Можно ли забронировать билет на поезд без оплаты?

Заказ билетов РЖД

Компания постоянно развивается, поэтому заказ билетов РЖД и их бронирование доступно онлайн и по телефону, что позволяет избегать огромных очередей у касс. Но бронь через сайт действует всего пару минут, а оператор оставит проездной за вами от 24 часов без оплаты. Эти и другие моменты мы обсудим сегодня.

Правила заказа онлайн

  1. Купить РЖД билеты онлайн можно в своей учетной записи. Для этого зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте.
  2. Оформляйте проездные документы за час и раньше до начала движения поезда.
  3. Обращайте внимание на правильность введенных данных. Исправлять их нужно до момента оплаты, иначе пассажиров, у которых сведения не совпадают с паспортом, не будут допущены к поездке.
  4. Если вы оформляете покупку от всей группы, то автоматически подтверждаете, что все участники проинформированы и сведения о них указаны корректно.
  5. Проверьте тип купе. Оно бывает для женщин, для мужчин и смешанным. На схемах деление указывается.
  6. Бронь на сайте действует в течение 10 минут. Делается это для обеспечения местами граждан. Так перевозчики не отправляют пустые поезда.
  7. Проездной можно вернуть любым способом.
  8. Если на поезд открыта регистрация, то проездной достаточно показать на мобильном или компьютере. В остальных случаях обязательно распечатывайте бумажный вариант.
  9. Некоторые скидки и льготы для определенных категорий граждан оформляются только в кассе и больше нигде.
  10. Схемы свободных мест выставляются частями: за 90, 60 и 45 дней.
  11. Если оплата через карту не проходит, обратитесь в ваш банк.
  12. Русские имена и фамилии вводятся на кириллице, английские — на латинице. Если у пассажира прописаны два варианта, заполняется русский вариант.
  13. К билету добавляется посадочный талон. Его обязательно предъявлять перед поездкой, но по отдельности он не является проездным документом.
  14. Неиспользованный проездной возвращается в своей учетной записи либо на кассе. В зависимости от оставшегося времени до отправления, компания вернет сумму полностью или частично.
  15. Оплатить бронь нужно в течение 10 минут. Забронировать без оплаты на более длительный срок нельзя.
  16. Льготные категории граждан не могут заказывать онлайн.
  17. У РЖД есть приложение, которое решает те же задачи, что и сайт. Некоторые действия не воспроизводятся ни на одной из платформ.
  18. В список услуг через интернет не входит оформление багажа, если перевозчиком не является АО «ФПК».
  19. Один заказ содержит не более 4 проездных на 4 человек.
  20. Если 1 человек хочет забронировать все купе на себя, он вводит данные 2 или 4 раза и одновременно оплачивает заказ.
  21. Пассажиру не доступны функции оформления заказов компании ГУП «Крымская железная дорога».
  22. Билеты не продаются во время технологического перерыва на сайте и в кассах.
  23. РЖД рекомендует для маршрутов с пересадками выбирать поезда с интервалом не менее 3-х часов, чтобы избежать опозданий.

Бронирование билета на поезд по телефону

Забронировать билет РЖД на поезд удобнее по телефону, поскольку на оплату дается срок от 24 часов.

  1. Позвоните на местный вокзал. Узнайте номер телефона из справочников или в интернете.
  2. Ответьте на вопросы сотрудника о пункте назначения, датах поездки, количестве взрослых и детей, типе вагона, предпочтительных местах и имеющихся льготах.
  3. Оператор предложит несколько вариантов. Выберите подходящий и сообщите ему.
  4. Продиктуйте всю необходимую информацию о пассажирах.
  5. Уточните, где и когда нужно забрать билет.

За бронь по телефону взимается дополнительный сервисный сбор.

Сроки для оплаты забронированного места на поезд

Бронь на сайте действует 10 минут. За это время пользователю нужно ввести паспортные и контактные данные, номер карточки и полностью оплатить заказ. Иначе заявка аннулируется, и места освободятся. В таком случае, если их не успеют забрать, заявку нужно будет оформлять снова.

Бронь билетов на поезд РЖД по телефону действует дольше — от 24 часов. За это время можно приехать и оплатить проездные документы.

Как распечатать заказанный через интернет железнодорожный билет

Электронная копия проездного будет доступна в личном кабинете на сайте. Авторизуйтесь на нем и найдите кнопку «Распечатать». Также документ должен прийти на почту в формате PDF. Тогда его можно будет открыть на компьютере.

