Как получить дубликат посадочного талона?

Как восстановить посадочный талон на самолет для отчета

Посадочный талон, как и билет, относится к обязательным документам, без которого невозможно попасть в самолет. Наличие талона является подтверждением того, что пассажир имеет право на посадку. Он выдается каждому вылетающему после прохождения регистрации на рейс.

К сожалению, некоторые пассажиры уже перед вылетом замечают, что в суматохе аэропорта талончик пропал. Сразу возникает вопрос: можно ли восстановить посадочный талон и как это сделать? Такая же проблема может встать перед путешественником по возвращении домой, если в бухгалтерию по месту работы требуют предоставить документальный отчет того, что работник действительно пользовался услугами авиаперевозчика.

Что делать при потере посадочного талона после регистрации

Если регистрация пройдена только что, а талон уже куда-то запропастился, не стоит волноваться. Нужно как можно быстрее вернуться к регистрационной стойке и объяснить сотруднику авиакомпании о возникшей неприятности и предъявить паспорт. В течение нескольких минут вам распечатают дубликат утерянного документа.

Эти действия подходят только в том случае, если до начала посадки на рейс осталось более 10-15 минут. Если же до отправки на борт остались считанные минуты, скорее всего рейс придется пропустить, а представители авиакомпании предложат вам купить билет на следующий самолет. Деньги за неиспользованный авиабилет возвращаются, но не в полном объеме.

Если нет возможности ожидать следующего рейса и вылететь необходимо срочно, стоит обратиться к бортпроводнику воздушного судна. При наличии незаполненных бланков и свободных мест в салоне вам сделают дубликат утерянного талона.

Иногда сотрудники авиакомпании идут навстречу клиенту и задерживают вылет самолета, чтобы забывчивый пассажир успел дойти до стойки регистрации и заново оформить посадочный талон. Но имейте в виду, что задержка вылета возможна только в том случае, если перелет прямой. Вылет стыковочного рейса не задерживают, так как из-за опоздания воздушного судна страдают пассажиры в другом городе.

Все перечисленные способы подойдут для решения проблемы потерянного талона на линиях Аэрофлота. Пассажир, утерявший документ для посадки в самолет, имеет все шансы улететь без опоздания, если он выбрал прямой рейс и до посадки на авиалайнер остается время.

Если посадочный талон утерян после перелета

Посадочный талон бывает нужен не только для посадки в самолет. Иногда его требует бухгалтерия предприятия для отчета, когда сотрудник отправляется в рабочую командировку. По возвращении работник предоставляет талон как подтверждение того, что он действительно пользовался услугами авиакомпании.

В таком случае напишите авиаперевозчику заявление. После проверки ваших данных авиакомпания выдаст не посадочный талон, а справку о том, что вы пользовались ее услугами. В справке будут указаны даты и места вылета и прилета, а также номер рейса. Все это позволит вам отчитаться на работе. Услуга проверки данных и оформления справки платная.

В Аэрофлоте услуга выдачи такой справки стоит 700 рублей. Но и их можно сэкономить, если в бухгалтерии согласны принять другой документ вместо утерянного посадочного талона. Кроме него, подтвердить факт перелета могут следующие документы:

  • авиабилет с кассовым чеком;
  • справка со счет-фактурой;
  • накладная.

В каждом из этих документов для принятия его в бухгалтерии предприятия должен быть указан номер рейса, даты перелета, конечные точки маршрута, стоимость билета. Если пассажир приобретал билет с помощью банковской карты через интернет, в сообщениях электронной почты остаются сведения об этом, и квитанцию об оплате билета распечатывается для составления отчета о поездке.

Если пассажир использовал онлайн-регистрацию

Онлайн-регистрация удобнее и проще обычной. Она сэкономит время перед вылетом, которого не хватает. В случае утери посадочного талона регистрация, пройденная со всеми удобствами не выходя из дома, способна сотворить чудо и избавить от возникшей проблемы на любом этапе ее возникновения.

