Что делать если отказали в визе в Германию?

Что делать, если отказали в визе в Германию?

Нередко туристы, которые занимаются оформлением разрешительных документов для въезда в ту или иную страну самостоятельно, сталкиваются с проблемой отказа в выдаче визы. Большинство, получив негативный ответ, обращаются за помощью в специальные агентства, предоставляющие услуги по оформлению разрешений. Однако есть и такие граждане, которые пытаются решить вопрос без посредников путем самостоятельного обжалования решения. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если отказали в визе в Германию.

Процент отказов в немецкой визе – один из самых высоких среди других стран Европы. Миграционное законодательство государства не отличается особой лояльностью в визовых вопросах, поэтому подавая документы в посольство для получения разрешения нужно быть готовым не только к положительному, но и к отрицательному решению.

Если в выдаче визы отказано, в паспорте заявителя проставляется соответствующий штамп, содержащий код. С помощью данного кода вы можете расшифровать причину отказа и попытаться оспорить решение.

Как это сделать и куда обращаться описано в представленном материале.

Как можно узнать причину отказа

Итак, получив отказ в визе в Германию, не нужно опускать руки и преждевременно отказываться от реализации задуманного, поскольку миграционным законодательством стран Шенгена предусмотрено:

• право заявителя на получение информации о причине отказа;
• право на апелляцию.

Прежде чем начать процедуру обжалования, необходимо установить истинную причину отказа, информация о которой содержится в коде из комбинации цифр и букв. Данный код проставляется сотрудниками посольства в паспорте туриста при отказе. Как правило, буква указывает на вид запрашиваемой заявителем визы. Если выдан отказ в выдаче разрешения необходимого для туристического путешествия, в коде будет присутствовать буква С и одна из цифр от 1 до 4.

Варианты кода и их расшифровка:

• С-1. Данный тип кода означает запрет на пересечение границ зоны Шенгена, в частности Германии, в течение определенного времени;
• С-2 является не отказом в выдаче разрешения, а своеобразным требованием в прохождении заявителем дополнительного собеседования;
• С-3. Такая комбинация говорит об отказе в предоставлении визы по причине отсутствия документов или информации о цели поездки, финансовом состоянии заявителя и т.д.;
• С-4 – худший вариант решения, который указывает на пожизненный отказ в выдаче разрешения, сопровождается занесением заявителя в черный список.

Кому чаще всего отказывают в визе

К категории лиц, которые имеют больше всего шансов на получение отказа, относятся:

1. Граждане, которые не смогли подтвердить свою финансовую стабильность соответствующим образом;
2. Лица, не имеющие постоянного места работы;
3. Молодые девушки, не обремененные семейными узами;
4. Граждане, запрашивающие разрешение на въезд в страну на длительный период, если данное посещение Германии является для заявителя первым;
5. Кандидаты, предоставившие недостоверную или неправдивую информацию о поездке, поддельные документы;
6. Если в документах заявителя содержаться ошибки и неточности;
7. Нарушители визового режима, которые ранее привлекались к ответственности за нелегальное трудоустройство, кражу, несоблюдение визовых правил и другие виды правонарушений, совершенных на территории Германии;
8. Граждане, оказывающие давление на сотрудника посольства во время собеседования, нарекая на нестабильность нынешней ситуации на родине.

Правила обжалования отказа

Сроки обжалования

Получив необоснованный или неправомерный отказ, его следует обязательно обжаловать, поскольку согласие означает наличие вины заявителя, что при последующих обращениях может негативно сказаться на выдаче визы как шенгенской, так и национальной. Апелляция в виде возражения, направленного в посольство, выдавшее отказ, возможна в течение одного месяца с момента вынесения решения.

Если этот срок пропущен, отказник вправе оспорить законность решения через суд. На судебное обжалование законом отводится год.

Способы подачи заявления

Подать заявление о пересмотре дела в немецкое посольство можно одним из следующих способов:

1. Почтой;
2. По факсу;
3. Непосредственно в посольстве, выдавшем отказ, вложив документ в почтовый ящик.

Выражение возражения через электронную почту не допускается, такое заявление рассмотрению не подлежит.