Где можно проверить бронь

В личном кабинете бронь не будет доступна. Проверить ее состояние можно через сотрудника, позвонив по телефону местного вокзала или в кассе.

Все о бронировании билетов на поезд от РЖД без предварительной оплаты

Бронирование билетов на поезд — одна из самых популярных услуг среди путешественников. РЖД уже много лет предоставляет различные способы дистанционной покупки проездных документов, избавляющие клиентов от длинных очередей и поездок на вокзал. Но что делать, если забронировать подходящие места нужно «здесь и сейчас», а банковской карты под рукой не оказалось? В этом случае может пригодиться возможность забронировать билеты на поезд РЖД онлайн без оплаты.

  1. Как забронировать выгодно и быстро билет на поезд у партнера РЖД?
  2. В каких случаях может потребоваться бронирование билета без предварительной оплаты?
  3. Как забронировать билет на поезд РЖД через Интернет без оплаты
  4. Бронируем билет на поезд РЖД по телефону ― пошаговая инструкция
  5. Какие билеты можно забронировать без совершения оплаты
  6. За сколько дней до отправления поезда можно забронировать ж/д билет без оплаты?
  7. Заключение

Как забронировать выгодно и быстро билет на поезд у партнера РЖД?

Возможность отсрочки платежа предусмотрена внутренними правилами компании РЖД, однако, данная процедура имеет ряд ограничений. Мы расскажем вам, как заказать проездные документы с помощью звонка в колл-центр и можно ли забронировать билет на поезд с помощью РЖД через интернет без оплаты.

В каких случаях может потребоваться бронирование билета без предварительной оплаты?

Существует несколько распространенных сценариев использования услуги отсроченного платежа при заказе билетов на поезд в РЖД:

  1. Невозможно определить необходимость или точную дату поездки.
  2. Нет доступа к Интернету или банковской карте с нужной суммой. Данный вариант особенно актуален для «горячих» направлений, на которых наиболее удобные места в вагонах распродаются в течение нескольких дней или даже часов.

Стоит отметить, что если вы решили совершить поездку за границу, бронирование места на поезд РЖД без совершения оплаты не сможет стать доказательством ваших намерений при получении визы.

Получить подтвержденный проездной документ можно только в кассе при оплате его полной стоимости. Если билеты требуются для обращения в консульство, разумнее всего использовать онлайн бронирование билетов в РЖД на международный поезд: в случае отказа в получении визы вы сможете произвести возврат билетов с минимальными потерями.

Как забронировать билет на поезд РЖД через Интернет без оплаты

Осуществление предварительного заказа через Интернет представляется наиболее простым и логичным способом бронирования мест. Однако, на вопрос о том, как забронировать ж/д билеты через Интернет без оплаты, сотрудники РЖД отвечают однозначно: заказать билет с отсрочкой платежа на сайте РЖД невозможно. Совершая заказ на сайте компании, вы обязуетесь оплатить полную стоимость проездных документов в течение 10 минут с момента подтверждения заказа. В противном случае бронирование будет аннулировано.

Отметим, что в этом смысле регламент РЖД ничем не отличается от правил большинства ж/д перевозчиков во всем мире. Предоставление сервиса бронирования проездных документов с отсрочкой платежа с помощью пары кликов мыши резко увеличивает количество случайных заказов, что приводит к существенному росту издержек и отнимает свободные места у тех клиентов, которые действительно намерены совершить поездку. Таким образом, отсутствие возможности забронировать ж/д билеты онлайн на сайте РЖД без оплаты выглядит достаточно разумно.

Но если нельзя осуществить бронирование билетов РЖД на поезд через Интернет, не совершая оплату, то можно ли сделать предварительный заказ другим способом? К счастью, забронировать билет без оплаты можно по телефону.

Бронируем билет на поезд РЖД по телефону ― пошаговая инструкция

Для того, чтобы осуществить бронирование ж/д билетов без оплаты на поезд обслуживаемый РЖД, необходимо позвонить по телефону колл-цента компании и продиктовать нужные данные оператору. Процесс бронирования можно разделить на несколько шагов.