Например, при перелете линиями Аэрофлота, действуйте так: если утеряна бумажная копия талона, полученного при онлайн-регистрации, можно еще раз напечатать его в киоске или в автомате самостоятельной регистрации багажа или самого пассажира. Надеяться только на электронную версию талона не стоит, так как еще далеко не во всех аэропортах установлено оборудование для их сканирования.

Если талон необходим только для отчетности, напечатайте его с имеющегося электронного носителя.

Восстановить посадочный талон можно, но перед вылетом следует внимательнее относиться к документам, необходимым для совершения полета. Восстановление любого из них потребует затрат времени и дополнительных финансовых вложений. Проявленная внимательность позволит сэкономить и то, и другое, и в полной мере получить удовольствие от путешествия.

Порядок восстановления посадочного талона Аэрофлота

Посадочный талон – обязательный документ, который должен иметь каждый пассажир во время посадки на борт самолета. По сути, он считается официальным подтверждением наличия прав на перелет конкретным рейсом.

При этом часто пассажиры вынуждены восстанавливать посадочный талон авиакомпании Аэрофлот, к примеру, по причине утраты. Несмотря на отсутствие сложностей в этом, о некоторых нюансах нужно знать.

Восстановление посадочного талона до вылета

В случае отсутствия при себе посадочного талона, не стоит впадать в панику. В данном случае, чтобы восстановить посадочный талон Аэрофлота, необходимо придерживаться несложного алгоритма действий и соблюдать порядок.

Механизм действий заключается в следующем:

  1. Изначально необходимо четко определить оставшееся время до момента завершения регистрации на рейс.
  2. В максимально короткое время обратиться в ближайшую регистрационную стойку и оповестить представителя авиакомпании Аэрофлот о возникшей проблеме.
  3. Подробно изложить детали случившегося.

Часто в подобных ситуациях представители Аэрофлота мгновенно выдают дубликат документа. Чтобы максимально быстро получить копию посадочного талона, необходимо предоставить персональный паспорт.

Одновременно с этим, необходимо понимать, что данная процедура возможна в случае, если до момента посадки на борт самолета остается не менее 15 минут.

В случае обнаружения отсутствия посадочного талона, к примеру, за несколько минут до посадки, то есть большая вероятность не успеть на конкретный рейс. В данном случае ничего не остается, как воспользоваться предложением сотрудников аэропорта и купить билет на следующий ближайший рейс. При этом можно рассчитывать на частичный возврат утраченных средств.

При необходимости попасть на борт конкретного самолета, но при этом до момента вылета остается всего несколько минут, можно попытаться объяснить ситуацию стюардессе. Некоторые из них идут навстречу своим пассажирам и оказывают существенную помощь в максимально быстрой процедуре восстановления утраченного талона.

Важно! При наличии весомых причин, по которым нужно попасть именно на конкретный рейс, есть вероятность задержки вылета самолета. Однако это возможно в случае с прямым рейсом, стыковочный не предусматривает подобной возможности.

Восстановление билета после перелета для отчета

При необходимости восстановить посадочный талон для отчета после завершения перелета пассажиры вынуждены обращаться в авиакомпанию Аэрофлот с письменной просьбой о выдаче дубликата.

Согласно установленным правилам компании, восстановить билет на самолет после полета можно, только составив соответствующее письменное заявление.

Не стоит забывать, что данная процедура платная. Взамен самого посадочного талона представители компании выдают справку, которая официально подтверждает факт использования услуг Аэрофлота. Документ выдается на основании успешно проведенной проверки на предмет отсутствия недостоверных сведений.

Читайте также  Как получить справку в Мфц?

Необходимость в восстановлении подобного документа часто связана с тем, что работодатели отправляют своих сотрудников в многочисленные командировки, после возвращения из которых осуществляется возврат средств.

На сегодняшний день стоимость оформления справки, в случае потери посадочного талона, варьируется от 600 до 800 рублей.

Одновременно с этим, имеются и альтернативные способы восстановления посадочного талона. Они подразумевают под собой предоставление в качестве отчета иных документов, среди которых:

  • накладная;
  • справка-счет;
  • авиабилет с кассовой квитанцией.

