Где получить справку о том что паспорт на замене?

Порядок замены паспорта на Госуслугах

Если речь идет о замене паспорта, то подать заявление на новый документ можно через портал Госуслуг. Это упрощает процесс, избавляет его от традиционной бюрократии. Для подачи обращения необходим выход в интернет и подтвержденный аккаунт на государственном портале.

Рассмотрим, в каких случаях возможна замена паспорта на Госуслугах, что говорит закон о причинах проведения этой процедуры. На Бробанк.ру рассмотрим пошагово этот процесс, изучим все его особенности и нюансы. Ниже представлена полная инструкция.

Когда нужно делать замену паспорта

При желании провести замену паспорта через Госуслуги нужно будет указать причину обращения. В зависимости от нее может меняться ход процесса и величина госпошлины. И обратите внимание, что паспорт в 14 лет через Госуслуги не выдается, нужно лично посещать МВД или МФЦ.

Поводы для замены:

  • смена фамилии, имени, отчества, даты и места рождения. Чаще всего речь идет о смене фамилии после вступления в брак;
  • достижение возраста 20 и 45 лет — это обязанность гражданина по закону;
  • кардинальная смена внешности;
  • получение ранее паспорта, в котором содержалась ошибка;
  • повреждение ранее полученного документа;
  • потеря или кража паспорта.

После появления необходимости заменить паспорт закон отводит на это срок в 30 дней. Если не уложиться, появится обязанность уплатить штраф, размер которого составляет 2000-5000 рублей в зависимости от города проживания гражданина.

Как поменять паспорт на Госуслугах

Обратите внимание, что это не полностью дистанционная процедура. Без посещения подразделения МВД не обойтись. Процедура не будет быстрой и простой, потребуется ваше личное время. Но все же возможность подачи заявления через госпортал значительно упрощает процедуру.

Заявление на паспорт через Госуслуги может подать только сам авторизованный пользователь. За другого человека направить запрос нельзя, у каждого должен быть свой аккаунт. Что касается госпошлины за выдачу документа, она оплачивается после подтверждения заявления, то есть не сразу.

Для примера рассмотрим, как заменить паспорт на Госуслугах в 45 лет:

1. Заходите на портал под своими учетными данными. Вам нужна услуга “Замена паспорта гражданина РФ”. Можете найти ее в перечне услуг или через поисковую строку. Откроется страница, которая выглядит так:

2. Откроется список причин, актуальных для замены главного документа гражданина РФ. Выбирайте нужную. В данном случае выбираем замену по достижению возраста 20 или 45 лет.

Откроется страница с данной услугой, на которой можно увидеть подробное описание процедуры, размер госпошлины, сроки замены документа после обращения. После изучения информации нужно нажать кнопку “Получить услугу”.

3. Система откроет опрос, чтобы переместить заявителя на нужный ему раздел. Здесь клиент еще раз указывает повод для замены, после выбирает место получения (по прописке, по проживанию). После система указывает на перечень необходимых документов и предлагает перейти к написанию заявления.

4. Предварительно нужно подтвердить данные о себе. Это страна рождения, основные данные, адрес места проживания.

5. Далее система переадресует на страницу, где нужно загрузить собственное фото, можно самостоятельно сделать селфи. Главное, чтобы это фото было как для паспорта, то есть без улыбки, с полностью видимым лицом, нужно смотреть в камеру.

6. В завершение нужно указать данные, которые нужны для проставления в новый паспорт отметок. Например, если заявитель состоит в браке, нужно указать данные второй половины. Здесь же вписывается информация о родителях, о детях. Просто заполняйте все поля и в отправляйте заявление на рассмотрение.

Заявление подано, что дальше

После заполнения последнего раздела важной информации для проставления печатей гражданин направляет запрос, Госуслуги перенаправляют его в МВД. Вскоре в личном кабинете появится информация о том, что заявление принято, информация продублируется письмом на указанный в заявлении электронный адрес.

После этого откроется возможность оплаты госпошлины, ее можно внести следующими методами:

  • с любой банковский карты;
  • с любого электронного кошелька;
  • со счета мобильного телефона;
  • наличными через кассу любого банка по квитанции, которую можно скачать с портала.

При дистанционной оплате госпошлины гражданину предоставляется скидка в 30%. Например, замена паспорта через Госуслуги по причине достижения 45 лет будет стоить 210 рублей вместо 300 стандартных. При оплате наличными в банках берется полная сумма без скидки.