  • Шаг 1. Выберите нужный поезд. Проще всего сделать это на сайте pass.rzd.ru — здесь вы сможете воспользоваться формой поиска, позволяющей выбрать нужную дату отправления и маршрут поездки. Кроме того, при выборе конкретного поезда можно ознакомиться со списком свободных мест в каждом вагоне.
  • Шаг 2. Приготовьте удостоверения личности всех пассажиров, отправляющихся в поездку — эти данные потребуются для оформления заказа.
  • Шаг 3. Для совершения заказа позвоните по номеру колл-центра РЖД: 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатен на всей территории России. Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК). Сообщите оператору о своем намерении забронировать билеты на поезд.
  • Шаг 4. Оператор попросит вас назвать маршрут поезда и необходимые места в вагоне, а также продиктовать паспортные данные пассажиров и уточнить номер телефона для связи. При желании можно оставить E-mail для получения бланка заказа.
  • На этом процесс бронирования можно считать завершенным.

Оплатить билеты необходимо в течение суток с момента осуществления заказа. В противном случае бронирование будет отменено.

Получить и оплатить проездные документы может только один из пассажиров, на имя которых оформлены билеты. Для этого необходимо обратиться в билетную кассу, предъявив удостоверение личности. Совершить оплату можно как банковской картой, так и наличными.

Читайте также  Можно ли получить шенген без билетов?

Какие билеты можно забронировать без совершения оплаты

Предварительный заказ билетов без совершения оплаты предусмотрен для всех поездов дальнего следования: как международных, так и внутрироссийских.

Исключением являются только поезда, для которых начальной или конечной станцией являются населенные пункты Калининградской области (ограничение не распространяется на поезда, следующие через область транзитом).

Обратите внимание: популярный среди путешественников аэроэкспресс, курсирующий между вокзалами и аэропортами Москвы, не относится к поездам дальнего следования.

К сожалению, на данный момент невозможно осуществить бронирование билетов РЖД на пригородный поезд, не оплатив их полную стоимость. Таким образом, для приобретения проездных документов на аэроэкспресс вам придется внести оплату сразу же после совершения бронирования.

За сколько дней до отправления поезда можно забронировать ж/д билет без оплаты?

Сроки, в которые необходимо осуществлять заказ билетов с отсрочкой платежа, регламентированы правилами РЖД. Пассажирам предоставляется достаточно большой временной интервал для бронирования проездных документов, который зависит исключительно от маршрута следования поезда.

  • Бронировать места без оплаты на внутрироссийский поезд следует не ранее, чем за 43 дня, и не позднее, чем за 4 суток до наступления времени отправления. Такие же правила действуют для поездов, следующих в Абхазию, Литву, Латвию, Эстонию и страны, входящие в состав СНГ.
  • Для других международных направлений оформить заказ без оплаты можно еще раньше — за 58 суток до отправления.

Заключение

В данном обзоре мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, можно ли забронировать ж/д билеты без оплаты на поезда компании РЖД и в какие сроки необходимо совершить заказ и произвести оплату.

При этом необходимо помнить, что заказ проездных документов по телефону является более длительной и сложной задачей, чем бронирование билетов РЖД на поезд через Интернет. Использовать отложенную оплату следует только в тех случаях, когда невозможно предсказать необходимость поездки, либо под рукой нет банковской карты для бронирования наиболее дешевых и удобных вариантов, которые могут быстро раскупить другие пассажиры.
Видео в котором описано как бронируются онлайн электронные билеты от РЖД:

Как забронировать билет на поезд через Интернет без оплаты

Рассмотрим актуальный вопрос: как забронировать билет на поезд через Интернет без оплаты?

При бронировании не всегда есть возможность сразу оплатить его стоимость. В некоторых случаях нет точной уверенности в дате отъезда, но при этом хочется получить гарантию наличия свободного места. По этой причине люди бронируют место, но не спешат сразу платить за него. Возможно ли такое?

Забронировать билет на поезд на сайте РЖД – легко и просто при наличии свободных мест на интересующий вас маршрут и дату выезда. В период, пока за вами забронировано место, даже если вы не внесли оплату, купить этот билет никто другой не сможет. Однако время ожидания в данном случае очень короткое. У вас есть только 10 минут, в течение которых следует внести оплату, иначе бронирование снимут.

Чтобы продлить период без оплаты, нужно оформить заказ не через Интернет, а по телефону.

Зачем люди прибегают к услуге бронирования, откладывая платеж

Ситуации разные бывают. Распространенные причины отложенного платежа при бронировании места на поезд:

• вы точно не уверены в дате выезда, но желаете подстраховаться и застолбить за собой место;
• у вас под рукой нет карты банка, платеж осуществите позже, когда получите карту на руки.