Помимо этого, в качестве подтверждающей документации можно использовать иные бумаги, в которых указаны:

  • реквизиты билета;
  • информация относительно стоимости совершенного перелета компанией Аэрофлот;
  • сведения о дате и времени рейса;
  • персональные данные пассажира.

При оплате за билет с помощью банковской карты допускается возможность предоставления квитанции.

Как правило, бухгалтерия любого работодателя охотно принимает указанные документы и не требует предоставления именно посадочного талона.

В случае прохождения регистрации на рейс в режиме онлайн, в частности, через официальный сайт авиакомпании, достаточно распечатать посадочный талон повторно. Писать какое-либо заявление не требуется.

Возможны ли проблемы при возобновлении

Каких-либо сложностей не возникает при восстановлении посадочного талона. Единственное неудобство может быть вызвано оставшимся минимальным временем до вылета рейса, когда сотрудники компании попросту не успеют выполнить процедуру.

В таком случае остается только приобрести билет на следующий рейс и оформить частичный возврат средств.

Как подтвердить расходы на перелет, если в посадочном талоне нет штампа

Посадочный талон подтверждает расходы на покупку авиабилета. Одним из реквизитов талона является штамп о досмотре. Если его нет, факт перелета можно засвидетельствовать справкой от авиакомпании.

Расходы на командировки по НК РФ относятся к прочим расходам. Приказ о направлении сотрудника в командировку подтверждает производственный характер расходов. А чтобы учесть расходы в базе по прибыли, они должны быть обоснованы и подтверждены документами. В числе командировочных расходов существенную часть составляют расходы на проезд к месту командировки и обратно.

Подтвердить эти командировочные расходы может отчет сотрудника, к которому приложены проездные документы. Если авиабилет в электронном виде, то подтвердить расходы на его покупку можно маршрутной квитанцией, в которой указана стоимость перелета, и посадочным талоном.

Посадочный талон

Итак, если авиабилет приобретен в бездокументарной форме, то подтвердить расходы на его приобретение можно маршрут-квитанцией на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета. К квитанции следует приложить посадочный талон, подтверждающий перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту (см. письма Минфина России от 17.08.2018 № 03-03-07/58432, от 09.01.2017 № 03-03-06/1/80056 и др.).

При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна Это прописано в пункте 84 Федеральных авиационных правил “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей” (утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82). Посадочный талон подтверждает факт перелета.

Маршрутная квитанция и посадочный талон являются документами строгой отчетности. На это указано в пункте 2 приказа Минтранса России от 18.11.2006 № 134, который устанавливает формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации.

Как правило, подтверждением того, что сотрудник и в самом деле воспользовался услугами воздушной перевозки, является штамп о досмотре в посадочном талоне.

Если этого штампа нет, то перелет надо подтвердить другим способом.

Справка от авиакомпании

Справка авиакомпании может служить оправдательным документом для командировочных расходов во многих случаях – от случая утери распечатанного посадочного талона до отсутствия в нем штампа о досмотре.

Посадочный талон выдается пассажиру перевозчиком вне зависимости от того, через кого приобретен авиабилет.

В качестве документа, подтверждающего расходы по авиаперелету для целей налогообложения прибыли, также может быть принята справка, содержащая необходимую для подтверждения полета информацию, выданная авиаперевозчиком или его представителем (см. письма Минфина России от 18.05.2015 № 03-03-06/2/28296, от 07.06.2013 № 03-03-07/21187, и др.). Ведь сам посадочный талон выдает авиаперевозчик. Поэтому и справку может выдать либо он сам, либо его представитель. Но обратите внимание, что справка агентства будет достаточным подтверждением факта перелета, только если представитель имеет полномочия выдавать такого рода справки от имени авиакомпании.

Что это означает для налогоплательщика?

Компании необходимо запросить у агентства подтверждение полномочий по выдаче справок о совершенном перелете от имени авиакомпании (например, агентский договор). Если оно не уполномочено выдавать справки о перелете, то такая справка не может являться подтверждением совершенного перелета. В этом случае организации необходимо обратиться непосредственно к перевозчику.