После прохождения оплаты в личном кабинете появляется приглашение в подразделение МВД, которое соответствует указанному в запросе месту жительства. При себе необходимо иметь оригиналы всех заявленных документов и стандартные фото для паспорта 35х45 см.

Сотрудник МВД принимает документы и сообщает о том, когда новый паспорт будет готов к выдаче. В целом, услуга оказывается полностью в течение 10 дней, если гражданин получает документ по месту жительства, и до 30 дней в ином случае.

ВК Посетить МВД необходимо в течение 30 дней после получения приглашения. Если этого не сделать, электронное заявление на выдачу паспорта будет аннулировано.

Размер госпошлины

Величина необходимой для уплаты госпошлины зависит от причины получения паспорта через Госуслуги. Удобно, что на портале после выбора повода сразу указана требуемая сумма с учетом скидки и без нее.

Чтобы получить паспорт через Госуслуги и иными методами, нужно заплатить:

  • стандартная замена в 20 и 45 лет — 300 рублей или 210 со скидкой;
  • в связи с со сменой личных данных — тоже 300 или 210 рублей;
  • если замена производится по причине порчи документа, но при этом он есть на руках — 1500 без скидки и 1050 со скидкой;
  • утрата паспорта, то есть его вообще нет на руках. В этом случае скидки не предусмотрены, в любом случае нужно будет заплатить 1500 рублей;
  • если паспорт выдается в связи с получением российского гражданства — 300 рублей, скидка не предусмотрена;
  • если речь о первичном получении паспорта по достижению 14 лет, тоже строго 300 руб. без скидок.

Размеры штрафов за несвоевременную замену паспорта: 3000-5000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга и 2000-3000 — для жителей других городов.

Можно ли получить паспорт в 14 лет через Госуслуги

Заявление на паспорт через Госуслуги не принимается, если речь о первом паспорте несовершеннолетнего гражданина. Единственное, что можно сделать через госпортал, — это записаться на прием в МВД. При этом именно в МВД обращаются, если с момента достижения 14 лет прошло более 30 дней. Если меньше, можно просто посетить удобное МФЦ и подойти к специалисту в порядке очереди.

Форма записи на прием в МВД. Можно выбрать на карте удобное подразделение, после откроются свободные записи, выбираете удобную:

Для получения паспорта ребенку родитель собирает пакет документов, в который входит свидетельство о рождении и стандартные фотографии для главного документа размера 35х45 мм. Пошлина за услугу — 300 рублей, срок изготовления паспорта стандартный — 10 календарных дней после приема заявления.

Предъявите документы: справка для получающих и меняющих паспорт

6 августа в силу вступил закон, по которому ответственность за подделку удостоверяющих личность документов повысится до трех лет лишения свободы. Штраф за сообщение ложных сведений (например, при подаче документов на загранпаспорт) возрастет и составит до 10 тыс. рублей. Если при подделке есть признаки преступления, можно получить до трех лет лишения свободы по статье 327 УК РФ. При этом за случайные ошибки и опечатки без цели получить выгоду наказания не будет.

А какие документы и данные надо предоставлять при получении и замене паспорта, загранпаспорта и других важных документов? Сделали для вас памятку вместе с нашим информационным партнером — порталом Госуслуг.

Получение (замена) паспорта гражданина РФ

Если вы получаете паспорт впервые (в 14 лет):

квитанция об уплате госпошлины;

две черно-белые или цветные фотографии 3,5 x 4,5 см;

заявление о выдаче паспорта;

свидетельство о рождении.

Важно: первый паспорт в 14 лет можно получить только лично.

Если вы меняете паспорт (в 20 и 45 лет, а также в связи с изменениями внешности или фамилии):

Читайте также  Какая самая маленькая страна в Европе?

квитанция об уплате госпошлины;

паспорт гражданина РФ, подлежащий замене;

документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (свидетельство о браке/разводе; свидетельство о рождении детей младше 14-ти лет; документ воинского учета при наличии основания);

свидетельство о перемене фамилии;

две цветные или черно-белые фотографии размером 3,5х4,5 см.

После изменения фамилии вам необходимо заменить паспорт в течение 30 дней.

Если вы потеряли паспорт и получаете новый, помните: надо подать заявление в полицию. Вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии, с которым вы придете в отделение ГУВМ МВД для получения нового паспорта.