Еще одной причиной заказа билета без оплаты является желание обмануть работников визового центра или пограничников при оформлении визы или пересечении границы. Среди требований часто встречается необходимость предъявить обратный билет как одну из гарантий возвращения домой в требуемый срок. Некоторые граждане пытаются пойти на хитрость. Они бронируют билет, но не вносят оплату, следуя принципу: и волки сыты, и овцы целы. Однако такой финт не проходит. Наличие забронированного и неоплаченного билета не является доказательством намерений вернуться. Есть риск получить отказ во въезде, и не только в этот раз, а с внесением в черный список за обман.

Кто-то из туристов возразит, мол, это не ради обмана, а чтобы подстраховаться на случай отказа в выдаче визы. Действительно, собрать полный пакет документ – это еще не гарантия получения разрешения на посещение другой страны. При отказе посольство не компенсирует понесенные затраты на бронирование билетов и номеров в гостинице. Вот туристы и полагают, что если визу получат, перечислят деньги, а если визу не дадут, от билета откажутся.

Как было сказано выше, такой номер не пройдет. Чтобы визовый центр всерьез воспринял документы, бронирование должно быть подтверждено оплатой. Если в итоге в выдаче визы откажут, есть возможность вернуть билет. Да, будут определенные финансовые потери, но не в размере его полной стоимости.

Как было сказано выше, «Российские железные дороги» фактически не предусматривают возможности заказа билета через Интернет с отсрочкой платежа. Оплатить заказанный таким способом билет необходимо в течение 10 минут, иначе бронирование будет отменено.

Продлить этот период возможно только при заказе билета по телефону. Пошаговая инструкция:

• позвоните в колл-центр РЖД с 8 утра до 8 вечера;
• озвучьте оператору цель звонка;
• после этого оператор попросит назвать маршрут, количество мест, нужен ли обратный билет, паспортные данные всех пассажиров, контактные данные;
• при наличии свободных мест оператор забронирует за вами необходимое количество и скажет, где и когда забрать билеты, сколько это будет стоить;
• в течение указанного периода времени необходимо прийти в кассу, внести оплату и забрать забронированные билеты (забирать билеты должен человек, на имя которого было совершено бронирование).

Важно! Бронирование без оплаты на рейсы в пределах РФ возможно в период от 43 до 4 дней до даты выезда. На международных направлениях – от 58 дней до даты выезда.

Список касс указан на сайте перевозчика

Бронирование с отсрочкой платежа распространяется только на поезда дальнего следования. В Москве на курсирующие между вокзалами и аэропортами поезда воспользоваться такой услугой нельзя.

Если у вас нет сомнений в дате выезда, а банковская карта находится под рукой, самый удобный способ заказа билетов на поезд – через Интернет. Для этого воспользуйтесь сайтом перевозчика или ресурсами агентств по продаже билетов. Чтобы получить больше гарантий наличия свободных мест, заказывайте билеты заранее, особенно на туристических направлениях в разгар летнего сезона.

В одной статье непросто раскрыть все нюансы темы. Если у вас возникли дополнительные вопросы, задайте их консультанту. Эксперт ответит на них и предоставит квалифицированную помощь.

Как купить ЖД билет через интернет на официальном сайте РЖД

Большое количество пользователей впервые сталкивается с тем, как купить билет на поезд через интернет на сайте РЖД. Ничего сложного в этом нет. Покупка в онлайн- режиме позволяет избежать поездки на вокзал, поэтому стоит подробнее рассмотреть процесс покупки билетов РЖД через Интернет.

Обязательно нужно иметь банковскую карту любого банка, не важно, кредитная она или дебетовая.

Как купить электронные билеты на поезд онлайн на сайте РЖД

Прежде всего, нужно будет пройти регистрацию и войти в личный кабинет РЖД. Помимо приобретения билетов, ресурс дает возможность узнать расписание и другую полезную информацию.

Кроме сайта РЖД существуют и другие сервисы , где можно посмотреть расписание и купить билет — к примеру, tutu .ru. Этот сайт работает быстро, без сбоев, а ответ на любой вопрос можно получить, обратившись в службу поддержки. Покупка билетов на tutu .ru происходит с небольшой комиссией.

После регистрации нужно зайти в профиль под своим логином и паролем, а после этого посетить меню «Покупка билета». При отсутствии учетной записи приобрести что-либо будет невозможно.

Поиск нужного поезда и просмотр расписания

Покупка ЖД билета через интернет — на официальном сайте РЖД позволяет также просмотреть расписание, наличие мест и покупку билета.