Содержание жалобы

В поданном возражении должна содержаться такая информация:

• Личные данные заявителя (полное имя, место и дата рождения, средства связи, место регистрации и фактического проживания);
• Паспортные реквизиты;
• Сведения о письме-отказе (номер, дата выдачи);
• Обоснование неправомерности отказа;
• Указание целевого назначения поездки в Германию и ее предполагаемой продолжительности;
• Подпись апеллянта;
• Сведения о принимающей стороне (адрес проживания, полное имя, средства связи, кем приходится заявителю);
• Подтверждение финансовой стабильности (выписка из банка о состоянии счета, справка с работы о доходах);
• Гарантия возвращения на родину (справка с работы с указанием периода отпуска, бронь отеля, билеты в обе стороны);
• Если был выдан отказ в выдаче рабочей визы, необходимо предоставить трудовой контракт, заключенный с немецким работодателем.

Как правило, заявление о несогласии с отказом в выдаче визы рассматривается Консульством от двух до шести недель. Результат рассмотрения высылается заявителю по указанному ним во время подачи жалобы адресу.

В случае судебного обжалования отказа иск подается в административный суд Берлина. Все расходы, связанные с рассмотрением заявления, а это как минимум 500 евро, ложатся на истца. При этом не забывайте об оплате услуг юриста, поскольку без правовой помощи обратиться в суд другого государства достаточно сложно.

Причины отказа, не подлежащие обжалованию

Следует помнить, что апелляция не является гарантией отмены отказа. Кроме того, существует ряд оснований, которые не подлежат обжалованию. К ним относят:

Причины отказа в визе

Что делать, если отказали в визе?

Проблема отказа в визе в большей степени актуальна для лиц, которые подают документы на визу в первый раз. В данной статье я высказываю свое личное мнение, основанное на практике работы со многими консульствами в течение нескольких лет. Для рассмотрения данной проблемы предлагаю разделить страны, наиболее часто отказывающие в выдаче визы, на 2 группы:

• Шенгенские страны
• США, Канада, Австралия, Новая Зеландия

Рассмотрим их по порядку.

Причины отказа в получении Шенгенской визы.

Предлагаю разделить причины отказа на 2 группы:

• «выдуманные» (часто придуманные посетителями различных форумов или недобросовестными турагентствами)
• «реальные» причины отказа.

Перечислю данные причины, и выскажу свое мнение по ним.

• Ошибка в оформленных Вами документах. В случае, если есть ошибка в каких-либо документах, оформляемых с Вашей стороны, то Консульство (Визовый центр) просто не примет Ваши документы на рассмотрение. То есть Вы не получите отказ в визе, Вас лишь попросят исправить ошибки и принести документы в следующий раз. К подобным ошибкам можно причислить следующее: опечатки в билетах/ваучерах/страховке; неправильно оформленные справки с работы/из банка; недостаток каких-либо документов; ошибки в заполненной анкете; не соответствующий требованиям загранпаспорт — по сроку действия или по свободным страницам. В связи с тем, что по данной причине Вы всё таки не получаете отказ, а лишь не можете сдать документы на оформление визы, то данная причина является ВЫДУМАННОЙ. Исключением разве что является консульство Германии, с по-настоящему неадекватным отношением к формальностям, и вместо того чтобы не принять документы, или, как и во многих консульствах — попросить донести/исправить формальные недочеты, немецкие консулы просто могут отказать.
• Ошибка в оформленных документах принимающей стороной. Если ошибка явная (опечатка в датах пребывания/данных туриста/форма приглашения и т.п.), то у Вас также не примут документы, пока Вы не предоставите правильно оформленное приглашение. У данного пункта есть две оговорки: 1. иногда, если приглашение требуется в оригинале, то консульство может пойти навстречу и принять приглашение в оригинале с опечатками; 2. бывают случаи, когда приглашение подписал человек не имеющий на это право, и консульство отказывает Вам в визе, т.к. в процессе оформления выяснило это. Учитывая две предыдущие оговорки, данная причина отказа в 95% является ВЫДУМАННОЙ, т.к. в 95% случаев у Вас не примут документы на оформление, пока ошибки не будут исправлены.
• Подложные/фальшивые документы. Самым популярным подлогом со стороны заявителей является фальшивая справка с работы. Любое консульство может позвонить Вам на работу и спросить, работает ли там заявитель. Если там устно не подтвердят эту информацию, то с вероятностью 95% будет отказ. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
• Обман консульства. Самым популярным является обман по цели поездки. Если консулу покажется, что цель поездки не такая, как Вы декларируете, то вероятность отказа велика. Часто Вы запрашиваете визу по туризму, хотя по документам есть сомнения, что Ваша цель на самом деле не туризм, а посещение родственников, то, конечно, консул может засомневаться и отказать. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
• Отсутствие связи с Родиной. Консульства формулируют это примерно так: не достаточно оснований быть уверенными, что Вы покинете страны Шенгенского соглашения после окончания визы. Консулы под этим понимают следующее: у Вас не достаточно факторов в России, по которым, они могут быть уверенны, что Вы вернетесь в Россию по окончанию визы. Под сдерживающими факторами консулы имеют ввиду: наличие работы/бизнеса (чем больше зарплата/доход, тем лучше); наличие семьи (в особенности несовершеннолетние дети); наличие недвижимости в собственности. Также косвенно на это может повлиять Ваш возраст. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
• Другие причины не зависящие от Вас. Проще объяснить на примерах из нашей практики. Подобные причины отказа являются РЕАЛЬНЫМИ, но встречаются крайне редко.