Получение (замена) загранпаспорта

Если вы делаете загранпаспорт своему ребенку:

квитанция об уплате госпошлины;

свидетельство о рождении ребенка (если ему от 14 до 18 лет — его гражданский паспорт);

гражданский паспорт родителя;

акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (если таковой имеется);

присутствие ребенка обязательно для фотографирования.

Если вы получаете загранпаспорт, когда вам больше 18 лет:

квитанция об уплате госпошлины;

паспорт гражданина РФ;

загранпаспорт (если он есть и срок действия не истек);

свидетельство о перемене фамилии, имени или отчества (если изменились эти данные);

военный билет (при наличии).

Также надо указать сведения о месте работы или учебы за последние 10 лет.

Важно: если вы оформляете документ старого образца, вам надо предоставлять четыре цветные или черно-белые фотографии размером 3,5х4,5 см.

Оформление через сайт Госуслуг

Все документы можно подать через портал Госуслуг — это быстрее и удобнее. Кроме того, вам не придется стоять в очередях и заполнять бумаги от руки.

Сначала вам надо будет ввести данные из этих документов на сайте, а потом, когда заявление будет зарегистрировано и вы оплатите госпошлину, уже лично принести оригиналы для проверки. Этот способ также сэкономит вам 30% расходов на госпошлину — такая возможность есть только у пользователей портала на основании пункта 4 статьи 333.35 НК РФ. Госпошлину со скидкой можно оплатить на портале с помощью банковской карты, через электронный кошелек или мобильного оператора.

Второй раз вы придете уже забирать свой документ — в вашем личном кабинете на портале Госуслуг появится уведомление о готовности.

Важно: при утере или краже паспорта также нельзя подать электронное заявление — нужен личный визит.

Сроки выдачи документов

Загранпаспорт (с 18 лет):

  • при подаче документов по месту жительства — до месяца;
  • при подаче документов не по месту жительства — до трех месяцев;
  • при оформлении паспорта заявителю, имеющему или имевшему допуск к гостайне — до трех месяцев.

В исключительных случаях документы сделают за три рабочих дня.

Паспорт гражданина РФ:

  • если вы оформляете паспорт по месту жительства — до 10 дней;
  • если вы оформляете паспорт не по месту жительства — до 30 дней.

Как заменить или восстановить общегражданский паспорт

1. В каких случаях меняют паспорт?

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он испорчен. Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней с момента наступления обстоятельств, требующих его замены. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф.

2. Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД. После того как вы напишете заявление, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

3. Какие нужны документы для замены паспорта?

Для замены паспорта вам понадобятся:

  • заявление о выдаче паспорта;
  • паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
  • личные фотографии (две фотографии размером 35 на 45 миллиметров с четким изображением лица строго анфас без головного убора, черно-белые или цветные — значения не имеет. Не допускается представление фотографий с линзами, изменяющими натуральный цвет глаз; фотографий с отредактированным изображением для улучшения внешнего вида лица или его художественной обработки. На изображении должны быть достоверно отображены все особенности лица). При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
  • документы для проставления обязательных отметок:
  • документы воинского учета (при наличии соответствующего основания);
  • свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта);
  • свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии);
  • документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
  • документ, содержащий верные сведения, — если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
  • документ, подтверждающий изменение пола (копия заключения органа ЗАГС Российской Федерации о внесении исправления или изменения в свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены пола;

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить временное удостоверение личности . В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4. Какие нужны документы для восстановления утраченного паспорта?

Для восстановления утраченного паспорта вам понадобятся:

  • заявление об утрате (похищении) паспорта. В нем указываются ФИО гражданина, паспорт которого утрачен, подробная информация о дате и месте рождения заявителя, месте жительства (проживания), дате, месте и обстоятельствах утраты паспорта, а также известные заявителю данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) утраченного паспорта;
  • заявление о выдаче (замене) паспорта;
  • две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см;
  • документы для проставления обязательных отметок:
  • документы воинского учета (при наличии соответствующего основания);
  • свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта);
  • свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии/при желании указать в паспорте детей).

5. Как оплатить госпошлину со скидкой?

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России. Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале государственных услуг Российской Федерации. В этом случае вам предоставляется скидка в размере 30%. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

6. Куда подавать документы?