Другие документы?

Если у работника нет ни посадочного талона со штампом о досмотре, ни справки от авиакомпании, он может представить в бухгалтерию и другие документы, которые так или иначе подтверждают факт авиаперелета. Об этом говорится в комментируемом письме.

Действительно, согласно пункту 1 статьи 252 НК РФ для целей налогообложения прибыли затраты могут иметь и косвенное документальное подтверждение. В том числе таможенной декларацией, приказом о командировке, проездными документами, отчетом о выполненной работе в соответствии с договором. Возможность учета расходов на приобретение электронного авиабилета в случае, если они имеют косвенное подтверждение, Минфин подтверждал и ранее (см., например, письма Минфина России от 02.04.2014 № 03-03-РЗ/14597, от 07.09.2007 № 03-03-06/1/649О).

Вместе с тем были и не такие “лояльные” выводы. Так, при отсутствии посадочного талона или справки, подтверждающей, что работник воспользовался приобретенным для него авиабилетом, командировочные расходы на проезд не будут учитываться для целей налогообложения прибыли. В такой ситуации они не соответствуют положениям статьи 252 НК РФ в части необходимости надлежащего документального подтверждения произведенных расходов (см. письмо Минфина России от 18.05.2015 № 03-03-06/2/28296).

Поэтому, на наш взгляд, чтобы снизить риск претензий со стороны инспекции, все-таки при отсутствии посадочного талона или отдельных реквизитов в нем безопаснее подтверждать расходы на перелет справкой, выданной авиаперевозчиком или его представителем.

Эксперт по налогообложению Б.Л. Сваин

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ БУХГАЛТЕРА

Полная информация о правилах учета и налогах для бухгалтера.
Только конкретный алгоритм действий, примеры из практики и советы экспертов.
Ничего лишнего. Всегда актуальная информация.

Как восстановить потерянный посадочный талон на самолет

Посадочный талон подтверждает право пассажира на пользование услугами перевозчика, предусмотренными тарифным планом. Без этого документа нельзя совершить посадку на борт. Его также проверяют таможенные службы, сотрудники паспортного контроля и другие специалисты, оформляющие предполетную процедуру. Подробнее о том, что такое посадочный талон, вы найдете в этой статье.

После перелета многие пассажиры по необдуманности избавляются от посадочного талона или же случайно теряют его. Аналогичные потери бывают и у пассажиров, только собирающихся совершить посадку на рейс. Что делать, если утрачен посадочный талон на самолет, и как быстро его восстановить перед вылетом, мы расскажем в нашей статье!

Читайте также  Что нужно сделать чтобы получить польское гражданство?

Что делать если потерял посадочный талон

Серьезные переживания наблюдаются у пассажиров, которые обнаружили перед самой посадкой на рейс отсутствие посадочного талона, утраченного по определенным обстоятельствам.

Как действовать в такой ситуации:

  • не паниковать, постараться успокоиться, что позволит найти правильное решение создавшейся проблемы;
  • вернуться к стойке регистрации и рассказать о возникших сложностях задействованному специалисту;
  • сотрудник компании быстро оформит дубликат на аналогичном бланке по предъявлению вашего паспорта.

Восстановить потерянный посадочный талон и не опоздать на рейс могут пассажиры, обратившиеся с данной проблемой к сотруднику регистрационной стойки не позднее, чем за 15 минут до вылета. Предлагаем также ознакомиться – как получить посадочный талон во Внуково, Шереметьево, Домодедово.

Если пропажа обнаружилась в самый последний момент, пассажир не сможет улететь на самолете согласно купленным билетам. Авиакомпания может предложить перелет на следующем рейсе аналогичного направления, правда билеты на самолет пассажиру придется вновь покупать за свои деньги. За неиспользованный авиабилет перевозчик может возместить компенсацию, но не в полной сумме.