Что делать, если отказали в получении Шенгенской визы или не приняли документы на оформление?

Пройдемся по каждой из вышеназванных причин:

• Ошибка в оформленных Вами документах. Необходимо исправить ошибки в документах и подавать снова.
• Ошибка в оформленных документах принимающей стороной. Также просто исправить ошибку и подавать документы на визу снова.
• Подложные/фальшивые документы. Здесь, конечно, сложнее. Во-первых, при новой подаче документов, нужно уже предоставлять правдивые данные. Во-вторых, желательно разумно объяснить письменно, почему же так «получилось», что Вы предоставили ранее фальшивые документы. Но в подобных случаях мы рекомендуем сразу не подавать документы на визу, а сделать перерыв 3-6 месяцев, так как вероятность повторного отказа очень велика.
• Обман консульства. В данном случае, также подавать документы заново есть смысл, только если Вы сможете адекватно письменно объяснить, почему Вы решили обмануть консульство ранее.
• Отсутствие связи с Родиной. В данном случае есть смысл подавать документы заново, лишь если у Вас изменилась как-то жизнь, и Вы можете подтвердить это документально (появилась работа, родились дети, появилась собственность).

Причины отказа в получении виз в США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Великобританию.

Данные страны отличаются от Шенгенских стран менее «формальным» отношение к заявителям. Но и нужно признать, что консульства этих стран, более внимательно относятся к анализу цели поездки и самого заявителя (его работы, финансового положения, семейного положения, предыдущих поездок в другие страны и т.п.). В связи с этим перечислю лишь «реальные» причины отказа.

• Отсутствие связи с Родиной. Отличие консульств этих стран от Шенгенских в том, что они учитывают большее количество факторов при рассмотрении. Смотрят на семью, наличие детей, должность, возраст, прошлые поездки в другие визовые страны и т.д.
• Обман консульства. Что касается обмана, то консульства США, Канады, Австралии, Новой Зеландии «распознают» его гораздо лучше, чем консульства Шенгенских стран. Особенно это касается США, когда они не только видят Ваши документы, но и проводят с Вами собеседование.
• Подложные/фальшивые документы. Здесь особого отличия от Шенгенских консульств нет.
• Другие причины не зависящие от Вас. В данном пункте хотелось бы выделить лишь одну особенность Канадского посольства. Очень часто встречаются отказы по следующей схеме: запрашивают визу родители и два ребенка, дают визу одному родителю и одному ребенку, второму родителю и второму ребенку отказывают. К сожалению, разумных объяснений данной позиции не найти, приходится лишь «принимать» их боязнь того, что все мечтают остаться у них жить, и мнение о том, что если семья выезжает полностью в отпуск или в гости, то она обязательно останется нелегально в Канаде после окончания визы.

Напоследок — встречаются отказы, которые надо рассматривать индивидуально. В большинстве случаев есть возможность подать документы повторно с разумными объяснениями. У специалистов нашей компании есть успешный опыт составления подобных «апелляционных» писем. Вы можете обратиться с Вашей проблемой к онлайн-консультанту, либо заказать звонок.