Вы можете подать документы:

  • в любой центр госуслуг «Мои документы», предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
  • в любой отдел Главного управления по вопросам миграции МВД России по месту проживания или нахождения (предварительная запись на прием в подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД России на выдачу общегражданского паспорта не ведется);
  • онлайн, через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или отдел ГУВМ МВД, но один раз — чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение одного часа. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.

Некоторые отделы ГУВМ МВД располагаются в зданиях центров «Мои документы», они работают по своему, отличному от работы центров, графику. Узнать, принимает ли удобный вам центр «Мои документы» заявления на выдачу паспортов гражданина РФ, можно по телефону Единой справочной службы Москвы 8 (495) 777-77-77. Также вы можете обратиться на горячую линию ГУВМ МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 587-07-87.

Читайте также  Изучение английского языка с носителем языка

Если у вас украли паспорт или вы его потеряли, обращаться нужно только в ГУВМ МВД. В отдел по вопросам миграции также следует обращаться , если изменились личные данные (фамилия, имя или отчество, внешность, пол) или вам исполнилось 20 или 45 лет, но с этого времени прошло больше 30 дней.

7. Когда будет готов новый паспорт?

Если вы меняете паспорт гражданина РФ по месту жительства, он будет готов в течение 10 дней с момента подачи заявления в подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России. В этот же срок готовится и паспорт взамен утраченного, если заявление на его выдачу подается в то же подразделение ГУВМ МВД, где был выдан первичный документ.

В противном случае паспорт гражданина РФ готовится в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Где получить справку о том что паспорт на замене?

Непосредственное предоставление государственной услуги по выдаче или замене паспорта осуществляется ГУВМ МВД России и подразделениями по вопросам миграции территориальных органов МВД России на региональном и районных уровнях по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения гражданина.

Какой документ выдают при замене паспорта?

В период оформления нового паспорта в случае его замены, утери или хищения гражданину РФ по его просьбе может быть выдано временное удостоверение личности (п. 17 Положения о паспорте гражданина РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828; п.

Какие документы нужны для того чтобы забрать готовый паспорт?

паспорт гражданина РФ; загранпаспорт (если он есть и срок действия не истек);

Если вы получаете паспорт впервые (в 14 лет):

  • квитанция об уплате госпошлины;
  • две черно-белые или цветные фотографии 3,5 x 4,5 см;
  • заявление о выдаче паспорта;
  • свидетельство о рождении.

Можно ли получить паспорт без свидетельства о браке?

Если гражданин не может предоставить свидетельство о заключении брака, так же как и свидетельство о расторжении брака, то паспорт обязаны выдать без проставления данных отметок. … Данные документы являются не обязательными для получения паспорта.

Можно ли летать на самолете со справкой о замене паспорта?

Новый паспорт без смены ФИО

При плановой замене паспортов у граждан, достигших 20 и 45 лет, личные данные сохраняются, поэтому особых проблем с билетами на самолет не возникнет. В летном документе указывается ФИО пассажира и его дата рождения.

Сколько времени дается на то чтобы поменять паспорт?

Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней с момента наступления обстоятельств, требующих его замены. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф.

Сколько времени дается на замену паспорта по достижению 20 лет?

Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет Сроки оказания услуги: 10 календарных дней. — до 10 дней.

Кто может забрать готовый паспорт?

Забрать готовый паспорт может только лично заявитель или его законный представитель (родители несовершеннолетнего, опекуны, и. т. д.) При себе необходимо иметь загранпаспорт (при наличии), внутренний паспорт гражданина РФ (при наличии), свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).

Можно ли забрать паспорт родственнику?

Если забрать паспорт лично Вы не в состоянии, Вы можете доверить это другому лицу от Вашего имени. Если доверенное лицо является родственником заявителя, родственнику необходимо предъявить следующие документы: … Оригинал документа, подтверждающий родство с заявителем (свидетельство о браке, свидетельство о рождении)

Как долго можно не забирать паспорт?

В случае, когда паспорт был изготовлен больше 3 месяцев назад, вам могут его не выдать, поскольку во время оформления всех требуемых бумаг для того, чтобы принять решение, подавались многочисленные запросы в разные структуры, а сведения, полученные оттуда, к этому моменту могут устареть, при этом хранятся они не более …

Можно ли поменять паспорт без свидетельства о разводе?

Паспорт о разводе и заключении брака не обязательный для проставления. В паспорте. Он ставится по желанию. В принципе можно, если вам не нужен штамп о семейном положении, а в старом паспорте его нет, вам обязаны поменять паспорт.