Указав город отправления и прибытия, дату и другие дополнительные параметры нажать кнопку «Подобрать».

Система подберёт наличие поездов по заданным параметрам, курсирующих по этому направлению, свободные места в них и т.д.

Просмотр стоимости билета, выбор типа вагона, номера вагона и количества свободных мест

После того, как поезд по заданным маршруту и времени был выбран, здесь будут отображаться: цена билетов, количество мест и другие сведения. Нажав на ссылку «Выбрать» у предложенных имеющихся типов вагонов (подробности по типам вагонов — на странице) отобразится поле, где можно определиться с подходящим вагоном и с другой дополнительной информацией.

Читайте также  Как проверить электронный билет?

Установка подробных параметров поиска

Установив отметки в списках: «Тип вагона», «Перевозчик», «Услуги», система выберет имеющиеся варианты.

Выбор конкретного места в вагоне

Компания РЖД не всегда дает возможность выбрать конкретное место. Предоставлена возможность выбрать его в соответствии со своими предпочтениями:

  • в купе, в отсеке плацкарта; несколько мест в одном купе;
  • нижние и верхние места;
  • определенный диапазон мест.

Установив отметку вагона, ниже откроется схема имеющихся свободных мест.

Если желаемые места отсутствуют, то следует выбрать другой вагон или другой поезд, курсирующий по этому же направлению.

Виды поездов — их отличия по номеру. Типы вагонов

Итак, теперь известно, как купить ЖД билет через интернет на официальном сайте РЖД. Но чем отличаются одни поезда от других? На странице РЖД предоставлена подробная информация по всем видам поездов и типам вагонов: плацкарт, купе, СВ, люкс, общий и т.д.

Ввод паспортных данных

Нажав на «Перейти к вводу данных и выбору мест» откроется страница с формой заполнения данных, необходимых для покупки билета.

При покупке билета вводятся все данные о себе и сопровождающих. На ввод паспортных данных система дает не более 10 минут. По истечении этого времени, бронь с билетов будет снята.

Покупка билета оплатой по пластиковой карточке

Приобрести билет в режиме онлайн можно лишь при наличии банковской карты. Потребуется ввести номер карты, имя владельца, а также специальный код CVV с обратной стороны. В ряде случаев, для оплаты билета потребуется ввести одноразовый код, который придет в СМС на собственный телефон. Если опыта оплаты с банковской карты нет, то стоит прочитать подробнее в интернете о том, как это делается.

Виды электронных билетов на поезда, предоставляемые онлайн-системой РЖД (или сайтом-партнёром)

Существует два вида билетов — электронная регистрация и электронный билет. О том, какой вид билета доступен для того или иного поезда, оповестит система при покупке. Подробнее об электронных купонах и билетах — на странице сайта РЖД.

Купленный электронный билет — где он сохраняется и что с ним делать?

Купленный билет отобразится на экране, найти его можно будет в личном кабинете РЖД раздел «Мои заказы». Распечатать его можно самостоятельно или получить талон посредством специального устройства, установленного на ЖД вокзале или в кассе.

Если электронный билет был приобретён в системе сайта-партнёра (не на официальном сайте РЖД), то в личном кабинете РЖД он может не отображаться. Искать ЭБ надо в личном кабинете сайта, на котором совершалась покупка.

Электронная регистрация

Она удобна тем, что исключает необходимость распечатывать билет. Достаточно предоставить проводнику свой паспорт при посадке. Несмотря на это, рекомендуется взять распечатку. Электронная регистрация появилась сравнительно недавно и распространяется на крайне ограниченное количество поездов.

Как посмотреть схему расположения мест в вагонах: плацкарт, купе, СВ, люкс, общий и т.д?

После того, как куплен ЖД билет через интернет на официальном сайте РЖД, стоит ознакомиться со схемой размещения. Выбирается нужный маршрут, отмечается вагон и сразу отобразится схема расположения мест со свободными на данный момент. Места, пронумерованные четными цифрами — это верхние места, нечетными — нижние места.

Некоторые детали при покупке билетов на поезд через РЖД онлайн

При покупке ЖД билетов через онлайн-системы и подборе нужного билета возможен вариант, что другой пользователь купит их раньше. Особенно быстро раскупают места в летний период. Лучше не растягивать процедуру выбора и покупки.