Перепечатка материалов с данной страницы, возможна лишь при наличии прямой действующей ссылки.

Отказ в Шенгене или что делать, чтобы не отказали

Получение въездной визы в Шенгенскую зону по праву считается серьезным мероприятием, к которому следует тщательно подготовиться. Даже если кажется, что все предусмотрели — может последовать отказ.

Чтобы ваша поездка не сорвалась по причине проблем с консульством, рекомендуем обратить внимание на особенности оформления Шенгенской визы.

Основные причины отказа

Нередко заявитель не понимает оснований полученного отказа во въездном разрешении. Получить назад свой загранпаспорт без стикера с визой может даже добросовестный гражданин, выполнивший официально заявленные требования страны пребывания. Следует понимать, что сотрудник консульства, рассматривавший конкретный запрос, руководствуется не только правилами для въезда в ЕС, но и фактической информацией, представленной к рассмотрению.

Часто претензии консульского отдела сводятся к нескольким типичным ошибкам, которые вполне можно было избежать. Если уведомление о причинах отказа не предоставлено консульским офицером, то его следует запросить. Крайне редко встречаются серьезные ситуации, когда в выдаче Шенгена отказывают бессрочно или на длительный период. Во всех остальных случаях рекомендуем обратить внимание на следующие важные моменты.

Претензии к заполнению документов

Это наиболее частая причина отказа и возврата пакета документов на доработку и исправление. Любая ненужная запятая, неверно построенная фраза или сомнительный момент может приостановить процедуру оформления. Офицер не станет вникать в остальные установочные сведения, если анкета содержит ошибки.

Обнаруженные при подаче пакета опечатки, грамматические ошибки, зачеркивания — это 100% причина возврата на доработку. Если же несоответствия и ложные сведения будут выявлены в процессе проверки после приема документов, то последует отказ в предоставлении визы.

Предоставление ложной информации

Все представленные справки, банковские выписки, страховки, билеты, брони и свидетельства должны быть подлинными на момент обращения. Выявленные злоупотребления закроют доступ в ЕС не только в этот раз, но могут спровоцировать визовый карантин на длительный срок. Повторная подача фальсифицированных данных является частой причиной длительного запрета на въезд.

Заявители с помощью фиктивных справок стараются обойти выдвинутые консульским отделом требования, например, по официальному трудоустройству или имущественному цензу. Не стоит скрывать судимости, штрафные санкции или предоставлять фальшивое приглашение — такие проступки надолго могут закрыть въезд в Шенгенскую зону.

Прежние нарушения правопорядка

Если имеются сведения о испорченной репутации в прежние поездки, то аппликанту могут отказать по причине нежелательности его посещения, неблагонадежности и риска невозвращения. Пребывая в зоне ЕС, всегда следует помнить о последующих поездках и том, что досье (особенно при конфликтах с местными стражами порядка) включает порочащие сведения о нарушителе.

Каждый день пребывания в ЕС должен иметь подтвержденное финансовое обеспечение. Другими словами, если официальный заработок не соответствует заявленным требованиям, то компенсировать это нужно большим размером денег на счету, в выписке с банковского счета. Убедительно выглядят свидетельства на право собственности, другие подтверждения состоятельности. Следует учесть, что страны предъявляют различные требования по величине материального обеспечения.

Первый выезд или чистый загранпаспорт

Впервые выезжая за границу, следует особенно тщательно выполнить требования страны посещения. Если же вы оформляете визу для чистого нового паспорта, то рекомендуется к пакету приложить старый выездной документ с имеющимися визами. Сам по себе новый паспорт не является весомым аргументом для отказа, но в купе с другими замечаниями может стать основанием для отказа.

Другие причины для отказа

Консульская служба имеет право отказать по причине отсутствия или неправильного оформления страхового полиса или его фальсификации. Если полис отсутствует, то заявку дальше рассматривать не будут. Цель поездки также должна быть четко указана в анкете, если запрашивается туристическая виза, то целью должен быть организованный или частный туристический маршрут.

На что рекомендуется обратить внимание

Важным моментом является прохождение контроля в аэропорту. Если в предыдущих выездах были проблемы с законом или нарушения визового режима, то непосредственно перед вылетом визу имеют право аннулировать.