Можно ли получить новый паспорт без свидетельства о рождении?

Здравствуйте, Лига! Вам совершенно необязательно иметь свидетельство о рождении для выдачи паспорта в случае его утраты. Свидетельство о рождении необходимо для подтверждения гражданства РФ лицам, проживавшим или проживающим за предлами РФ.

Нужно ли свидетельство о расторжении брака при смене паспорта?

Нет, свидетельство о расторжении брака не обязательно. 3.3. Здравствуйте, При замене паспорта гражданина Российской Федерации по достижении 20 (45) летнего возраста необходимо представить: 1. Паспорт, подлежащий замене.

Можно ли летать на самолете по временному удостоверению личности?

Можно ли купить билет по временному паспорту (удостоверению личности) Если у пассажира временно отсутствует паспорт, он может приобрести авиабилет по удостоверению личности. Срок данного документа не должен превышать 2-х месяцев.

Как лететь на самолете Если паспорт на замене?

Если паспорт на замене, пассажир может приобрести билет на самолет по временной справке, но после получения документа ему нужно будет внести ремарки в маршрутную квитанцию.

Можно ли лететь на самолете по России с просроченным паспортом?

Сроки действия паспортов

В российском паспорте срок действия не указывается. Но и он может оказаться просроченным в двух случаях: по достижению его владельцем 20 или 45 лет. Однако, просроченным он считается не сразу, а лишь через 30 дней после достижения этого возраста. Так что в этот месяц можно смело летать.

Госуслуги: замена паспорта, пошаговая инструкция

Подача заявки на замену общегражданского паспорта через Госуслуги обладает несомненными преимуществами. Так можно избежать ошибок в заполнении анкеты, очередей, лишних посещений ГУВМ (ФМС) или МФЦ и сэкономить на госпошлине.

В каких случаях можно получить новый паспорт через Госуслуги

Через Госуслуги замена паспорта допустима:

  • в 20 и 45 лет;
  • после перемены личных данных;
  • в связи со сменой внешности или пола;
  • если имеющийся паспорт содержит ошибки или неточности;
  • в связи с непригодностью (при любых типах повреждений).

Важно! Паспорт можно оформить только на себя. Подача онлайн заявления за другого лица, даже ребенка, недопустима.

Когда нельзя подать заявление онлайн

Получение первого паспорта (в 14 лет и позднее) или восстановление взамен потерянного или украденного — это неэлектронные услуги. Они требуют личного посещения Управления миграции для подачи заявки.

В первом случае это связано с тем, что у малолетнего без паспорта нет подтвержденной записи на портале. Если владелец просрочил получение документа и запрашивает его впервые, став совершеннолетним, а также при вступлении в гражданство ГУВМ проводит дополнительное установление личности.

Во втором случае заказ паспорта посредством электронного портала запрещено с конца 2017 года (Приказ МВД № 851 от 13.11.2017). Потеря личного документа независимо от причин свидетельствует о его небрежном хранении, и это правонарушение по ст. 19.16 КоАП РФ. Оно влечет предупреждение или штраф 100–300 руб.

По этой же статье наказывают за умышленную порчу документа (но подать онлайн-заявление в этом случае можно). Выписывать штрафы вправе сотрудники миграционной службы, что они и сделают во время визита гражданина.

Подать заявку нужно в течение месяца с наступления 20 и 45 лет, замужества со сменой фамилии или других обстоятельств, которые требуют обмена документа. Опоздание считается правонарушением по ст. 19.15 п. 1 КоАП РФ и карается штрафом в 2–3 тыс. руб. (для жителей Москвы и С.-Петербурга — 3–5 тыс. руб.).

Закон не запрещает заказывать паспорт через Госуслуги в случае просрочки. Однако вместе с готовым документом гражданин получит постановление о привлечении к ответственности (если признает свою вину) или протокол. Штраф можно не оплачивать сразу же, это не повлияет на срок готовности паспорта или его выдачу.

Читайте также  Сколько нужно прожить в Норвегии чтобы получить гражданство?

Документы для получения или обмена паспорта

Что потребуется кроме онлайн-анкеты:

  • имеющийся на руках паспорт (забирается без возврата);
  • 2 фотографии;
  • документы, доказывающие основания для замены (свидетельства из ЗАГСа, о внесении правок в Журнал актов гражданского состояния);
  • документы для отметок (о рождении детей, о браке).