В некоторых случаях пассажиру идут на встречу и задерживают вылет самолета на несколько минут до момента оформления повторного посадочного талона на рейс. Такие задержки возможны только на прямых регулярных рейсах и только на усмотрение компании-перевозчика.

Время вылета стыковочных рейсов не переносится, так как из-за задержки первого самолета пассажиры могут опоздать на пересадку в другой лайнер в транзитном пункте.

Как отчитаться за командировку в бухгалтерию при потере посадочного талона

Командировочным лицам, отправляющимся в авиаперелет по рабочим вопросам очень важно сохранить посадочный талон, который будет предоставлен в бухгалтерию в качестве документа строгой отчетности.

Если пассажир не сохранил посадочный талон или случайно его потерял во время авиаперелета, он может подать заявление на его восстановление. Это можно сделать непосредственно в стационарном офисе авиакомпании.

В выданной справке будет указана все информация, подтверждающая перелет в конкретное направление с указанием даты, стоимости услуг перевозчика и других важных данных.

Срок выдачи справки, подтверждающей авиаперелет пассажира – 30 дней. Данная услуга предоставляется на платной основе.

В случае утери электронного посадочного талона пассажир может получить дубликат документа в терминале самообслуживания аэропорта при наличии сохраненного штрих-кода.

Другие полезные статьи по теме:

Восстановить потерянный талон в популярных авиакомпаниях

Каждый авиаперевозчик разрабатывает определенные правила для пассажиров. Во многих компаниях можно быстро получить дубликат посадочного талона и улететь на рейсе согласно купленным билетам. Но могут быть и иные условия для получения дубликата.

Предлагаем изучить правила восстановления утраченного документа, установленные в самых популярных российских авиакомпаниях.

Аэрофлот

Крупный отечественный авиаперевозчик Аэрофлот позволяет своим пассажирам быстро восстанавливать утраченный посадочный талон возле стойки регистрации и в терминалах самообслуживания, что актуально для электронных документов.

Восстановить посадочный талон можно за 15 минут до вылета рейса. Если пассажир обращается с данной проблемой позже, ему будут предложены свободные места в самолете, отправляющемся по тому же направлению, но в другое время.

Утерянные посадочные талоны, необходимые для отчетности в бухгалтерию, можно восстановить в стационарном офисе компании Аэрофлот. Стоимость услуги – 700-1000 рублей.

Победа

Авиаперевозчик предлагает аналогичные условия для восстановления посадочного талона до отправки на рейс и после перелета на лайнере. Стоимость услуги восстановления – 1000 рублей. Также пассажир может заказать дополнительную услугу – доставка курьером (цена определяется индивидуально в зависимости от адреса получателя).

Сроки на восстановление посадочного талона со дня подачи заявления – 30 дней, но, как правило, сотрудники компании Победа выполняют данную услугу в течение нескольких дней.

Восстановить посадочный талон для отчетности в бухгалтерию можно в центральном офисе компании. Пассажиру необходимо написать заявление и предоставить паспорт, по данным которого будет осуществлена проверка. Если факт пребывания на самолете подтверждается, выдается справка с указанием номера рейса, даты перелета и направления. Стоимость данной услуги 600-800 рублей.

ЮТэйр

Авиаперевозчик ЮТэйр также предоставляет услугу по восстановлению посадочного талона, предусматривающую выдачу дубликата перед отправкой рейса или выдачу справки с фактом подтверждения перелета для предоставления в бухгалтерию командировочным лицам. Цена услуги – 1000 рублей + стоимость курьерской доставки.

Россия

Правила восстановления утраченного посадочного талона, утвержденные авиаперевозчиком Россия, абсолютно идентичны условиям для получения дубликата или справки, установленные в других авиационных компаниях РФ.

Внимательно относитесь к своим документам во время авиапутешествия. Храните ценные вещи в ручной клади или в ином надежном месте, что позволит снизить вероятность случайного выпадения посадочного талона, без которого вы не сможете совершить посадку на рейс или отчитаться в бухгалтерии по прибытии из командировки. Такая предусмотрительность исключит непредвиденные проблемы и сэкономит ваши деньги, которые придется затратить на восстановление утраченного документа.