В случае мотивированного отказа, на заявителя может налагаться визовый карантин, запрещающий въезд на определенный срок, в зависимости от тяжести проступка.

Сведения об отказе вносятся в единую базу и скрыть этот факт в последствии не удастся, даже при смене загранпаспорта. Но консульский отказ не является приговором. Можно исправить ошибки, расширить пакет сведений, убедить в своей лояльности и отсутствии отрицательных умыслов, затем вновь обратиться с заявлением.

Сложные и индивидуальные маршруты

Часто проблемы с визой возникают при сложных туристических маршрутах, когда несколько раз меняются транспортные средства (авто, ж/д, самолет, паром) или происходит бронирование отелей на 1-2 дня в разных странах, с индивидуальными посещениями мест, которые не пересекаются со стандартными туристическими маршрутами.

Любое отступление от стандарта, отклонение от привычного маршрута путешествия, смена видов транспорта и прочие особенности вызывают у консульских офицеров желание отказать, чем проверять и разрешать въезд в ЕС. Чтобы путешествие по выбранному маршруту состоялось без эксцессов, не стоит экономить на визе, предпочтительней воспользоваться услугами профильного агентства.

Также стоит помнить, что ежегодно происходит изменения, обращение в нашу визовую компанию «EUROSTATE» обезопасит Вас от различных ошибок, даже при самом сложном маршруте. Мы учтем все нюансы вашего конкретного запроса, поможем пройти консульскую проверку и получение Шенгенской визы с первого раза в оптимальные сроки или все сделаем за Вас.

Что делать, если отказали в визе

Для начала, давайте разберемся с главным мифом: якобы, если у вас отказ, визу вам больше не дадут. Это неправда. Да, действительно при следующей подаче могут возникнуть трудности, и вас обязательно спросят, почему у вас был отказ – но если вы ликвидировали причину отказа, можете смело подавать документы в то же посольство, которое выдало вам первый отказ. Отказ в визе – не преступление, и все консульства это понимают.

Для того, чтобы снизить риск отказа в визе, лучше всего иметь «чистую» визовую историю – если вы боитесь отказа, есть смысл первый раз поехать в одну из тех стран, которые реже других отказывают россиянам в визе. Статистика такова: 100% виз выдают россиянам консульства стран, недавно вступивших в Евросоюз, но не вошедших еще в Шенген – Болгария и Румыния. Почти никогда не отказывают в визе Венгрия, Греция и наши соседи – Финляндия и прибалтийские страны. Польша, Словения, Чехия идут на третьем месте. Наконец, сложнее всего получить визу в Германию, Францию, Бельгию, Швейцарию, Норвегию, Великобританию и Америку. Большой процент отказов также у Испании – 8,83% от общего количества заявлений – но это объясняется тем, что в эту страну традиционно очень большой поток туристов – соответственно, большее количество неправильно оформленных документов.

Отметим, что количество отказов варьируется не только от того, в консульство какой страны вы несете документы – но и от того, в каком городе вы это делаете. Статистика показывает, что наименьшее число отказов в консульствах, расположенных в Москве, наибольшее – в Калининграде и Санкт-Петербурге. К примеру, количество отказов в петербургском консульстве Швейцарии – 6%, там же заметный процент отказов наблюдается в консульствах Норвегии и Чехии.

Отказ в визе выглядит в виде штампа, на котором стоит одна из букв — A, B, C, D и цифра от 1 до 3. Буквы означают тип визы, в которой вам отказали, а цифры – причину отказа. Самый распространенный штамп отказа – 1С, что означает отказ в туристической визе, чаще всего, сроком на один год. Цифра 2 с любой буквой означает, что вы либо не явились на собеседование, либо не представили всех необходимых документов. Наконец, цифра 3 – самый безболезненный вариант – у посольства возникли вопросы, и они хотят получить от вас дополнительные документы.

Отказ в американской визе выглядит не так – он состоит из буквы и цифры от 1 до 3, где буква – вид конкретной программы, по которой вы хотели ехать. Чаще всего отказ в американской визе получают те россияне, которые не могут предоставить достаточной связи с родиной.

Есть еще один вариант отказа, как в случае с шенгеном, так и с американской визой – это отказ с цифрой 4, который означает бессрочный запрет на въезд в эти страны – но здесь речь идет об очень серьезных правонарушениях, чаще всего, уголовных.