Оригиналы этих документов приносят в ГУВМ уже после того, как заявка рассмотрена и поступило приглашение прийти за паспортом. Они нужны для сверки и снятия копий для личного дела гражданина. Все, кроме фото и старого удостоверения личности, возвращается.

Пошаговый алгоритм действий на портале Госуслуг

Пошаговые инструкции, как поменять паспорт через Госуслуги в 20, 45 лет или по иным основаниям, приведены в карточках услуг. Сначала пользователь должен убедиться, что его учетная запись подтверждена. Статус указан в Личном кабинете. Упрощенная или стандартная запись не дадут доступ к получению услуги.

Чтобы получить аккаунт максимального уровня, пользователь заполняет в профиле паспортные данные и СНИЛС и дожидается проверки. Затем подтверждает личность через почту, один из удостоверяющих центров, интернет-приложения Сбербанка, Тинькофф-Банка или Почта Банка или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.

Заполнение онлайн-заявления

Услуга называется «Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации». Найти ее можно в каталоге («Категории» — «Паспорта, регистрации, визы») или выполнив поиск по ключевым словам.

Система предложит пользователю на выбор несколько услуг: очередная замена паспорта, вместо испорченного, в связи с какими-либо изменениями. В зависимости от ситуации будет предложена анкета для заполнения. Часть данных уже внесена из профиля, что снижает вероятность ошибок.

Пункт Пояснения
Причина обращения Определена автоматически
ФИО, дата рождения, контакты Заполняются автоматически из профиля. Их нельзя исправить в анкете. Если они неверны, нужно корректировать профиль и затем повторно подтверждать личность.
Место рождения Заполняется автоматически из профиля. Можно изменить, если они записаны не так, как в старом паспорте или в документах о рождении.
Данные имеющегося на руках паспорта Заполняются автоматически из профиля. Можно заменить вручную, но подать заявку без повторной проверки данных и подтверждения личности не получится.
Загранпаспорт Нужно для установления личности в случае, если старый паспорт нечитаем. Если загранпаспорт есть, указывают его реквизиты.
Другое гражданство Проверку на гражданство сотрудник ГУВМ перепроверяет.
Семейное положение Нужно для отметок в паспорте.
Малолетние дети Нужно для отметок в паспорте.
Родители Дополнительные сведения для установки личности заявителя.
Место обращения (по прописке, фактическому адресу) Определяет срок подготовки документа. Указывают постоянную регистрацию и адрес, где пользователь хочет получить документ.
Подразделение, куда будет передано обращение Можно выбрать любой удобный отдел ГУВМ. Система предложит список исходя из адреса предыдущего пункта.
Согласие на обработку персональных данных и ответственности за обман С середины 2019 года наказание за заведомый обман или поддельные документы ужесточено. По ст. 19.18 КоАП РФ штраф для граждан составляет 3–5 тыс. руб.

В процессе заполнения анкеты загружают фото. Сделать снимок можно на смартфон: он не пойдет в паспорт, а нужен только для формирования личного дела пользователя.

На странице услуги схематически показано, сколько на снимке должны занимать части лица заявителя. Правильное фото соответствует требованиям:

  • размер 3,5*4,5 см, цветное или монохромное;
  • 70–80% снимка по горизонтали занимает лицо заявителя;
  • расстояние от макушки до верхнего края 5–6 мм;
  • ширина лица 18–22 мм;
  • расстояние между зрачками — от 7 мм;
  • очки с прозрачными линзами допустимы, если гражданин носит их постоянно;
  • волосы заявителя убраны, челка не закрывает глаза;
  • головной убор разрешен только по религиозным причинам;
  • человек глядит в камеру и фотографируется анфас с нейтральным выражением, без гримас, с закрытым ртом;
  • фон белый, однотонный;
  • заявитель фотографируется не в форменной одежде.

Обратите внимание! Допустимость снимка проверит вручную сотрудник ГУВМ до принятия анкеты в работу. Если фото не соответствует требованиям, он вернет заявку на переделку.

Система автоматически не примет файл, не подходящий по техническим условиям:

  • формат JPEG, PNG, BMP;
  • максимальный размер 5 Мб;
  • разрешение 300 (413*531 пиксель) или 450 (620*797 пикселей) dpi.