Нюансы, на которые обязательно следует обратить внимание:

  • билеты появляются в продаже за 60 дней;
  • сайт компании РЖД может временно не открываться из-за перегруженности;
  • есть ограничения по количеству покупаемых билетов;
  • покупка 2-х нижних мест запрещена системой;
  • при покупке талонов на обратную дорогу даётся скидка в 10%;
  • бронирование осуществляется не более чем на 10 минут. В целом, этого достаточно, чтобы указать сведения о себе, а также данные банковской карты. В момент приобретения, выбранные места перестают быть свободными;
  • точные сведения о том, какие места свободны, сайт не предоставляет. Узнать о том, какое место система присвоила будущему пассажиру, удастся лишь непосредственно перед вводом данных с банковской карты. В том случае, когда места не устраивают, следует вновь перейти к бронированию;
  • задавая те или иные критерии, можно определить свободные места в вагоне, а после перебронировать их, чтобы получить желаемое место или места.

Как купить два и более нижних места

Официальный ресурс РЖД исключает покупку двух нижних мест одним покупателем. Несмотря на это, имеют место способы, которые помогут стать владельцем двух нижних мест. Они следующие:

  • можно купить больше, при регистрации нескольких личных кабинетов РЖД;
  • бронирование ненужного билета, а после поиск в диапазоне мест. К примеру, потребовалось два нижних места — 1 и 3. Первым делом бронируем место между ними, то есть под номером 2. Сайт предложит оплатить его, что укажет на временное бронирование места. Вновь возвращаемся в поиск и указываем диапазон мест с 1 по 3. Два нижних места куплены;
  • поочередная покупка билетов. Приобрести один билет, а чуть позже и второй. Минус в том, что во время покупки первого билета, кто-то может купить нужное место.

Где еще можно купить билеты?

Портал tutu предлагает услуги опытных специалистов, которые в любой момент окажут необходимую помощь. Данный онлайн-сервис не ограничивает покупателя в приобретении понравившихся мест. Можно обзавестись как двумя нижними, так и двумя верхними местами.

Свои услуги предлагает также onetwotrip круглосуточно. Здесь установлена современная электронная система для поиска, выбора и покупки билета на поезд.

Как вернуть купленный электронный ЖД билет

Деньги за билет, приобретенный в режиме онлайн, можно вернуть согласно установленным срокам возврата компанией «Российские Железные Дороги». Сделать это возможно в кассе, занимающейся возвратом и предоставляющей услуги в пределах государства. При себе обязательно нужно иметь российский паспорт, а также номер электронного талона. Возможно использовать иной документ вместо паспорта. Чтобы вернуть билет международного сообщения потребуется посетить международную кассу. Средства могут быть возвращены лишь в пределах нашего государства. Нюансы возврата:

  • допускается возврат средств как за целый заказ, так и за определенный талон из него. Исключение — оплаченные билеты для проезда в «Купе-переговорной» на скоростном поезде «Сапсан». Денежная сумма за проезд в «Купе-переговорной» может быть возвращена только в одной ситуации — если покупатель сдает все четыре места;
  • не предусмотрен возврат средств за электронный билет, по которому уже оформлен талон на посадку в таких местах, как касса и терминал;
  • если пассажир уже оформил талон на посадку, то деньги могут быть возвращены лишь в билетной кассе при предъявлении бланка талона и российского паспорта.

Билет на поезд могут выдать лишь в кассах, работающих на территории нашей страны. Поэтому, лучше распечатать все билеты сразу, если планируется поездка за рубеж, чтобы избежать неприятных последствий.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы – расширяем горизонты!

Можно ли забронировать билеты на поезд РЖД через интернет или по телефону РЖД

Слово «забронировать» означает «официально закрепить кого-либо или что-либо за кем-либо или за чем-либо». По отношению к билетам на поезд РЖД в понятие «забронировать» стоит внести важный нюанс – это время, в течение которого действует бронирование. Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет (то есть, забронировать на официальном сайте РЖД) можно всего лишь на 12-15 минут.

Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет – что это значит?

На сайте РЖД при покупке билета место в поезде бронируется за вами на 15 минут для того, чтобы за это время вы успели оплатить билет. Это означает, что за этот срок нужно ввести для оплаты билета данные с банковской карты, а также при необходимости получить код из смс-ки, который приходит на ваш телефон, и ввести полученный код для подтверждения своей оплаты.

После этого билет считается оплаченным, а место выкупленным. Замечу, что не во всех банках требуется подтверждение оплаты по смс, тогда оплата пройдет еще быстрее.

Не стоит волноваться, что не успеете оплатить, ибо на самом деле 15 минут более чем достаточно для процедуры оплаты билета, конечно, если банковская карта и телефон у вас под рукой.