Консульства имеют права не объяснять точную причину отказа в визе, но на практике каждый раз это индивидуально и зависит от сотрудников консульства. Самый лучший для вас вариант – если сотрудники письменно или хотя бы на словах объяснили, что вы сделали не так. Так делает, например, консульство Германии. В этом случае переделывайте документы и несите повторно, чтобы это же консульство «погасило» первый отказ. Если же вы этого не сделаете, тоже ничего страшного – отказ в одном посольстве не ведет к автоматическому отказу в другом. Настоящие причины отказов в визе BusinessTimesподробно анализировал в одном из предыдущих материалов.

Если же сотрудники консульства не объясняют причину отказа, самое главное – держать себя в руках и не устраивать скандал, это ни к чему хорошему не приведет. В лучшем случае охрана просто выведет вас из здания, в худшем – вас занесут в «черные» списки посольства – но отказ в визе в любом случае не отменят. Ваша стратегия должна быть такова: надо спокойно поинтересоваться, каков порядок подачи апелляции, в какие дни принимает консул, и записаться к нему на прием, если это возможно. Вероятно, там вы сможете выяснить подробно, почему вам отказали в визе, и переделать документы для следующей подачи.

Если же вы получаете второй отказ в одном консульстве, то это уже гораздо серьезнее. Это означает, что у консульской службы не просто есть к вам вопросы, а то, что она просто не хочет видеть конкретно вас на территории своей страны. В этом случае совет может быть один – идти к юристам.

Факторы риска: из-за чего туристам могут отказать в визе?

Отказ в визе — один из самых неприятных моментов в работе турагента: поиск тура уже завершен, клиент с нетерпением ждет поездки — и тут консульство вдруг отказывается дать разрешение на въезд. Причем зачастую сложно понять, чем именно турист не угодил дипмиссии. Profi.travel собрал самые распространенные причины отказов в визе.

• 3 июня 2015 10:00

Отказ в визе — один из самых неприятных моментов в работе турагента: поиск тура уже завершен, клиент с нетерпением ждет поездки — и тут консульство вдруг отказывается дать разрешение на въезд. Причем зачастую сложно понять, чем именно турист не угодил дипмиссии. Profi.travel собрал самые распространенные причины отказов в визе.

Как говорят сами агенты, получение визы чем-то напоминает лотерею. Бывает, что даже самые «щедрые» дипмиссии неожиданно ставят штамп с отказом в паспорт вполне благонадежного на первый взгляд туриста. Именно поэтому стоит помнить, что хотя у консульств и прописан набор стандартных правил, некоторые страны могут иметь негласные требования для въезжающих, о существовании которых известно не каждому. Итак, на что стоит обратить особое внимание при оформлении документов?

! «Чистый» паспорт

В последнее время агенты замечают, что дипмиссия Испании стала реже давать визы обладателям паспортов, в которых нет ни одного штампа о пребывании в той или иной стране. А в рекомендациях к оформлению виз в США туроператоры указывают, что шансы на получение визы возрастают, если в действующем или старых загранпаспортах туриста стоит не менее двух европейских виз за последние три года.

Зоны риска: страны Шенгена, США

Лайфхак: Если у туриста сохранился старый «загранник» со штампами других стран — обязательно приложите его пакету документов, который понесете в консульство. Это увеличит вероятность положительного ответа дипмиссии.Впрочем, как поясняют визовые отделы туроператоров, сам по себе чистый паспорт вряд ли станет достаточным основанием для отказа. Но если к этому добавляются другие факторы риска, то получить визу будет сложнее.

!Проваленная проверка

«А вчера мне позвонили из консульства…» — при таких словах клиента агент невольно начинает волноваться за судьбу визы. Проверку заявителей по телефону практикуют далеко не все дипмиссии, и на первый взгляд ничего страшного в ней нет. Однако на практике, говорят агенты, все оказывается не так-то просто: неверный или нечеткий ответ на прямой вопрос зачастую может обернуться отказом в получении визы.

Зоны риска: все страны.