До окончательной отправки формы анкету можно изменить, исправить, отложить на время и вернуться к ней заново. Все введенные данные автоматически сохраняются в течение месяца.

Отслеживание статуса заявления

После отправки анкета поступает на первичную обработку. Получивший заявление сотрудник ГУВМ регистрирует его в своей базе в течение текущего или следующего рабочего дня, затем делает заключение о возможности оформления. Если есть основания для отказа, в Личный кабинет пользователя придет письмо, а статус заявки сменится на «Возвращено».

Когда заявление поступает в работу, статус заявки меняется на «Принято». В ЛК пользователя приходит сообщение с регистрационным номером заявки и квитанция на госпошлину. Ее можно погасить прямо на портале.

Что делать после оформления заявления

Через Госуслуги смена паспорта от обновления статуса заявки на «Принято» до готовности занимает не более 10 дней (если получение проходит не по месту прописки или в другом подразделении — 30 дней). В течение этого времени нужно оплатить госпошлину, собрать пакет документов.

Можно сделать фото в профессиональной студии. В большинстве подразделений также снимают посетителей на паспорта. Это бесплатно, но увеличивает время посещения.

Рекомендуется отслеживать статус заявки. Если сотрудник ГУВМ выявит причины для отказа, пользователь оперативно сможет увидеть уведомление и исправить ошибки.

Размер госпошлины и оплата со скидкой

Перед тем как поменять паспорт, через Госуслуги оплачивают госпошлину. Суммы устанавливает Налоговый кодекс РФ. С 2017 года согласно п. 4 статьи 333.35 НК РФ пользователи ЕПГУ получают скидку в 30%, если подают заявку и платят на портале:

Услуга Госпошлина, руб. Сумма при оплате на портале, руб.
Очередная замена паспорта 300 210
Переоформление паспорта в связи с изменениями в данных владельца или его внешности, при обнаружении неточностей 300 210
Получение нового паспорта по утере 1500 1050

Есть несколько способов погасить госпошлину:

  • банковской картой Visa, MasterCard или «МИР»;
  • со счета телефона операторов Билайн, Мегафон, МТС;
  • с электронного кошелька Яндекс. Деньги, Webmoney, «Киви», ЭЛПЛАТ.

Важно! Можно, но нежелательно распечатывать квитанцию и относить в банк или на почту. Деньги будут учтены, но пользователь потеряет скидку.

Как узнать о готовности паспорта через Госуслуги и каков порядок получения

В Личный кабинет пользователя приходит уведомление с приглашением забрать документ, а статус заявки обновляется на «Готово». Здесь же указаны адрес и график работы. Можно выбрать любой удобный день.

Получение паспорта происходит в следующем порядке:

  1. Сотрудник миграционной службы идентифицирует посетителя.
  2. Гражданин проверяет правильность всех полей и отметок в паспорте.
  3. Расписывается черной ручкой на второй странице документа и в распечатанном заявлении, проставляет фамилию и инициалы, дату.
  4. Сотрудник ГУВМ рассказывает об основных обязанностях по хранению и использованию паспорта, затем вручает его и остальные документы владельцу.
  5. Статус заявки на Госуслугах меняется на «Закрыто».

Важно! Сотрудники миграционной службы сначала принимают и сверяют оригиналы всех документов, затем в течение часа готовят и выдают паспорт либо по согласованию переносят визит на другой день.

Как вернуть оплаченную через Госуслуги госпошлину и в каких случаях такое необходимо

Госпошлину можно получить обратно, если пользователь переплатил или ему пришел отказ в выдаче паспорта (пп. 5 п. 1 ст. 333.40 НК РФ). Сделать это может плательщик при предъявлении поручения или квитанции и паспорта. Подойдут копии, если речь идет только о части уплаченной суммы.

Платежное поручение можно получить в отделении банка. Если оплата прошла с электронного кошелька или баланса телефона, пользователь должен обратиться за квитанцией в техподдержку портала Государственных услуг.

Возвращает средства ГУВМ; заявление туда гражданин должен подать лично. На это у него есть 3 года с момента оплаты. Требование рассматривают и возврат производят в течение месяца.

Госпошлину допустимо зачесть в счет следующего обмена общегражданского паспорта на новый по заявлению. На это также дается 3 года. Стоит воспользоваться этой возможностью, если владельцу документа предстоит замужество со сменой фамилии или подходит срок очередного переоформления.