающихся на коляске.

Клубный магазин имеет доступный вход (пологий подъем, широкие двери), но не имеет заниженного прилавка.

Как можно приобрести билет людям с инвалидностью? Сколько стоят билеты?

Билеты на места для людей с инвалидностью распространяются бесплатно, по следующей схеме: один человек с инвалидностью и один сопровождающий.

Вход на стадион для болельщиков с инвалидностью осуществляется через КПП Северной входной группы, там же, где вход для СМИ (расположен между клубным магазином атрибутики и клубом болельщиков ПФК ЦСКА Red-Blue World). Сотрудник ПФК ЦСКА по работе с данной категорией болельщиков сопроводит прибывших на отведенные для них места.

После досмотра болельщики следуют к входу №5 и поднимаются на лифте на третий этаж, на пандус, оборудованный для болельщиков на колясках.

Пандус трибуны А вмещает 100 человек: 50 людей на колясках и 50 сопровождающих. При заполнении этого пандуса открывается аналогичный по вместимости пандус трибуны S.

Как добраться до стадиона людям с инвалидностью? Есть ли специальные парковочные места на стадионе?

Такси:
Если вы планируете добираться до стадиона на такси, предупреждаем, что 3-ю Песчаную улицу перекрывают за 2-3 часа до начала игры, расстояние от зоны высадки до входа на территорию составляет 250-300 метров.

Личный транспорт:
Проезд на парковку осуществляется со стороны Березовой Рощи при предъявлении документов, подтверждающих инвалидность пассажира и наличии соответствующего знака на машине. Парковочные места для людей с инвалидностью есть на трибунах A и S (по 4 места с маркировкой на каждой из трибун).

Общественный транспорт:
Ближайшие к стадиону станции метро — «Сокол», «Полежаевская», «Аэропорт», ЦСКА и станция «Зорге» (МЦК).

На станциях ЦСКА и «Зорге» (МЦК) есть лифты. На станции «Зорге» расстояние между платформой и поездом достаточно широкое, человек, передвигающийся на коляске, не сможет самостоятельно преодолеть это расстояние, потребуется помощь.

Станции метро «Сокол», «Полежаевская», «Аэропорт» не являются доступными для людей с инвалидностью, но в московском метро и МЦК существует специальная служба сопровождения. По предварительной заявке вас встретят и проводят до нужной станции.

Для оформления заявки на сопровождение можно воспользоваться телефонами поддержки Центра обеспечения мобильности пассажиров: 8-495-622-73-41 и 8-800-250-73-41 (бесплатный вызов), мобильным приложением «Метро Москвы» или заполнить соответствующую форму. Обращаем ваше внимание, что заявки необходимо подавать не позднее, чем за 10 дней до планируемого времени встречи с указанием не менее двух телефонов сопровождающих лиц.

Где находится камера хранения?

С какими вещами запрещено проходить на стадион?

Запрещается проходить на стадион с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;

Запрещается проносить на стадион и использовать:
— оружие и боеприпасы любого типа, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;
— огнеопасные и пиротехнические вещества, сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;
— иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;
— устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, — распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);
— красящие вещества;
— духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;
— алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;
— прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также пластиковой таре более 0,5 л (пластиковая тара 0,5 л должна быть открыта);
— пропагандистские материалы экстремистского характера, или содержащие нацистскую атрибутику или символику, либо атрибутику или символику экстремистских организаций;
— технические средства (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления;
— громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с организаторами мероприятий.

Также, рекомендуем Вам ознакомиться с правилами поведения на стадионе: https://pfc-cska.com/upload/pravila.pdf.

Какие правила поведения зрителей на стадионе?

План-схема ВЭБ Арены и прилегающей территории

Парковка

Где на территории стадиона находятся автомобильные парковки?

На территории арены предусмотрены 1400 машиномест (700 — в отдельно стоящей парковке, 650 — на подземных уровнях и 50 на уровне земли). Заезды для автомобилей предусмотрены с 3-й Песчаной улицы и с Проезда Березовой рощи. Приобрести пропуск на парковку можно в кассах стадиона ВЭБ Арены.

3-я Песчаная улица всегда перекрыта во время проведения футбола для движения транспорта и до окончания матча является пешеходной зоной. Въезд на парковку стадиона осуществляется с проезда Березовой рощи.

Въезд на автостоянку ВЭБ Арены осуществляется только при наличии пропуска в неигровые дни — со стороны 3-й Песчаной улицы, в дни матчей — со стороны Березовой рощи. В неигровые дни машину можно оставить на 3-й Песчаной улице и на близлежащих к ней улицах — обычно найти свободное место не составляет труда.

Где и как можно приобрести пропуск на подземную или наземную парковку?

Существуют ли на стадионе специальные парковочные места для велосипедов, мотоциклов и другого двухколёсного транспорта?

На стадионе ВЭБ Арена действует бесплатная парковка для: мотоциклов, байков, велосипедов, электросамокатов, самокатов, мопедов и прочих двухколёсных транспортных средств. Парковка действует только в дни матчей.

Для въезда на территорию стадиона у водителя транспортного средства должен быть абонемент на сезон-2018/19 или билет на актуальный матч. Пассажир тоже должен быть обладателем абонемента/билета.

Парковка для велосипедов, самокатов, электросамокатов, располагается на первом этаже парковки РА. Для водителей этих транспортных средств подготовлены специализированные велопарковки. Мотоциклы, мопеды и байки могут парковаться в свободном порядке на парковке РА (въезд со стороны Проезда Березовой рощи).