Лайфхак: Подготовьте туриста к тому, что в случае подобного звонка следует четко и ясно отвечать на все вопросы, не отклоняясь от сведений, которые он ранее указал в анкете. К примеру, в графе «цель поездки» обозначен «туризм», не стоит говорить «еду по делам» — консульство может заподозрить недоброе и отказать в разрешении даже при идеально подготовленном пакете документов.

!«Провинности» в предыдущих поездках

Гадая, почему консульство отказало в визе, туристы нередко «вспоминают» о неоплаченных штрафах. За любое административное правонарушение (в том числе, дорожное) иностранное государство может включить туриста в «черный список», что отрицательно скажется на шансах вновь получить визу в ту же страну. Особенно строго это правило соблюдается в зоне Шенгенского соглашения: любое нарушение немедленно вносится в единую электронную базу данных, после чего въезд в любую страну «шенгена» может быть закрыт на несколько лет.

Несоблюдение визового режима — еще одно серьезное нарушение, которое может серьезно подпортить визовую историю: «карантин» может продлиться не один год.

Кроме того, в некоторых странах проступком может считаться незаселение в забронированный объект размещения — так, по словам одного из агентов, испанское консульство отказало в повторном въезде туристке, которая в свой прошлый приезд даже не показалась в отеле.

Зоны риска: все страны.

Лайфхак: Заранее уточните у клиента, не доводилось ли ему нарушать закон при посещении тех стран, куда он собирается на этот раз. Если окажется, что у туриста есть неоплаченные штрафы, посоветуйте немедленно их оплатить, а поездку — отложить. В случае, если заявитель когда-либо нарушил визовый режим по уважительной причине, посоветуйте приложить любые документы, доказывающие форс-мажорные обстоятельства: справки из больницы, офиса авиакомпании, службы такси и т.д.

!Прошлые отказы в визах

Большинство агентов сходятся во мнении — если в паспорте у туриста уже есть отказ, на который он вовремя не подал апелляцию, то шансы получить следующую визу минимальны. К сожалению, опыт турпрофи показывает, что исключения из этого правила встречаются крайне редко. Кроме того, на сайте ряда туроператоров можно увидеть сообщения о том, что при наличии в паспорте туриста отметки об отказе в визе любой страны Шенгенского соглашения, документы на визу принимаются только спустя полгода после отказа.

Если же турист хочет получить визу в США, хотя ранее дипмиссия ему отказывала, то перед повторной подачей документов он должен совершить несколько выездов в высокоразвитые страны или же иметь высокий социальный статус и прочные социальные связи на территории России.

Зоны риска: все страны

Лайфхак: Единственный вариант при таком раскладе — отправить туриста в безвизовую страну. А заодно предупредить о необходимости своевременной подачи апелляции, если когда-нибудь он вновь столкнется с отказом. В противном случае география отпусков клиента будет складываться только из безвизовых направлений.

!Наличие погашенной судимости

По законам нашей страны, погашение или снятие судимости устраняет связанные с ней уголовно-правовые последствия. Однако это вовсе не значит, что консульства других государств спокойно закроют глаза на подобные обстоятельства: как говорят агенты, на практике у заявителей даже с погашенной судимостью практически нет шансов получить визу.

Зоны риска: все страны.

Лайфхак: Предупредите туриста, что наиболее вероятный вариант развития событий в этом случае — отказ в визе, и обговорите с ним варианты туров в страны с безвизовым режимом.

!Недостаточные финансовые гарантии

Консульства некоторых стран предупреждают о том, что для въезда на их территорию у туриста должно быть достаточное количество средств. Если же в выписке о состоянии счета денег недостаточно, то это вполне может стать причиной для отказа. Так, по словам одного из агентов, совсем недавно туристке не хватило до требуемой суммы всего 200 рублей, что дало повод итальянскому представительству отказать девушке в получении визы.

Зоны риска: все страны, которые требуют выписки о наличии денежных средств.

Лайфхак: Внимательно прочтите требования к фингарантиям той страны, куда собирается ваш турист, и озвучьте клиенту итоговую сумму, необходимую для совершения поездки. Как говорят визовые отделы, в этом вопросе консульства весьма щепетильны, и наличие средств лучше по возможности подтверждать дважды: выпиской с банковского счета и справкой с места работы с указанием заработной платы.Если же у клиента недостаточно средств, посоветуйте ему сначала пополнить счет, а уже потом подавать документы. В противном случае придется уменьшить срок пребывания в стране или подобрать другое направление.