Как узнать время, отведенное для оплаты билета

После того, как на сайте РЖД выбран поезд и место, а также введены личные данные, необходимые для оформления электронного билета, у вас появится окно с сообщением «Ваши места успешно забронированы!» (но забронированы на несколько минут).

Читайте также  Сколько возвращаются деньги за билет ржд?

Обратите внимание, что на скриншоте, который приведен ниже, забронированы места на время 16 минут 34 секунды. Причем «часики тикают», то есть работает таймер отсчета обратного времени:

Поэтому здесь нужно кликнуть по красной кнопке «Перейти к выбору услуг и оплате», затем провести оплату по банковской карте.

После оплаты желательно билет сразу распечатать на принтере или записать себе на всякий случай на бумагу дату и время отправления, номер поезда, вагон и место, а также номер электронного билета. Либо можно сфотографировать билет, либо сохранить файл с билетом в формате pdf на компьютере или на телефоне. Здесь кому как больше нравится или как проще и привычнее.

Информация с сайта РЖД

На официальном сайте РЖД даются следующие разъяснения по поводу бронирования билетов на поезд:

1) Вопрос – Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?
Ответ Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.

2) На мобильном телефоне (или ином гаджете) в приложении РЖД не производится:
резервирование мест без оплаты стоимости проезда.

3) На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

Не могу сказать, почему на сайте РЖД написано 12 минут, хотя по факту (см. скриншот выше) мне было отведено 17 минут. Возможно, опечатка, либо иная причина.

Забронированы места на сайте РЖД, почему нет билетов в личном кабинете?

Если билет не оплачен в течение 15 минут, отведенных для оплаты билета, то бронирование с места снимается и оно поступает в общую базу РЖД. С этого момента билет на это место становится доступен всем пользователям интернета, а также покупателям в кассах и терминалах РЖД. Поэтому

нет смысла искать якобы забронированный билет в личном кабинете «Мои заказы», его там в принципе не может быть.

В личном кабинете можно найти только уже оплаченные билеты.

Можно ли забронировать билет на поезд по телефону РЖД

Такая возможность появилась в 2014 году, но потом она исчезла. 4 апреля 2018 года я позвонила по бесплатному телефону в Единый информационно-справочный центр РЖД и спросила, могу ли я забронировать билеты на поезд. Получила однозначный ответ, что такой возможности НЕТ и никакой другой информации по этому поводу у них тоже нет.

8(800)775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) – номер телефона Единого информационно-сервисного центра РЖД

Полезные ссылки с официального сайта РЖД

1) Правила покупки электронных билетов на сайте и на мобильном приложении

2) Раздел «Контакты» на сайте РЖД:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 3 к “Можно ли забронировать билеты на поезд РЖД через интернет или по телефону РЖД”

Мне необходимо купить 4 билета. Я не успеваю ввести данные за указанное время. Подскажите пожалуйста как сохранить в личном кабинете свои данные заранее. Количество билетов ограничено. спасибо

К сожалению, мне неизвестно, как можно быстро ввести данные на четырех пассажиров. В личном кабинете невозможно сохранить данные пассажиров. Если Ваш заказ на 4-х пассажиров оказался недействительным (Вы выбрали поезд, вагон, места, ввели данные пассажиров, перешли к оплате, и получили отказ), то если не выходить из личного кабинета, а заново выбрать направление, поезд и места, то при переходе к заполнению данных на пассажиров, бывает (не всегда, но часто), что только что введенные данные для предыдущего заказа там сохраняются. Тогда можно быстро перейти к оплате заказа, лишь “пробежав глазами” данные пассажиров. Но для этого, как минимум нужно первый раз “потерпеть неудачу” с заказом, а потом сделать новый заказ, не закрывая личный кабинет, не выходя оттуда. К сожалению, при повторном выборе поезда, вагона, места, количество свободных мест существенно уменьшается на “горячие направления”.
Почему часто бывает отказ при покупке нескольких билетов одновременно? Суть в следующем. Например, Вы выбрали себе места с 1 по 4 в одном купе купейного или плацкартного вагона, и вводите данные на 4-х человек. В это время другой пассажир может захотеть в этом же купе приобрести только один билет, скажем на место с номером 1 или 3 (нижнее), или пусть даже 2 или 4 (верхнее). Разумеется, такой пассажир введет свои данные на ОДНОГО пассажира в четыре раза быстрее, чем Вы введете данные на ЧЕТЫРЕХ пассажиров. При этом, если кто-нибудь, пока Вы не ввели данные на пассажиров, оплатит одно их четырех “Ваших” мест (с 1 по 4), Ваш заказ станет недействительным.
Так работает программа. Поэтому пассажир, который хочет приобрести сразу несколько билетов на “горячее направление” заведомо оказывается в менее выигрышном положении, чем пассажир, который хочет приобрести только один билет.
В похожей на Вашу ситуацию я даже пробовала брать сразу несколько билетов, например, в самое последнее купе “возле туалета”. И все равно, нередко находился кто-то, кто претендовал на одно из мест в этом последнем купе. Мой заказ становился недействительным.