Отсутствие посадочного талона и учет расходов

При отсутствии посадочного талона, но с отметками при прохождении границы РФ и обратно в РФ, можно ли принять к учету данные расходы?

Официальная позиция, сформированная на сегодняшний день, в отношении необходимых документов, подтверждающих расходы командированного сотрудника на перелет, выражена в следующих Письмах МФ РФ от 18.12.2017 N 03-03-РЗ/84409, от 20.10.2017 N 03-03-06/1/68721, сказано:
Таким образом, в случае, если авиабилет приобретен в бездокументарной форме (электронный билет), для целей налогообложения прибыли организаций документальным подтверждением указанных расходов являются маршрут/квитанция электронного документа (авиабилета) и посадочный талон.

Письмо МФ РФ от 01.09.2016 N 03-03-07/50992:
Учитывая, что посадочный талон является неотъемлемым документом при регистрации на рейс, документальным подтверждением факта потребления подотчетным лицом услуги воздушной перевозки является не только авиабилет, но и посадочный талон. Приобретение авиабилета в документарной или бездокументарной форме само по себе не может служить документальным подтверждением факта использования услуги воздушной перевозки.
Таким образом, документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета, являются:
— маршрут/квитанция электронного авиабилета на бумажном носителе
— посадочный талон со штампом о досмотре

Если посадочный талон утерян командированным сотрудником, то в этом случае официальные рекомендации МФ РФ следующие:
Письмо МФ РФ от 13.01.2012 N 03-03-06/1/11:
Учитывая, что посадочный талон выдается авиаперевозчиком, в случае его утери справка, содержащая необходимую для подтверждения полета информацию, выданная авиаперевозчиком или его представителем, по мнению Департамента, может быть принята в качестве документа, подтверждающего расходы по осуществленному авиаперелету, для целей налогообложения прибыли организаций

Аналогичное мнение высказано в других Письмах МФ РФ от 18.05.2015 N 03-03-06/2/28296, от 07.06.2013 N 03-03-07/21187, от 27.02.2012 N 03-03-07/6, от 13.01.2012 N 03-03-06/1/11, от 21.09.2011 N 03-03-07/33, от 18.05.2015 N 03-03-06/2/28296, которое заключается в том, что при отсутствии посадочного талона или справки от авиаперевозчика, расходы на проезд к месту командировки и (или) обратно не могут быть учтены для целей налогообложения прибыли, как не соответствующие положениям ст. 252 НК РФ в части надлежащего документального подтверждения произведенных расходов. При утрате посадочного талона, у авиаперевозчика нужно взять справку, содержащую необходимую для подтверждения перелета информацию. Такая справка может быть принята в качестве документального основания для учета расходов на перелет в целях налогообложения прибыли организаций. Указанную справку авиаперевозчик может выписать только в течение месяца после полета, кроме того, она является платной.

Читайте также  Можно ли получить испанское гражданство?

Правда, имеется мнение, высказанное в иных Письмах МФ РФ от 14.04.2014 N 03-03-07/16777, от 02.04.2014 N 03-03-РЗ/14597, от 07.09.2007 N 03-03-06/1/649, УФНС РФ по Москве от 20.06.2011 N 16-15/059203@, что действующим законодательством не установлен конкретный перечень оправдательных документов, подтверждающих расходы, связанные с проездом работника к месту командировки и обратно. Поэтому в случае утраты посадочного талона командированным сотрудником, факт перелета можно косвенно подтвердить приказом о направлении работника в командировку, счетами гостиницы, отметками таможенного органа о пересечении границы РФ. Кроме того, перечень подтверждающих документов может быть определен коллективным договором или локальным нормативным актом, утвержденным руководителем организации.

Таким образом, если командированным сотрудником потерян посадочный талон, то самым оптимальным действием для подтверждения факта перелета будет обращение с заявлением в авиакомпанию для получения справки, подтверждающей совершение перелета. Иное решение может привести к спорам с налоговыми органами.