!Возраст и семейное положение

Многие агенты побаиваются бронировать туры в ОАЭ не состоящим в браке парам, а также молодым девушкам, путешествующим без сопровождения — якобы именно им страна может отказать в получении визы.
А вот Испания, по словам турпрофи, довольно часто не дает разрешения на въезд пожилым людям.

Зоны риска: ОАЭ, Испания.

Лайфхак: Что касается ОАЭ, то, по словам визовых специалистов, переживать не стоит. Еще полгода назад власти этой страны действительно запрашивали согласие родителей на въезд в страну молодых девушек, однако сейчас такие требования не предъявляются. А вот действительно ли у консульства Испании — предвзятое отношение к возрастным туристам, выяснить не удалось. Если все же рисковать не хочется, можно попробовать предложить туристам выбрать страну с более демократичным отношением к возрасту и семейному статусу.

!Наличие визы «недружественной» страны

Один из самых спорных визовых вопросов — может ли наличие штампа одной страны уменьшить шансы на разрешение въезда в другое государство? Обычно это связано с политическими отношениями между странами. Чаще всего турагенты переживают о возможности посетить ОАЭ с визой Израиля и наоборот… Но, как показывает практика последних лет, подобных проблем не возникает. Визовые отделы туроператоров подтверждают: наличие в паспорте виз других государств не является препятствием для въезда в Израиль или ОАЭ.

Зоны риска: нет.

Лайфхак: Успокойте своих туристов: объясните, что раньше такая практика действительно имела место быть, но сейчас «границы» этих стран более лояльны. При этом стоит предупредить о том, что на пограничном контроле туристу все же могут задать вопросы, к примеру, о цели визита в другую страну. Главное — уверенно отвечать, что ею был исключительно туризм.
Если же клиент продолжает переживать, то можно посоветовать ему сделать новый загранпаспорт — уже без «спорных» штампов.

!Место жительства, рождения, регистрации

Многие страны с недоверием относятся к заявителям из регионов с высоким миграционным статусом. Списки таких локаций обычно приводятся на сайте туроператоров, и чаще всего в них попадают Ингушетия, Чечня, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия и Северная Осетия.

Зоны риска: все страны.

Лайфхак: Внимательно проверьте, нет ли в документах вашего туриста названия «запретных» регионов — только учтите, что списки локаций могут отличаться в зависимости от туроператора и страны, куда собирается ваш клиент.

!«Фамильное проклятье»

По словам одного из турагентов, его клиенту по неизвестной причине прислала отказ испанская дипмиссия. Только после получения штампа турист признался: несколько лет назад его двоюродный брат улетел в Барселону и решил не возвращаться на родину. После этого решение испанского консульства стало вполне понятным.

Впрочем, есть и куда более коварный подвох при оформлении разрешения на въезд — распространенная фамилия заявителя. У вашего туриста Иванова может быть безупречная визовая история и надежные фингарантии — однако стоит консульству обнаружить, что какой-то другой Иванов, к примеру, нарушил визовый режим или вовсе не вернулся на родину, и шансы вашего клиента резко упадут. Особенно такое характерно для ОАЭ: есть риск, что человек с таким же именем и фамилией, как у вашего туриста, внесен в «черные списки» иммиграционных служб.

Зоны риска: Страны Шенгена, ОАЭ

Лайфхак: Предсказать такой поворот событий, к сожалению, невозможно. Но если к вам пришел клиент с распространенной фамилией, сразу предупредите его о таком нюансе. Если все же придет отказ, посоветуйте немедленно снова подать документы: при повторной заявке решение консульства нередко меняется на прямо противоположное.
Нелишним будет заранее узнать, нет ли у туриста родственников, которые когда-либо нарушили визовый режим, оставшись в той стране, куда сейчас собирается ваш клиент. Если ответ будет положительным, то лучше сразу начинать рассматривать другие направления — здесь повторная подача документов вряд ли сможет сыграть туристу на руку.

Напоследок добавим, что, хотя турфирма и не несет ответственности в случае отказа консульства в визе, верное информирование туристов о главных нюансах визового оформления в некоторых случаях поможет избежать срыва отпуска ваших клиентов.