Бронирование билетов на поезд

Возможность покупки билетов через интернет избавляет от необходимости ехать за посадочными талонами на вокзал. Многие путешественники любят покупать билеты онлайн, экономя свое время. Как поступить в ситуации, когда для оплаты проезда через интернет нет кредитной карты под рукой? Выход есть – можно сделать резерв мест без предварительного выкупа.

Когда может понадобиться покупка билетов без сиюминутной оплаты?

Есть разные ситуации, когда оплату проезда в момент приобретения произвести невозможно:

  • Дата поездки еще неизвестна, однако нужно заполучить место для пассажира;
  • Под рукой нет пластиковой карты или выхода в интернет, чтобы заполучить билет онлайн. Этот вариант пользуется спросом среди путешественников в разгар летнего сезона, когда новые билеты раскупаются быстро.

Обратите внимание, что бронирование билета без предварительной оплаты не может служить в качестве основания для подтверждения получения визы и совершения заграничных поездок.

Проездные документы после полной оплаты можно приобрести к железнодорожной кассе. Если вы заинтересованы в совершении международной поездки, то забронированные документы на поезд без оплаты могут быть предъявлены при истребовании визы. В этой ситуации можно рассчитывать на возврат оплаченных документов в случае их неиспользования.

Бронируем билет на поезд посредством интернета

Проще всего выполнить бронирование места в поезде, выйдя в интернет. На портале после подтверждения данных пассажира на оплату услуг отводится 10 минут. После этого заказ аннулируется.

Примерно такие же допущения в отношении покупки билетов на поезда предлагаются в других странах мира. Можно понять перевозчиков, так как бронирование мест без моментальной оплаты может привести к настоящему коллапсу – будут расти издержки перевозчиков, ситуация с билетами будет непростой. Поэтому разумно, что РЖД заявляет о невозможности забронировать билет на конкретную дату без моментальной оплаты.

Инструкция по резервированию мест в поезде

Пассажиру для резерва места в вагоне нужно выполнить несколько шагов:

  1. Определитесь с конкретным поездом, который доставит вас в нужный пункт назначения. Посетите сайт, здесь вы найдете актуальное расписание поездов. Здесь же доступна информация по свободным пассажирским местам в каждом вагоне.
  2. Для подтверждения заказа приготовьтесь сообщить оператору паспортные данные.
  3. Свяжитесь с контактным центром по номеру 8 (800) 775-00-00 (центр обслуживания клиентов работает с 8 утра и до 8 вечера, звонки сюда бесплатные).
  4. Сообщите оператору номер поезда, время отправления и интересующие места в салоне. Назовите паспортные данные для оформления брони.
  5. Дождитесь подтверждения приема заявки от оператора.

Заключение

Из этого материала вы узнали о возможности забронировать билет на интересующий поезд без предварительной оплаты, а также о сроках, установленных для оплаты билетов, зарезервированных таким способом.

Разумеется, процедура бронирования через колл-центр является наиболее сложной, так как необходимо провести операцию в ручном режиме, дождавшись ответа на звонок от оператора. Куда проще было бы осуществить бронь через интернет. Такая возможность, к сожалению, не предусмотрена.

Использовать указанную возможность стоит тогда, когда есть необходимость в совершении поездки, но не определена конкретная дата или для покупки билетов на поезд под рукой не оказалось банковской карты. Этот вариант резерва пригодится и тогда, когда в продажу попадают билеты на популярные поезда, а предложение перевозчика является ограниченным.

Бронирование мест в поезде без моментальной оплаты – это хороший вариант заполучить хорошее место в поезде, расплатившись за покупку билета немного позже. К тому же эта схема позволяет принять участие в специальных предложениях перевозчика, когда цены на конкретные направления снижаются на несколько дней или даже часов.